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在未來的互聯(lián)網(wǎng)，共享營銷模式將以摧枯拉朽之勢顛覆很多行業(yè)的格局。共享營銷將成為一大趨勢，因?yàn)楣蚕斫?jīng)濟(jì)已經(jīng)是大趨勢。共享營銷就是用共享經(jīng)濟(jì)理念抱團(tuán)合作，買賣雙方共享營銷資源、共享利益，實(shí)現(xiàn)雙方資源價(jià)值比較大化。建立一種資源共享新一輪營銷，將新一輪營銷。共享營銷不同于傳統(tǒng)營銷，共享營銷雙方完全是基于一種對等的關(guān)系，你是我的客戶，我是你的客戶，互相借力，相互之間共享來自對方的好處。共享營銷系統(tǒng)建立了一個(gè)連接需求者與供給者的共享經(jīng)濟(jì)平臺，你的用戶即渠道，你可以把你的營銷部門全部砍掉，把營銷的工作交給“用戶”來完成。在這個(gè)共同體市場，你的用戶既是消費(fèi)者、又是銷售者、還是推廣者，買賣雙方通過建...

我把它放在冰箱里，然后就忘記了，冰箱是食物死亡的地方。如果我們讓分享成為必須，或許可以減少浪費(fèi)。例如，拼車就是這樣。但是，食物上的分享目前不多是因?yàn)楹芏嘤腥ず蛷?fù)雜的文化原因。但我們希望在這個(gè)方向上再深入考慮一下，分享是否能幫助我們減少浪費(fèi)，從已經(jīng)擁有的東西中獲得更多。這不是一個(gè)傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)，比如“和朋友分享可樂”，而更像是“我如何推廣這個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)又鼓勵(lì)人們不要浪費(fèi)它？”是的。我們花了很多精力讓人們買東西，但我們不必?fù)?dān)心他們是否會(huì)用。人們確實(shí)傾向于厭惡浪費(fèi)。如果你不停地扔?xùn)|西，久而久之你就會(huì)停止購買。所以，這對市場營銷確實(shí)有一定的意義。我們還想關(guān)注的另一個(gè)方向是挑戰(zhàn)“分享讓人更快樂”的說法...

我們有責(zé)任、有義務(wù)將精心打造的一體化、數(shù)據(jù)化、智能化支持平臺，推廣給更多外部企業(yè)，彰顯央企綜合實(shí)力。三怎樣運(yùn)用《2018年中國共享服務(wù)領(lǐng)域調(diào)研》顯示，業(yè)務(wù)處理時(shí)效（92．5％）、業(yè)務(wù)處理質(zhì)量（91．7％）、服務(wù)滿意度（65．8％）、業(yè)務(wù)處理成本（30％）是對共享服務(wù)水平評價(jià)主要的標(biāo)準(zhǔn)。下面，我們以財(cái)務(wù)共享為例，利用靶向營銷法，對財(cái)務(wù)共享客戶需求，從質(zhì)量、效率和服務(wù)滿意度、成本四個(gè)維度進(jìn)行分析，并以客戶導(dǎo)向，提出解決方案。下圖為共享服務(wù)靶向營銷導(dǎo)向圖示例。1.業(yè)務(wù)處理時(shí)效業(yè)務(wù)處理時(shí)效（92．5％）是共享服務(wù)中心按照《服務(wù)水平協(xié)議》，在規(guī)定的時(shí)間、程序和要求處理業(yè)務(wù)的能力。共享中心可從...

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)共享時(shí)代，友先達(dá)順勢開啟尋找“百位城市合伙人”計(jì)劃，1、通過互聯(lián)網(wǎng)嫁接、模式復(fù)制、品牌授權(quán)、資源共享，2、通過社群經(jīng)濟(jì)來影響更多的精英企業(yè)家加入友先達(dá)平臺，3、通過整合高端企業(yè)家大社群資源。 合伙人收益： 1.享受全國區(qū)域無限制代理權(quán)益。 2.享受按摩器免費(fèi)供貨。 3.長久享受按摩器的流水分潤。 4.長久享受按摩器的廣告位收益。 5.成為合伙人后可以面對全國招商合伙人，享受該合伙人流水業(yè)績和廣告收益業(yè)績的5%分潤。 共享營銷對我們生活的影響有哪些？資源共享廠家直銷 新的營銷思維方式是要求關(guān)注顧客價(jià)值，關(guān)注顧客價(jià)值滿足的識別，不能夠過...

