高品質服務促深冷運輸“極速達”
柴 娜 岳 陽 胡 靜
歷時20天的鐵路“雙11”電商網購高峰期快運服務如期而至。中國鐵路北京局集團有限公司充分利用高鐵成網運行、安全快捷等優勢,精準投放多種運力資源,全力服務電商、快遞物流和生產制造企業。特別是在冷鏈運輸方面,他們聯合中鐵快運股份有限公司推出具有自主知識產權的鐵路快運冷鏈專用箱服務,實現快遞貨物“極速達”“當日達”“冷鮮達”,為人民群眾提供高品質物流服務。
11月2日中午,南京某醫學檢驗有限公司的商務代表急匆匆地拿著一箱試劑來到中鐵快運北京分公司北京南站營業部,辦理“當日達”深冷運輸服務。經過貨物驗視、實名登記、稱重制單等環節后,業務員迅速配備零下20攝氏度深冷冰板的冷鏈專用箱裝運試劑,并安排當日最早到達南京的高鐵列車進行運輸,為焦急等待檢驗結果的病人爭取了治療時間。
“我們提供的全程控溫冷鏈運輸‘當日達’服務,已經逐漸得到同行業醫藥冷鏈客戶的認可。今年,我們自主研發的深冷冰板冷鏈運輸首次服務‘雙11’電商購物高峰期運輸,打破了高鐵快運干冰運輸限制的瓶頸,贏得了客戶們的贊譽!敝需F快運北京分公司北京南站營業部副經理劉蕊自信地說。
今年“雙11”電商網購高峰期,北京局集團公司積極與中鐵快運公司對接,提升冷鏈物流服務品質,提供“小批量、多批次、高時效”全程控溫“門到門”鐵路快運冷鏈服務。據悉,近年來中鐵快運公司研發了具有自主知識產權、適用于鐵路運輸的8種箱型專用蓄冷箱,保證零下25攝氏度至零下15攝氏度冷凍、2攝氏度至8攝氏度冷藏及15攝氏度至25攝氏度恒溫等多溫區精準控溫,同時利用物聯網技術實現蓄冷箱內環境遠程監控,對貨物實施全程全面信息化操作、可視化監控、智能化管理。
為保障“雙11”電商網購高峰期的高效運輸,北京局集團公司創新挖潛運力資源,科學統籌安全和運輸,大力拓展高鐵快運、冷鏈運輸、特快貨物班列等特色服務項目,實時掌握客戶物流需求,精準投放高鐵載客動車組、高鐵確認列車等運力資源,全力服務電商、快遞物流和生產制造企業。此外,他們充分運用載客動車組的高鐵快運柜、大件行李存放處等空間,常態化預留20列載客動車組1節二等座車廂裝載高鐵快件;利用北京西開往鄭州東、北京朝陽開往沈陽北、沈陽北開往北京朝陽、濟南西開往北京南的4趟高鐵確認車,加大高鐵快件運力投放力度,滿足批量快件貨物的高效運輸需求;在開往廣州和昆明方向的普速旅客列車各加掛1節行李車,同時做好快件貨物的裝卸、安檢和消殺等關鍵環節的協調卡控工作。
“我們提前籌備部署,多次與中鐵快運公司研討制訂運輸方案,從人員組織、防疫管控、安檢查危、站臺作業、貨物消殺、站內轉運等環節優化作業流程和措施。我們還特別監督裝卸人員嚴格落實防護用品佩戴和貨物規范碼放等要求。”北京西站行裝車間業務指導任重介紹說。
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