備戰(zhàn)年中大促 京東物流升級“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)
距離年中大促“6·18”還有1個(gè)月時(shí)間,京東已提前做好了備戰(zhàn)準(zhǔn)備。京東物流日前宣布對“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)進(jìn)行升級,將2小時(shí)預(yù)約送達(dá)時(shí)間縮短為1個(gè)小時(shí),升級后的服務(wù)已在北京、上海、廣州等30個(gè)城市實(shí)現(xiàn)。
據(jù)了解,“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)是去年京東物流針對配送“最后一公里”推出的每2小時(shí)一波次的精準(zhǔn)送達(dá)服務(wù)。基于這項(xiàng)服務(wù),用戶可預(yù)約未來一周的特定時(shí)間段內(nèi)收貨,最早可至9:00,最晚可至22:00。事實(shí)上,不論是京東“精準(zhǔn)達(dá)”或是京東到家,還有如多點(diǎn)、盒馬鮮生等提供上門配送的O2O模式,對配送時(shí)間的精準(zhǔn)把控,已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力之一。京東京準(zhǔn)達(dá)項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“此前,在訂單運(yùn)營過程中,我們發(fā)現(xiàn)用戶經(jīng)常在購物時(shí)備注希望收貨的時(shí)間。就此,我們有針對性地對用戶進(jìn)行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有超過90%的用戶表示非常需要更精準(zhǔn)的送達(dá)時(shí)間。為滿足消費(fèi)者的需求,提升用戶體驗(yàn),京東順勢而為推出了“京準(zhǔn)達(dá)” 服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,精準(zhǔn)的安排配送時(shí)間是一種對資源的優(yōu)化配置,由此可以增加相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、情感價(jià)值,獲益者將是廣大的消費(fèi)者乃至社會(huì)整體,精、準(zhǔn)、快,才是符合時(shí)代發(fā)展進(jìn)程的高標(biāo)準(zhǔn)。
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