提升服務質量 積極引流上線
來源:不詳 時間:2022-8-18 9:36
人民鐵道報沈陽8月14日電 (尹晨曦 孫曉晨)連日來,中國鐵路沈陽局集團有限公司抓住暑運契機,堅持以市場需求為導向,高效統籌疫情防控和旅客運輸,用好熱門線路運力資源,不斷提升服務品質,客運呈現持續回暖、穩中向好態勢。7月30日至8月8日,該局集團公司日均發送旅客超過40萬人次,日均同比增加12.4萬人次、增長40%。
暑運期間,沈陽局集團公司根據12306客票預售和候補購票動態變化,科學分析旅客出行規律,動態優化旅客列車開行方案,精準實施“一日一圖”,全力滿足旅客出行需求;組織各站車單位抓好疫情防控和客運組織,以優質服務引流上線。
針對暑期客流集中出行的實際,沈陽局集團公司及時組織動車組重聯運行、普速列車加掛車輛,并開行務工專列和旅游專列,為旅客出行提供充足運力保障。7月份,該局集團公司日均開行旅客列車232對,環比增長83%。
沈陽局集團公司結合疫情防控形勢和旅游市場情況,積極制訂恢復開行旅游專列方案,充分利用熱門線路運能,推動“鐵路+旅游”融合發展,為旅游經濟復蘇發展注入活力。途經丹東站的D7755/7758次、D7757/7756次列車恢復開行后,該局集團公司加大沈丹、丹大等鐵路列車開行密度。目前,沈丹鐵路日均開行動車組24.5對,達到圖定的100%;丹東站日均到發旅客近1.1萬人次。
此外,他們進一步增加沈佳高鐵白敦段運能,日均開行動車組8對,高峰時段提供席位能力達1.2萬個。7月份,該段線路發送旅客9.4萬人次,環比增長422%。
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