2014年年初，國(guó)家郵政局正式提出和立項(xiàng)了三大工程——快遞下鄉(xiāng)、快遞西進(jìn)、快遞向外，統(tǒng)稱為“三向”。下鄉(xiāng)和西進(jìn)均面向農(nóng)村，目的是引導(dǎo)規(guī)模以上快遞企業(yè)在縣級(jí)市完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快農(nóng)村和中西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)布局和設(shè)施建設(shè)。

事實(shí)證明，這場(chǎng)轟轟烈烈的快遞下鄉(xiāng)和西進(jìn)工程取得了巨大的成功，且影響深遠(yuǎn)。

工程立項(xiàng)的當(dāng)年，我國(guó)農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)就發(fā)展到近5萬(wàn)個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率提高到50%以上。也是在這一年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成140億件，躍居世界第一;其中農(nóng)村快遞市場(chǎng)產(chǎn)生的包裹量超過(guò)20億件，占比14%。

三年后的2017年，快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率再創(chuàng)新高，達(dá)到87%(最新數(shù)據(jù)已經(jīng)超過(guò)90%)，農(nóng)村地區(qū)收投快件量也突破100億件大關(guān)，在全國(guó)快遞業(yè)務(wù)總量中的占比超過(guò)25%。也就是說(shuō)，每四件快遞中，至少有一件來(lái)自或者流向農(nóng)村。

廣闊天地，大有所為。

具體到“上山下鄉(xiāng)”的快遞企業(yè)，亦是八仙過(guò)海，各顯神通，比如順豐。

借勢(shì)布局農(nóng)村

“快遞下鄉(xiāng)”工程提出的當(dāng)年，2014年5月，順豐鼓勵(lì)員工去華中、華西、華北部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)。

在國(guó)家有組織引導(dǎo)，行業(yè)集體下沉的大勢(shì)下，此舉也被認(rèn)為是順豐思考如何將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到農(nóng)村的創(chuàng)造性探索。之后，包括德邦、宅急送等在內(nèi)的老牌直營(yíng)快遞，都參考借鑒了該模式，結(jié)合自身的特點(diǎn)深化網(wǎng)絡(luò)密度。

借勢(shì)轉(zhuǎn)向，順豐包圍農(nóng)村的戰(zhàn)略自此發(fā)端。

2016年，資本注入后強(qiáng)力支持下，除了繼續(xù)加固城市網(wǎng)絡(luò)和中高端快遞市場(chǎng)的護(hù)城河，包圍農(nóng)村的計(jì)劃也一步?jīng)]有耽擱。

這年9月13日，順豐宣布與中國(guó)供銷電子商務(wù)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，同其電商平臺(tái)供銷e家在農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)、縣域物流體系合作、倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)與管理輸出、特色農(nóng)產(chǎn)品電商銷售、農(nóng)村電商物流能力培訓(xùn)、物流金融服務(wù)等方面展開(kāi)合作。

打造出供銷社縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流體系的無(wú)縫結(jié)合，讓農(nóng)村居民與城市居民同享“當(dāng)日達(dá)”與“次日達(dá)”等物流服務(wù)。

回顧順豐的農(nóng)村戰(zhàn)略，這種“內(nèi)生外延”的打法在伙伴計(jì)劃和牽手供銷e社的合作中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。

在這兩者之間，為了解決偏遠(yuǎn)地區(qū)在運(yùn)輸時(shí)效、派送速度以及服務(wù)體驗(yàn)上的諸多痛點(diǎn)，順豐同時(shí)還押注了另一個(gè)更為大膽的計(jì)劃——2015年起，在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，正式組建無(wú)人機(jī)團(tuán)隊(duì)，直指山區(qū)、丘陵、海島等偏遠(yuǎn)農(nóng)村和特殊場(chǎng)景。

天網(wǎng)地網(wǎng)“雙管齊下”，在打通農(nóng)村渠道、合圍之勢(shì)形成一定規(guī)模后，順豐另一個(gè)更為關(guān)鍵的布局也悄悄拉開(kāi)大幕。

嵌入產(chǎn)業(yè)鏈

在順豐看來(lái)，打通渠道，走進(jìn)農(nóng)村跟老鄉(xiāng)們打成一片，只是第一步。接下來(lái)的一步才是核心——把自己變成“村里人”，融入農(nóng)村產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

這是順豐區(qū)別于其他快遞下鄉(xiāng)的最大的不同。

2008年5月，山東煙臺(tái)的一位果農(nóng)上門詢問(wèn)順豐小哥：能不能快遞櫻桃?

5個(gè)月后的陽(yáng)澄湖邊，一位蟹農(nóng)也咨詢了同樣的問(wèn)題：大閘蟹能不能寄?