“共享”是盤活資源還是營銷噱頭？市面上越來越多帶著“共享”名頭的產(chǎn)品，不禁引發(fā)人們討論：這究竟是真正在盤活資源，還是有關(guān)公司可是把“共享”當(dāng)成了營銷的噱頭？不過，對于促進(jìn)新業(yè)態(tài)發(fā)展，社會(huì)誠信體系的機(jī)制建設(shè)亟需完善?！皼]有誠信，共享經(jīng)濟(jì)無法長遠(yuǎn)發(fā)展。一方面是對消費(fèi)者，要樹立不能非法占有或毀損他人財(cái)物的觀念；另一方面是對企業(yè)主體，避免發(fā)生撈一筆押金就跑的非法投機(jī)行為，給群眾造成損失?！碧貏e對于這些違法行為，不能無作為，相應(yīng)的處罰機(jī)制也要及時(shí)跟上。紛飛的“共享”引發(fā)網(wǎng)友熱議不時(shí)出現(xiàn)的“共享＋”，讓不少人感慨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的神奇魔力，也帶來了人們對真?zhèn)喂蚕淼挠懻?。有網(wǎng)友認(rèn)為，雖然像共享單車這樣的...

消費(fèi)者也是生產(chǎn)者。這個(gè)新造的詞現(xiàn)在在詞典里，是“生產(chǎn)性消費(fèi)者”（prosumer）。周五坐Uber的人可能是周六開Uber的人。更重要的是，即使你沒有扮演生產(chǎn)者的角色，你也會(huì)以一種更積極的方式參與到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中。例如，在一些眾包銀行平臺上，你可以注冊嘗試獲得，但你也要評估其他人的信用價(jià)值。這對消費(fèi)者來說是一個(gè)全新的角色。問題來了：那么我們?nèi)绾瓮茝V？在推廣給誰？如果我們對那些純消費(fèi)的人使勁地推廣，那么那些生產(chǎn)者會(huì)如何反應(yīng)？如果推廣對象是生產(chǎn)供應(yīng)者，是否會(huì)造成需求錯(cuò)位？在這個(gè)系統(tǒng)中，需要一個(gè)平衡的行為。傾聽，而不是強(qiáng)加控制，有沒有一些經(jīng)典的營銷原則可以回答這些問題？在很多情況下，經(jīng)典...

“共享”是盤活資源還是營銷噱頭？市面上越來越多帶著“共享”名頭的產(chǎn)品，不禁引發(fā)人們討論：這究竟是真正在盤活資源，還是有關(guān)公司可是把“共享”當(dāng)成了營銷的噱頭？不過，對于促進(jìn)新業(yè)態(tài)發(fā)展，社會(huì)誠信體系的機(jī)制建設(shè)亟需完善?！皼]有誠信，共享經(jīng)濟(jì)無法長遠(yuǎn)發(fā)展。一方面是對消費(fèi)者，要樹立不能非法占有或毀損他人財(cái)物的觀念；另一方面是對企業(yè)主體，避免發(fā)生撈一筆押金就跑的非法投機(jī)行為，給群眾造成損失。”特別對于這些違法行為，不能無作為，相應(yīng)的處罰機(jī)制也要及時(shí)跟上。紛飛的“共享”引發(fā)網(wǎng)友熱議不時(shí)出現(xiàn)的“共享＋”，讓不少人感慨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的神奇魔力，也帶來了人們對真?zhèn)喂蚕淼挠懻?。有網(wǎng)友認(rèn)為，雖然像共享單車這樣的...

