學生返鄉專列有速度更有溫度
隨著疫情防控形勢趨于穩定,今年暑期鐵路的學生運輸工作已經拉開帷幕,對學生出行熱門方向和集中時段,國鐵集團采取加開列車、加掛車廂、動車組重聯等措施,提供充足運力,全力保障廣大學生走得了、走得好。(6月5日中國新聞網)
盛夏的六月,到處充滿著返鄉回家的喜悅,有人出行,就需要有人為出行保駕護航,對于鐵路部門來說,戰疫情、抗雨汛、斗酷暑、屬于鐵路人自己的暑運大考才剛剛開始,為了服務好返鄉學子,鐵路部門精準對接市場需求,提前發力,落實于細,統籌做好疫情防控和出行需求,開通學生專列,讓廣大學子返鄉之路有速度更有溫度。
返鄉專列,精準對接市場需求。為了滿足學子返鄉,鐵路部門于6月1日在12306手機客戶端和12306微信小程序兩個渠道上線了學生出行需求登記功能,充分發揮大數據作用,及時了解各大院校放假時間,對學生的返鄉意愿進行充足的摸底,開展多頻次、多維度需求調查,更加精準安排運力,對于學生出行熱門方向和集中時段,采取一日一圖、加開列車、加掛車廂、動車組重聯等措施,提供充足運力資源與售票組織策略,保障返鄉學子安全出行、溫馨返鄉、平安到家。
返鄉專列,讓防疫和回家兩不誤。鐵路雖然給學子的返鄉帶來了方便,但是由于學生返鄉人數比較密集,客流量大,給疫情防控帶來了不小的考驗,當前疫情雖然已經得到了有效控制,但是扎緊疫情防控的“籬笆”容不得半點馬虎和松懈,特別是進入常態化疫情防控階段,為了更好做到疫情防控和學子返鄉回家,避免大面積的旅客交叉流動,車站提前留足充裕的學生票,為學生提供專窗取票,專區候車,專人引導,采取錯峰開行專列,加強和屬地衛健委、疾控部門對接、落實車站、列車驗碼測溫,及時對車站、車廂進行定期消毒,為學生安全到家保駕護航。
返鄉專列,用真情答好民生答卷。民生無小事,枝葉總關情,開行學生專列很溫暖,但更溫馨的是學生在假期乘車享受半價和各種打折優惠,車票雖然打折,但是鐵路部門為學子服務的初心始終沒有打折,從入夏以來的高考專列為學子圓夢“路”力護航,到延長火車票預售期方便學生提前購票,再到返鄉專列讓廣大學子走得了、走的好,種種細化服務,打造安心旅途,讓學生暖心、學校放心、家長省心。
列車有終點,服務無止境。站在新的起跑線上,鐵路部門以服務者的姿態,緊跟時代步伐,永葆為民情懷,把準群眾需求呼聲,把列車開到群眾的心坎上,在解答群眾出行這道“綜合題”上,不斷填出人民滿意的民生答卷。(趙建蒙)
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