好在兩位小哥沒(méi)有拒收。

順豐也從這兩單“送上門”的生意里嗅到了巨大的商機(jī)，并以此為切入，圍繞區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品做起文章。從時(shí)效設(shè)計(jì)到運(yùn)力保障，從包裝設(shè)計(jì)到售后服務(wù)，再到入駐田間地頭、推行原產(chǎn)地直發(fā)…流程越做越細(xì)，盤(pán)子也越滾越大。

這種態(tài)勢(shì)，伴隨著2014年“快遞下鄉(xiāng)”工程的利好推動(dòng)，徹底迎來(lái)爆發(fā)。

櫻桃寄遞延伸出了桃子、橙子、荔枝、枸杞、芒果、柚子等鮮果項(xiàng)目;大閘蟹寄遞延伸出查干魚(yú)、牛羊肉等生鮮買賣。

一次寄遞演變成一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品又豐富成一套行業(yè)解決方案。

圍繞鮮花、水產(chǎn)、水果、肉類等若干生鮮子行業(yè)，聚焦行業(yè)客戶需求，制定集銷售、物流、金融、數(shù)據(jù)、科技、品牌等于一體的行業(yè)綜合解決方案。助力上游產(chǎn)地端將商品快速分銷至全國(guó)各地;在擴(kuò)大銷路和品牌提升方面，順豐控股通過(guò)整合內(nèi)外部線上線下銷售渠道，助力農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)擴(kuò)大銷路，并開(kāi)展智慧營(yíng)銷，協(xié)助地方政府打造生鮮農(nóng)產(chǎn)品的知名度，驅(qū)動(dòng)行業(yè)升級(jí)。

順豐2018年半年度報(bào)告中的這段話，很好的概括了順豐進(jìn)軍農(nóng)村的市場(chǎng)策略，嵌入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的思路已經(jīng)非常明朗。

這個(gè)時(shí)候的順豐，業(yè)務(wù)通達(dá)全國(guó)336個(gè)地級(jí)市，城市覆蓋率99%;2727個(gè)縣區(qū)級(jí)城市，縣級(jí)覆蓋率達(dá)94%。

渠道為基，產(chǎn)業(yè)為石，順豐包圍農(nóng)村成效漸顯。國(guó)家郵政局發(fā)布的2017年快遞市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)告顯示：

快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)量超百萬(wàn)件的項(xiàng)目在2017年達(dá)到69個(gè)(其中業(yè)務(wù)量超千萬(wàn)件項(xiàng)目9個(gè))，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量約3.45億件，業(yè)務(wù)收入約37億元，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值441.7億元，形成了駐村設(shè)點(diǎn)、集中收寄、直配專線、融合發(fā)展和供應(yīng)鏈等五種主要服務(wù)模式。

無(wú)一例外：上述提到的項(xiàng)目中，到處都能看到順豐小哥忙碌的身影。

8月28日，一個(gè)極具樣板價(jià)值的標(biāo)志性事件順勢(shì)而生——因?yàn)橐活w柚子，順豐和梅州市人民政府達(dá)成全面合作。

結(jié)合順豐在運(yùn)力、渠道、科技、市場(chǎng)、信息等全鏈條優(yōu)勢(shì)，雙方表示將有計(jì)劃、分步驟，打造具有梅州特色的“智慧農(nóng)業(yè)+智慧物流”，以“產(chǎn)、銷、運(yùn)”三位一體合作模式，完善物流布局配套建設(shè)，構(gòu)建一二三產(chǎn)融合，上中下游一體，產(chǎn)供銷互促的完整產(chǎn)業(yè)體系。

問(wèn)道梅州柚

梅州位于廣東省東北部，地處閩粵贛三省交界處。數(shù)據(jù)顯示，2017年以農(nóng)業(yè)為主的第一產(chǎn)業(yè)占梅州市GDP的19%，遠(yuǎn)高全省4%的占比水平。主要農(nóng)作物方面，除了糧食類作物，種值面積和產(chǎn)量最大的就是水果，其中又以“梅縣金柚”“大埔蜜柚”知名度最高。

順豐和梅州市政府的合作，就是以柚子產(chǎn)業(yè)為切入。

梅州市人民政府，在政策、通行等方面為順豐提供相關(guān)配套資源和便利;順豐則在運(yùn)力、渠道、科技、市場(chǎng)、信息等方面具備全鏈條優(yōu)勢(shì)，打造具有梅州特色的“智慧農(nóng)業(yè)+智慧物流”體系，以“產(chǎn)、銷、運(yùn)”三位一體合作模式，完善物流布局配套建設(shè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化。

前幾天(11月9日)，一場(chǎng)高規(guī)格的梅州柚產(chǎn)業(yè)發(fā)展專家問(wèn)策會(huì)在梅州舉行。順豐與梅州市政府的合作被作為成功案例在會(huì)上進(jìn)行了專題分享。

總結(jié)來(lái)看，梅州項(xiàng)目之所以能成為順豐嵌入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的標(biāo)桿，離不開(kāi)以下四個(gè)因素——