結(jié)論是主觀的。二是層次性。馬斯洛指出人的需要有五個(gè)層次，處于不同層次的人對產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，處于不同地區(qū)、不同階層的人或同一個(gè)人在不同的條件下對某項(xiàng)服務(wù)的評價(jià)可能不同。在共享實(shí)踐中，可嘗試通過業(yè)務(wù)運(yùn)營、增值服務(wù)、專業(yè)能力、服務(wù)范圍等方面提高服務(wù)滿意度。業(yè)務(wù)運(yùn)營上，服務(wù)管理以提升客戶滿意度為目的，可建立首問責(zé)任、客戶溝通、咨詢規(guī)范、案例總結(jié)、雙向測評等機(jī)制，設(shè)定綜合指標(biāo)、時(shí)效指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、滿意度指標(biāo)等關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)并開展測評，實(shí)現(xiàn)“答復(fù)準(zhǔn)確、內(nèi)容詳細(xì)、依據(jù)充分、口徑統(tǒng)一”的工作目標(biāo)。專業(yè)能力上，共享中心要不斷提高服務(wù)水平，立足于服務(wù)根本，更多關(guān)注工作效率運(yùn)營質(zhì)量，提升服務(wù)滿...

通過手機(jī)就能滿足的吃住行等需求成為商家盈利的增長點(diǎn)，不排除“共享”只是商家噱頭的情況。其次，城市公共服務(wù)沒有跟上城市生活的需求。很多城市規(guī)劃始于90年代，空間布局和發(fā)展思路比較滯后，公共服務(wù)不能滿足市民的需求，“比如城市公用雨傘供應(yīng)不到位，促使企業(yè)萌發(fā)投放雨傘進(jìn)行資源配置、租賃的想法?！睂＜医ㄗh包容看待新業(yè)態(tài)對于新出現(xiàn)的共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，專家普遍持包容態(tài)度，建議在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展之初，不宜管得過死，充分發(fā)揮市場的作用，允許不同的模式去試。一方面，國內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)正處于起步發(fā)展階段，定位和模式不明晰，仍需探索，是難免的；另一方面，共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵也在延展，初的閑置資源的共享可能較算是典型的共享經(jīng)濟(jì)，但如今延...

我把它放在冰箱里，然后就忘記了，冰箱是食物死亡的地方。如果我們讓分享成為必須，或許可以減少浪費(fèi)。例如，拼車就是這樣。但是，食物上的分享目前不多是因?yàn)楹芏嘤腥ず蛷?fù)雜的文化原因。但我們希望在這個(gè)方向上再深入考慮一下，分享是否能幫助我們減少浪費(fèi)，從已經(jīng)擁有的東西中獲得更多。這不是一個(gè)傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)，比如“和朋友分享可樂”，而更像是“我如何推廣這個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)又鼓勵(lì)人們不要浪費(fèi)它？”是的。我們花了很多精力讓人們買東西，但我們不必?fù)?dān)心他們是否會(huì)用。人們確實(shí)傾向于厭惡浪費(fèi)。如果你不停地扔?xùn)|西，久而久之你就會(huì)停止購買。所以，這對市場營銷確實(shí)有一定的意義。我們還想關(guān)注的另一個(gè)方向是挑戰(zhàn)“分享讓人更快樂”的說法...

傳統(tǒng)營銷是客戶私享傳統(tǒng)營銷需通過廣告投放、誘餌、活動(dòng)聚會(huì)、口碑傳播、資源互換、推廣軟件等方式從競爭對手那里不停抓潛、引流、拉新，把別人的客戶變?yōu)樽约旱目蛻?，同時(shí)自己的客戶也在不停流失。傳統(tǒng)營銷得到訂單的道路是從找尋客戶開始的，培訓(xùn)客戶比眼前的銷量更重要，如果不發(fā)展新消費(fèi)者，銷售就不再有成功之源。傳統(tǒng)營銷是所有營銷投入都是自己出，渠道自己建設(shè)、產(chǎn)品自己賣給別人，追求市場資源獨(dú)享。獨(dú)享客戶越多，客戶力就越弱。因此，獨(dú)享客戶必定增加客戶成本，增大獲客難度。傳統(tǒng)營銷依賴廣告促銷吸引消費(fèi)者登門，消極被動(dòng)，花在通道上的成本占全部零售成本的85%。2.共享營銷是客戶共享共享營銷的是大家共享出來的。我...

