眼下,隨著母嬰市場消費升級加速,高品質成為母嬰消費的共同追求,這一趨勢從一二線城市向三四級縣鎮蔓延,業內人士分析,未來三四級市場將成為母嬰類企業布局的重點。

渠道下沉已經成為眾多電商的共同選擇。昨天下午,記者從蘇寧紅孩子了解到,11月10日,蘇寧紅孩子將進駐徐州、南京、成都大區的13家蘇寧易購直營店。這意味著,擁有13年品牌、作為中國早期母嬰用品垂直銷售平臺的紅孩子將發力三四級市場,把品質母嬰產品帶給更多的消費者。

發力縣鎮市場 紅孩子入駐蘇寧易購直營店

二胎紅利,消費結構的變化為母嬰行業帶來新的發展契機。在這種背景下,三四級市場的母嬰消費能力不斷提升,可消費體驗遠不及一二線。與奢侈品牌向三四級市場滲透不夠類似,國內的母嬰零售市場表現的尤為突出。

一個直接的現象是,三四級市場的孩子獲得品牌服務不足,而成長起來的85后的消費升級與之形成矛盾。不少消費者認同,縣鎮市場母嬰中端品牌寥寥無幾,低端偽劣用品充斥市場,標準化程度低、消費者體驗差亟待解決。

實際上,蘇寧紅孩子在2016年就關注到這塊“蛋糕”,伴隨著蘇寧云商的渠道下沉戰略,母嬰品類的行貨正品也逐步滲透至三四級市場。將被打造為蘇寧第二連鎖的紅孩子占得先機:眼下,三四級母嬰市場比較分散,有一些區域品牌化存在,但全國意義上的母嬰連鎖較少存在。

本月,蘇寧紅孩子率先入駐徐州、南京、成都大區13家蘇寧易購直營店,針對渠道、營銷、服務等全面升級。此外,蘇寧紅孩子計劃三年內,逐步覆蓋2000家直營店,門店數量突破2345家,同步覆蓋城市、縣鎮以及農村市場。

蘇寧易購直營店是蘇寧設在三四級市場,集購物、金融、便民、物流、售后、特產招商服務等功能于一身的O2O融合新型店面業態。同時可提供自提以及最后一公里配送急速達、偏遠地區送貨的快速達服務,相當于蘇寧物流的延伸臂,進一步將服務范圍拓展到縣鎮級農村市場。

通過蘇寧易購直營店,紅孩子將優質的正品商品,直接送達縣鎮消費者手中,有助于改善縣鎮消費者日益增長的消費需求與農村市場商品種類少、假冒偽劣商品魚目混珠的難題。

蘇寧云商的渠道下沉戰略中,母嬰是3C以外的第二重要品類。蘇寧在全國擁有2100家蘇寧易購直營店,強大線下資源,讓蘇寧紅孩子在農村母嬰市場上強勢發力前景可期。

渠道真正下沉  線上線下融合成發展新方向

2015年至2016年期間,各母嬰電商平臺先后經歷了“燒錢”大戰,母嬰電商行業從“藍海”變為“紅�！�。盡管母嬰電商市場需求巨大,隨著資本退燒,群雄逐鹿過程中,過去兩三年迅速發展的母嬰電商平臺洗牌在即。

嬰幼兒市場主力消費人群逐漸轉變,傳統實體店以及純粹的電商都難以滿足消費者的需求,線上線下零售以及內容平臺相結合成為母嬰市場發展的新方向。業內人士指出,母嬰的核心消費特點是精準營銷,與售賣正品行貨相比,打造黏性更為重要,線上線下融合提供的一站式貼心服務,更是一種留住消費者的方式。

對于母嬰產品,質量問題自然是最受消費者關注的。此前,蘇寧紅孩子與安兒樂、雀巢等品牌合作,在母嬰周內取得了顯著的銷售成果,合作品牌銷量同比增長均突破100%。這說明,正品保障、急速服務,成為了贏得三四級市場消費者歡迎的兩大利器。

記者了解到,蘇寧紅孩子的渠道下沉戰略與蘇寧云商相輔相存,那就是直營店模式,店面選擇、員工配備都是蘇寧自己的人,并且員工需通過專業的母嬰知識培訓后再上崗。同時與蘇寧紅孩子合作的諸多品牌,包括達能、君樂寶、多美滋、好奇、幫寶適、貝親等都能直達下沉渠道。顧客可以通過TV屏了解蘇寧紅孩子,現場看貨,店長通過自己專業的母嬰知識幫助其準確了解需求,線上下單,且直接送貨到家。顧客也可以直接購買展柜的貨。

換言之,渠道下沉的意義不僅是品牌直達,更有服務的延伸,新生代母嬰消費者有一個特點是在育兒知識上的欠缺,而他們的學習方式依賴于互聯網和口碑。

顧客買一罐奶粉不是簡單買一罐吃的,而是買了一種科學育兒、一種安全與信任。母嬰產品與3C等其他商品不同,消費者在購買過程中對體驗、安全、質感等有著特別的剛性需求,擁有線下場景消費的蘇寧紅孩子優勢盡顯。

母嬰行業的未來,就是兩個字,融合。下一步,紅孩子應會在“線上與線下的融合,產品與服務的融合”做文章,憑借在專業化的產品及服務等方面的優勢,在三四級市場大展拳腳。