人民鐵道報西安7月26日電 （李珂 楊寧 許靜）7月22日，陜北小城靖邊，在C986次列車首發儀式上，當地群眾喜迎復興號動力集中型動車組。按照中國鐵路西安局集團有限公司暑運高峰線開車計劃，靖邊到西安之間首開公交化周末通勤列車。

　　結合近期陜北紅色旅游升溫、群眾出行需求增長等實際，西安局集團公司深入挖掘管內客運市場，加強重點區域客運組織和運力調整，大力開展市場營銷，主動應對大客流，保持增運增收良好勢頭。暑運以來，該局集團公司已發送旅客519.9萬人次。

　　西安局集團公司強化客運組織，圍繞“調度給密度、工務給速度、機輛給運力”，組織車機工電輛等專業召開專題會議，不斷提升客運服務質量。運輸、調度、客運部門以優化陜北等地區客運供給為重點，加大周末、節假日和暑期客流飽滿時段運力組織力度，及時調整列車開行計劃；圍繞客座率、客收率、經營收入等關鍵指標，不斷優化旅客列車特別是復興號動力集中型動車組運行時間、路徑和�？空尽９�務部門在7月上旬提前完成包西線提速改造，重點對6條限速小半徑曲線進行改造，壓縮了西安至榆林的運行時間，為暑運提供安全充足的運力保障。

　　西安局集團公司加強客運市場培育，與延安、榆林等地政府、企業、社區密切聯系，共享交通信息資源平臺，深入宣傳復興號動力集中型動車組開行優勢，建立重點客戶營銷檔案，打通團體旅客出行通道；根據市場變化加大周末通勤列車、紅色旅游專列開行力度，邀請地方文旅部門、新聞媒體開展“坐著動車游靖邊”乘車體驗活動，做好精品旅游路線、“一日游”出行方案推介，提升旅客出行體驗。

　　西安局集團公司著力提升客運服務質量，針對暑運探親流、省內短途客流增多的實際，發揮“圣地情”“動集石榴花”等客運服務品牌作用，在站車服務窗口放置紅色旅游路線宣傳圖冊，優化疫情防控、進出站、候車等客運流線，做好重點旅客服務引導；用好“西鐵行”App，為旅客提供送餐、接送站等定制化服務，以優質服務引流上線。