隨著經(jīng)濟(jì)的快速成長，生活方式的變化，連帶造成消費(fèi)者形態(tài)的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)購用戶線上消費(fèi)的78%是對傳統(tǒng)線下消費(fèi)的替代，企業(yè)為了適應(yīng)外在環(huán)境的變化，也在銷售策略及行銷技巧上作一調(diào)整。傳統(tǒng)的銷售方式必須依賴公司廣告促銷吸引顧客上門，比較消極被動(dòng)，花在通路上的成本就占全部零售成本的85%，已無法滿足廠商與消費(fèi)者的需求，而共享營銷系統(tǒng)用戶既可靠自己的努力輕松獲利，還可以靠共享人脈獲得被動(dòng)財(cái)富收入。共享營銷整合買賣雙方市場資源，實(shí)現(xiàn)了營銷資源復(fù)用，雙向連環(huán)借力，降低了營銷成本，提升了營銷效率、提高了營銷效益。共享營銷產(chǎn)業(yè)是一個(gè)共同體市場，在這里“人人為我，我為人人”，每一個(gè)參與者都將會(huì)是社會(huì)的共享受...

共享營銷以抱團(tuán)的方式打造營銷“實(shí)力+勢力”，通過營銷資源復(fù)用，分割盤活存量營銷力讓盈余變現(xiàn)、整合創(chuàng)造增量營銷力讓稀缺變富足、形成規(guī)模營銷力，讓生產(chǎn)力倍增，為生意賦能。共享營銷方法和技術(shù)幫助個(gè)人和企業(yè)降本增效，解決營銷資源過剩和營銷資源不足問題，成倍降低營銷成本，成倍提升營銷效率、成倍提高營銷效益。共享營銷技術(shù)的精髓是打造一個(gè)“共益”的共享商業(yè)平臺，讓買賣雙方的營銷資源能夠充分釋放出來并創(chuàng)造價(jià)值，讓商品快速流通、降低邊際成本、并且將中間費(fèi)用大限度地節(jié)省下來，然后分配給利益相關(guān)者。 共享營銷表明了當(dāng)下和未來的營銷趨勢。寧夏共享模式 不少市民質(zhì)疑這是企業(yè)借“共享”之名做廣告。無獨(dú)有偶，...

我把它放在冰箱里，然后就忘記了，冰箱是食物死亡的地方。如果我們讓分享成為必須，或許可以減少浪費(fèi)。例如，拼車就是這樣。但是，食物上的分享目前不多是因?yàn)楹芏嘤腥ず蛷?fù)雜的文化原因。但我們希望在這個(gè)方向上再深入考慮一下，分享是否能幫助我們減少浪費(fèi)，從已經(jīng)擁有的東西中獲得更多。這不是一個(gè)傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)，比如“和朋友分享可樂”，而更像是“我如何推廣這個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)又鼓勵(lì)人們不要浪費(fèi)它？”是的。我們花了很多精力讓人們買東西，但我們不必?fù)?dān)心他們是否會(huì)用。人們確實(shí)傾向于厭惡浪費(fèi)。如果你不停地扔?xùn)|西，久而久之你就會(huì)停止購買。所以，這對市場營銷確實(shí)有一定的意義。我們還想關(guān)注的另一個(gè)方向是挑戰(zhàn)“分享讓人更快樂”的說法...

共享按摩器招商加盟，一次投放，終身受益，百分百分潤 1， 淘寶運(yùn)營（90%分潤，100元，80%分潤50元） 2， 創(chuàng)業(yè)孵化，（大學(xué)生，代理商15%，拿貨50元），搭建共享按摩器領(lǐng)域的關(guān)系圈子 3， 渠道商（50%分潤） 4， 共享按摩器加盟政策（一次投放，終身受益） 深圳友先達(dá)公司面向各省市招代理商沒有代理費(fèi)用和加盟費(fèi)用，只需要購買設(shè)備就好，公司發(fā)貨前會(huì)將每個(gè)按摩器上的ID全部綁定到你賬號下，分潤是8:2，代理商可從后臺實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)設(shè)備使用情況。①成功的代理商可全 面輔助成為地區(qū)保護(hù)代理權(quán)協(xié)助代理商招商；②有意愿代理商可購買本公司已鋪設(shè)的產(chǎn)品。③沒資金沒關(guān)系，可...

