近期，57088次列車從西安火車站緩緩駛出，一路向東開往華山，標志著由中國鐵路西安局集團有限公司精心打造的“定制服務列車”，在中國旅游日當天正式亮相。這將為團體觀光旅游、休閑娛樂、研學旅行、商務出行等提供全新的出行模式，也將讓旅客的出行更加溫馨。

　　“定制服務列車”為旅客提供全新體驗。在西安局集團公司推出這種的“定制服務列車”上有酒吧可以喝酒，有餐廳可以涮火鍋，有KTV可以讓你一展歌喉，甚至你可以在火車上進行你的婚禮。它集住宿、休閑、娛樂、體檢、會議組織等多種功能于一體，可以滿足不同群體個性化的定制需求，能為廣大旅客提供更多優質的出行選擇。在硬件設備上，定制服務列車將原有綠皮火車進行深度改造，增設了會議服務、酒吧餐飲、棋牌休閑、KTV娛樂、恒溫淋浴等人性化服務設施；在主題設置上，可設置良緣服務、黨建服務、商務服務、研學服務、文化服務等五大主題；

　　“定制服務列車”讓旅客出行根更加便捷。在定制服務上，可以根據團隊不同需求，“量身定做”設計產品、“自由組合”主題車廂、按照心理價位推薦服務項目、根據目的地就近�？抗軆�381個站點，推行“隨心設計”“隨意組合”“隨行價位”“隨性�？俊钡亩ㄖ苹�服務，滿足個性化出行需求。

　　“定制服務列車”讓旅客出行根更加舒適。我們還可以回憶二十多年前都是綠皮火車的年代，那是什么樣的一幅景象呢？車廂內是人山人海，過道中有坐在地上的旅客、躺在地上的旅客、還有大包小包，大桶小桶各式各樣的行李，擁擠不堪。車廂內的空氣更是混雜著泡面味、腳臭味和刺鼻的香煙味等各種氣味，這種旅程體驗和“舒適”更是不搭邊，那是“受罪”。我想那時候坐在火車上的人們也是難以想象如今的火車是怎樣的吧！有干凈的車廂，清新的空氣，乘務員熱心的服務，甚至還可以根據需求“定制化服務”。

　　幾十年來鐵路的發展日新月異，在火車運行速度不斷提升的同時，鐵路部門同樣一直在提升服務質量，提升旅客出行體驗。各種各樣的創新性的服務方式，各種各樣的定制化列車，在為旅客提供創新性體驗的同時，也讓旅客的出行更加便捷、舒適，讓旅客感覺到更加溫馨。（黎明明）