1.網(wǎng)絡(luò)為王：構(gòu)建了“市-縣-鎮(zhèn)-村”四位一體的快速收儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)硬件體系。

截至目前，順豐已經(jīng)在梅州全市建成3個(gè)縣級(jí)預(yù)處理中心、254個(gè)鎮(zhèn)級(jí)集散平臺(tái)，22臺(tái)分撥設(shè)備，全面合作打通物流、商流、信息流、資金流通道。

有了這個(gè)保障，“梅州柚”往珠三角流向，順豐將行業(yè)的時(shí)效從3天提升到1-2天。

運(yùn)轉(zhuǎn)效率更是翻倍。以9月11日這一天為例，當(dāng)天順豐發(fā)車量逾100輛，很多梅州柚重點(diǎn)產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的順豐運(yùn)力提升累計(jì)達(dá)50倍。

2.標(biāo)準(zhǔn)先行：順豐在原有的“地標(biāo)”基礎(chǔ)上，補(bǔ)充了流通端果品分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)輸端包裝、運(yùn)輸?shù)葮?biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，然后協(xié)同梅州市農(nóng)業(yè)局、農(nóng)業(yè)品類專家聯(lián)合制定包含種植、品控、運(yùn)輸全流程的“品類全供應(yīng)鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”體系。

目前梅州柚產(chǎn)業(yè)已經(jīng)建立起了“協(xié)會(huì)制定標(biāo)準(zhǔn)-企業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)-農(nóng)戶執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”三位一體的行業(yè)組織構(gòu)架和社會(huì)化產(chǎn)銷分工體系，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容覆蓋了柚子產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后與流通等四大環(huán)節(jié)。

有了完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，就可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)化和品牌溢價(jià)。

據(jù)梅州市柚子協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，順豐入駐后，全市禮品柚、定制柚等高端柚呈現(xiàn)“量?jī)r(jià)齊升”，僅蜜柚一項(xiàng)就增值約1.65億元。其中高端柚的比例由2013年的為2%增長(zhǎng)到2018年的10%，高端柚的平均銷售價(jià)格也由2013年的2.67 元/斤提高到2018年的4.05元/斤。

3.商貿(mào)賦能：在“運(yùn)出去”的基礎(chǔ)上，順豐與梅州市政府共同打造了一套“產(chǎn)出來(lái)+銷出去+運(yùn)出去”的全鏈條商貿(mào)體系。

除了多路徑、個(gè)性化的品牌塑造與營(yíng)銷，順豐有梅州柚商流渠道的賦能和變現(xiàn)立竿見(jiàn)影。

一是順豐自有的豐系渠道，包括順豐大當(dāng)家、豐e足食(無(wú)人貨架)、豐巢(智能快遞柜平臺(tái))、順豐優(yōu)選(電商平臺(tái))等;二是非豐系渠道，通過(guò)產(chǎn)銷撮合模式，牽線中高端銷售渠道，實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)轉(zhuǎn)現(xiàn)。

4.技術(shù)滲透：進(jìn)行智慧農(nóng)業(yè)試點(diǎn)，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、投入品監(jiān)管、流通、銷售、技術(shù)服務(wù)等一體化的管理體系。

依托順豐旗下豐農(nóng)科技平臺(tái)，產(chǎn)端層面，利用智慧農(nóng)業(yè)體系進(jìn)行環(huán)境數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集與分析，結(jié)合專家指導(dǎo)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供精準(zhǔn)運(yùn)作方式，減少人工干預(yù)，提升作業(yè)規(guī)范;銷端層面，針對(duì)梅州農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低、缺少品牌運(yùn)維、運(yùn)輸難度大等供應(yīng)鏈痛點(diǎn)，幫助客戶刻畫(huà)用戶畫(huà)像、分析消費(fèi)偏好、定位客群。

同時(shí)，豐農(nóng)科技還根據(jù)用戶需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理，為政府、農(nóng)戶、銷售平臺(tái)、消費(fèi)者提供行業(yè)管控、農(nóng)業(yè)種植、農(nóng)產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品溯源、優(yōu)化供應(yīng)鏈解決方案等多種依托于“科技驅(qū)動(dòng)”基礎(chǔ)上的農(nóng)業(yè)智能化建設(shè)服務(wù)。

以上四點(diǎn)就是順豐帶給我們的啟示。

從借勢(shì)“快遞下鄉(xiāng)”轉(zhuǎn)投農(nóng)村，到“嵌入產(chǎn)業(yè)鏈”扶農(nóng)助農(nóng)，順豐“包圍農(nóng)村”并非一朝一夕之事，而是不停地探索、創(chuàng)新，甚至不惜試錯(cuò)之后的經(jīng)年積累之作。

于順豐，繼城市之后，又在農(nóng)村這片“廣闊天地”再次取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);于其他快遞，有了順豐的經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)也可以少走很多彎路。