共享經(jīng)濟(jì)對消費(fèi)者來說是革命性的。通過互聯(lián)網(wǎng)，他們比以往任何時(shí)候都更能控制購買什么、在哪里、如何購買以及如何使用。這也給營銷人員帶來了一定困惑。為“市場營銷與共享經(jīng)濟(jì)”（MarketingandtheSharingEconomy）的新論文中提供了一些觀點(diǎn)。探討了共享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，以及營銷人員如何跟上不斷變化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，甚至塑造其未來。共享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵特征：從市場營銷的角度來看，共享經(jīng)濟(jì)的一些關(guān)鍵特征是什么？有很多關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的討論，而且已經(jīng)持續(xù)了15年。共享經(jīng)濟(jì)的概念在2003年、2004年是一件大事，問清楚它的定義很重要。我們認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)真正的意義在于它是一種交換價(jià)值的方式，是一個(gè)將人...

“產(chǎn)品+營銷工具+共享營銷”在當(dāng)今商貿(mào)社會(huì)，企業(yè)惡性競爭，打價(jià)格戰(zhàn)，減低盈利，早就是常態(tài)！提出：我們能不能換個(gè)方法去成立自己的基本競爭力呢？答案是：可以！企業(yè)與企業(yè)之間舉足輕重是差異化！我們和別人有什么不一樣！我們的基本優(yōu)勢是什么！答案就是：企業(yè)不僅要給產(chǎn)品，還要給客戶，給方式！結(jié)合追尋廣告公司資源，成立廣告行業(yè)自媒體平臺、襄助代理商及合作同伴找尋全國全行業(yè)500萬終端！制作商貿(mào)閉環(huán)！未來社會(huì)一定是一個(gè)共享的社會(huì)，資源共享，客戶共享，經(jīng)驗(yàn)共享！所以秒客來團(tuán)隊(duì)也提出“共享營銷“的理念！我們未來10年給自己定位：做企業(yè)的營銷助理！以后企業(yè)只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，營銷和推廣有秒客來足矣！這就是未來！公司...

“共享”是盤活資源還是營銷噱頭？市面上越來越多帶著“共享”名頭的產(chǎn)品，不禁引發(fā)人們討論：這究竟是真正在盤活資源，還是有關(guān)公司可是把“共享”當(dāng)成了營銷的噱頭？不過，對于促進(jìn)新業(yè)態(tài)發(fā)展，社會(huì)誠信體系的機(jī)制建設(shè)亟需完善?！皼]有誠信，共享經(jīng)濟(jì)無法長遠(yuǎn)發(fā)展。一方面是對消費(fèi)者，要樹立不能非法占有或毀損他人財(cái)物的觀念；另一方面是對企業(yè)主體，避免發(fā)生撈一筆押金就跑的非法投機(jī)行為，給群眾造成損失?！碧貏e對于這些違法行為，不能無作為，相應(yīng)的處罰機(jī)制也要及時(shí)跟上。紛飛的“共享”引發(fā)網(wǎng)友熱議不時(shí)出現(xiàn)的“共享＋”，讓不少人感慨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的神奇魔力，也帶來了人們對真?zhèn)喂蚕淼挠懻摗Ｓ芯W(wǎng)友認(rèn)為，雖然像共享單車這樣的...

共享營銷，顧名思義就是“共享+營銷”。共享的目的是聚眾，聚集用戶，整合資源，把許多人和資源聚集在一起，相互杠杠借力、共享資源、共享利益、共享價(jià)值。共創(chuàng)、共生必然達(dá)到共利。共利即是目標(biāo)，也是過程，還是結(jié)果。營銷的目的是買賣，有人的地方就有產(chǎn)品買賣，有利益就會(huì)有行動(dòng)。共享營銷的關(guān)鍵在于共享，共享客戶越多，客戶力越強(qiáng)。共享信任越多，信任力越強(qiáng)。共享消費(fèi)越多，消費(fèi)力越強(qiáng)。共享銷售越多，銷售力越強(qiáng)。共享推廣越多，推廣力越強(qiáng)。共享營銷整合買賣雙方市場資源，實(shí)現(xiàn)了營銷資源復(fù)用，雙向連環(huán)借力，降低了營銷成本，提高了營銷效益。什么是共享模式 各部門為營銷服務(wù)，營銷為市場服務(wù)，所有人奔著一個(gè)目標(biāo)：全力為...

