王東，是天津客運段的一名高鐵列車長，入路至今已經15年，慢慢從“小王”變成了“東哥”。他為人仗義又溫柔、敞亮又細心，從值乘天津到上海的普速列車到如今的京滬高鐵，他在旅程中幫助過不少旅客。提到王東，大家紛紛說這位列車長有兩下子，在服務上有一套。