增開學生返鄉專列彰顯鐵路企業責任擔當
12月24日13時58分D9157次列車緩緩駛出哈爾濱站,來自東北農業大學的470名學子乘坐學生專列順利踏上返鄉旅程。這是中國鐵路哈爾濱局集團有限公司今年開行的首趟學生返鄉高鐵專列。截至目前,哈爾濱局集團公司已采取加開列車、加掛車輛、“包車廂”等方式陸續運送返鄉學子17.7萬人次。(中國鐵路 12月26日)
今年冬季天氣寒冷,26日中央氣象臺發布了部分地區寒潮藍色預警和暴雪黃色預警。在如此寒冷的天氣條件下,鐵路部門一方面要保障發電供暖煤炭等物資供應,一方面要確保旅客返鄉安全平穩,其工作強度和難度很大。一直以來,無論客運還是貨運,鐵路都是國民經濟運輸的主角。于鐵路部門自身而言,通過增開學生返鄉專列,完成了“人民鐵路為人民”的使命擔當,解決了切實的民生問題,也為自己擴大了市場份額。
當前疫情防控形勢仍不容松懈,在這樣的形勢下,增開學生返鄉專列,體現出了鐵路部門的責任擔當。增開學生返鄉專列,將學生們統一起來集體返鄉,鐵路部門為此做了很多工作,與地方政府和學校溝通對接,大數據客流分析,為學生安排開行“點對點”列車等等,這些工作雖然辛苦,但是溫暖了為數萬學子的回家路。
增開學生返鄉專列,實現“從校門到車站”、從“車站到家鄉”的無縫銜接,既減少了學生的流動,減少了其與外來人員不必要的接觸,降低了疫情傳播風險,又滿足了學生們返鄉的迫切需求,減輕了家長們的擔心牽掛。
車窗外,冰天雪地,車窗內,暖意濃濃。當學生開心返程時,將視線放遠一些,不難發現,其實不止有學生專列。鐵路部門為滿足不同旅客出行需求,還開通了其他專列,如:旅游觀光專列、務工人員專列等等。這些專列的開通,是鐵路部門關注市場動態,關心民生問題,深抓旅客需求的強力體現。作為旅客,最直觀的感受就是,無論以何種目的出行,選擇鐵路出行都十分方便舒心。
優質服務的背后總有人默默付出,這些默默付出的人就是冰天雪地里堅守崗位的鐵路人,沒有他們的辛勤付出,沒有他們的不懈堅守,沒有他們的主動作為,也就沒有這一趟趟專列,讓我們為他們的責任擔當點贊。(黃琨)
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