共享營銷是對于用戶營銷資源和碎片化時(shí)間的剩余價(jià)值釋放，主要包括閑置客戶、閑置消費(fèi)、閑置廣告、閑置渠道和閑暇時(shí)間。共享營銷依托于互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)，包括智能手機(jī)、在線支付、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和社交網(wǎng)絡(luò)，將海量的供方資源和需求進(jìn)行高效按需匹配。從技術(shù)上都可將改造成共享營銷客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，共享營銷是整個(gè)營銷行業(yè)的一次革命。搭建人人受益的共享商業(yè)平臺。而共享營銷的產(chǎn)品和消費(fèi)人群不再局限于人群消費(fèi)者，而涉及高、中、低所有群體類別。共享營銷是對于用戶營銷資源和碎片化時(shí)間的剩余價(jià)值釋放，主要包括閑置客戶、消費(fèi)、閑置渠道和閑暇時(shí)間等。北京共享盈利 因此新的變化是用價(jià)值組合替代產(chǎn)品與服務(wù)組合。（1）從顧客...

各部門為營銷服務(wù)，營銷為市場服務(wù)，所有人奔著一個(gè)目標(biāo)：全力為客戶創(chuàng)造比較大讓渡價(jià)值，使客戶滿意度比較大化，從而使公司贏得市場競爭力、贏得長期利潤、贏得長遠(yuǎn)發(fā)展！在一個(gè)顧客不斷成長和擁有能力的市場環(huán)境里，企業(yè)和顧客之間的關(guān)系也發(fā)生了戲劇性的改變，真正成功的企業(yè)，都不再向它們的顧客“銷售”或者“營銷”，這些企業(yè)與顧客結(jié)成了一種伙伴關(guān)系。它們也不僅只是提供給顧客產(chǎn)品或者服務(wù)，而是提供“解決方案”。01從產(chǎn)品與服務(wù)組合到價(jià)值組合近些年來，營銷領(lǐng)域流行產(chǎn)品與服務(wù)組合，企業(yè)一方面不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、推出新的產(chǎn)品、強(qiáng)化技術(shù)在產(chǎn)品中的作用和意義；另一方面不斷強(qiáng)化服務(wù)，增加服務(wù)的價(jià)值，甚至不惜花費(fèi)更高...

我們有責(zé)任、有義務(wù)將精心打造的一體化、數(shù)據(jù)化、智能化支持平臺，推廣給更多外部企業(yè)，彰顯央企綜合實(shí)力。三怎樣運(yùn)用《2018年中國共享服務(wù)領(lǐng)域調(diào)研》顯示，業(yè)務(wù)處理時(shí)效（92．5％）、業(yè)務(wù)處理質(zhì)量（91．7％）、服務(wù)滿意度（65．8％）、業(yè)務(wù)處理成本（30％）是對共享服務(wù)水平評價(jià)主要的標(biāo)準(zhǔn)。下面，我們以財(cái)務(wù)共享為例，利用靶向營銷法，對財(cái)務(wù)共享客戶需求，從質(zhì)量、效率和服務(wù)滿意度、成本四個(gè)維度進(jìn)行分析，并以客戶導(dǎo)向，提出解決方案。下圖為共享服務(wù)靶向營銷導(dǎo)向圖示例。1.業(yè)務(wù)處理時(shí)效業(yè)務(wù)處理時(shí)效（92．5％）是共享服務(wù)中心按照《服務(wù)水平協(xié)議》，在規(guī)定的時(shí)間、程序和要求處理業(yè)務(wù)的能力。共享中心可從...

