學(xué)生返鄉(xiāng)專列有速度更有溫度
隨著疫情防控形勢(shì)趨于穩(wěn)定,今年暑期鐵路的學(xué)生運(yùn)輸工作已經(jīng)拉開(kāi)帷幕,對(duì)學(xué)生出行熱門(mén)方向和集中時(shí)段,國(guó)鐵集團(tuán)采取加開(kāi)列車(chē)、加掛車(chē)廂、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)等措施,提供充足運(yùn)力,全力保障廣大學(xué)生走得了、走得好。(6月5日中國(guó)新聞網(wǎng))
盛夏的六月,到處充滿著返鄉(xiāng)回家的喜悅,有人出行,就需要有人為出行保駕護(hù)航,對(duì)于鐵路部門(mén)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)疫情、抗雨汛、斗酷暑、屬于鐵路人自己的暑運(yùn)大考才剛剛開(kāi)始,為了服務(wù)好返鄉(xiāng)學(xué)子,鐵路部門(mén)精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求,提前發(fā)力,落實(shí)于細(xì),統(tǒng)籌做好疫情防控和出行需求,開(kāi)通學(xué)生專列,讓廣大學(xué)子返鄉(xiāng)之路有速度更有溫度。
返鄉(xiāng)專列,精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求。為了滿足學(xué)子返鄉(xiāng),鐵路部門(mén)于6月1日在12306手機(jī)客戶端和12306微信小程序兩個(gè)渠道上線了學(xué)生出行需求登記功能,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用,及時(shí)了解各大院校放假時(shí)間,對(duì)學(xué)生的返鄉(xiāng)意愿進(jìn)行充足的摸底,開(kāi)展多頻次、多維度需求調(diào)查,更加精準(zhǔn)安排運(yùn)力,對(duì)于學(xué)生出行熱門(mén)方向和集中時(shí)段,采取一日一圖、加開(kāi)列車(chē)、加掛車(chē)廂、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)等措施,提供充足運(yùn)力資源與售票組織策略,保障返鄉(xiāng)學(xué)子安全出行、溫馨返鄉(xiāng)、平安到家。
返鄉(xiāng)專列,讓防疫和回家兩不誤。鐵路雖然給學(xué)子的返鄉(xiāng)帶來(lái)了方便,但是由于學(xué)生返鄉(xiāng)人數(shù)比較密集,客流量大,給疫情防控帶來(lái)了不小的考驗(yàn),當(dāng)前疫情雖然已經(jīng)得到了有效控制,但是扎緊疫情防控的“籬笆”容不得半點(diǎn)馬虎和松懈,特別是進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段,為了更好做到疫情防控和學(xué)子返鄉(xiāng)回家,避免大面積的旅客交叉流動(dòng),車(chē)站提前留足充裕的學(xué)生票,為學(xué)生提供專窗取票,專區(qū)候車(chē),專人引導(dǎo),采取錯(cuò)峰開(kāi)行專列,加強(qiáng)和屬地衛(wèi)健委、疾控部門(mén)對(duì)接、落實(shí)車(chē)站、列車(chē)驗(yàn)碼測(cè)溫,及時(shí)對(duì)車(chē)站、車(chē)廂進(jìn)行定期消毒,為學(xué)生安全到家保駕護(hù)航。
返鄉(xiāng)專列,用真情答好民生答卷。民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情,開(kāi)行學(xué)生專列很溫暖,但更溫馨的是學(xué)生在假期乘車(chē)享受半價(jià)和各種打折優(yōu)惠,車(chē)票雖然打折,但是鐵路部門(mén)為學(xué)子服務(wù)的初心始終沒(méi)有打折,從入夏以來(lái)的高考專列為學(xué)子圓夢(mèng)“路”力護(hù)航,到延長(zhǎng)火車(chē)票預(yù)售期方便學(xué)生提前購(gòu)票,再到返鄉(xiāng)專列讓廣大學(xué)子走得了、走的好,種種細(xì)化服務(wù),打造安心旅途,讓學(xué)生暖心、學(xué)校放心、家長(zhǎng)省心。
列車(chē)有終點(diǎn),服務(wù)無(wú)止境。站在新的起跑線上,鐵路部門(mén)以服務(wù)者的姿態(tài),緊跟時(shí)代步伐,永葆為民情懷,把準(zhǔn)群眾需求呼聲,把列車(chē)開(kāi)到群眾的心坎上,在解答群眾出行這道“綜合題”上,不斷填出人民滿意的民生答卷。(趙建蒙)
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