各部門為營銷服務(wù)，營銷為市場服務(wù)，所有人奔著一個(gè)目標(biāo)：全力為客戶創(chuàng)造比較大讓渡價(jià)值，使客戶滿意度比較大化，從而使公司贏得市場競爭力、贏得長期利潤、贏得長遠(yuǎn)發(fā)展！在一個(gè)顧客不斷成長和擁有能力的市場環(huán)境里，企業(yè)和顧客之間的關(guān)系也發(fā)生了戲劇性的改變，真正成功的企業(yè)，都不再向它們的顧客“銷售”或者“營銷”，這些企業(yè)與顧客結(jié)成了一種伙伴關(guān)系。它們也不僅只是提供給顧客產(chǎn)品或者服務(wù)，而是提供“解決方案”。01從產(chǎn)品與服務(wù)組合到價(jià)值組合近些年來，營銷領(lǐng)域流行產(chǎn)品與服務(wù)組合，企業(yè)一方面不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、推出新的產(chǎn)品、強(qiáng)化技術(shù)在產(chǎn)品中的作用和意義；另一方面不斷強(qiáng)化服務(wù)，增加服務(wù)的價(jià)值，甚至不惜花費(fèi)更高...

“這不是什么大事，這很正常?！崩?，你可能會(huì)想到眾包借貸之類的模式在某些方面會(huì)讓營銷人員困惑，因?yàn)槲覀冏哉J(rèn)為，每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)等理性模型來處理這一問題。但實(shí)際上，消費(fèi)者對他們想從誰那里借款、想借給誰、誰的信譽(yù)如何有一定直覺。因此，在某些方面，我們必須擺脫自己的固有思維，傾聽消費(fèi)者的體驗(yàn)，而不是試圖強(qiáng)加期望的角色來控制消費(fèi)者行為?！拔覟槭裁匆欢ㄒI一輛車？”共享經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)者，將是未來的主導(dǎo)消費(fèi)群體。對于這些消費(fèi)者來說，以購買和排他性擁有為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)可能有點(diǎn)奇怪。當(dāng)他到了可以買車的年齡時(shí)，之前他都一直用優(yōu)步。為什么一個(gè)人必須購買一輛汽車，這個(gè)問題變得有些復(fù)雜。曾經(jīng)人...

消費(fèi)者也是生產(chǎn)者。這個(gè)新造的詞現(xiàn)在在詞典里，是“生產(chǎn)性消費(fèi)者”（prosumer）。周五坐Uber的人可能是周六開Uber的人。更重要的是，即使你沒有扮演生產(chǎn)者的角色，你也會(huì)以一種更積極的方式參與到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中。例如，在一些眾包銀行平臺上，你可以注冊嘗試獲得，但你也要評估其他人的信用價(jià)值。這對消費(fèi)者來說是一個(gè)全新的角色。問題來了：那么我們?nèi)绾瓮茝V？在推廣給誰？如果我們對那些純消費(fèi)的人使勁地推廣，那么那些生產(chǎn)者會(huì)如何反應(yīng)？如果推廣對象是生產(chǎn)供應(yīng)者，是否會(huì)造成需求錯(cuò)位？在這個(gè)系統(tǒng)中，需要一個(gè)平衡的行為。傾聽，而不是強(qiáng)加控制，有沒有一些經(jīng)典的營銷原則可以回答這些問題？在很多情況下，經(jīng)典...

結(jié)論是主觀的。二是層次性。馬斯洛指出人的需要有五個(gè)層次，處于不同層次的人對產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，處于不同地區(qū)、不同階層的人或同一個(gè)人在不同的條件下對某項(xiàng)服務(wù)的評價(jià)可能不同。在共享實(shí)踐中，可嘗試通過業(yè)務(wù)運(yùn)營、增值服務(wù)、專業(yè)能力、服務(wù)范圍等方面提高服務(wù)滿意度。業(yè)務(wù)運(yùn)營上，服務(wù)管理以提升客戶滿意度為目的，可建立首問責(zé)任、客戶溝通、咨詢規(guī)范、案例總結(jié)、雙向測評等機(jī)制，設(shè)定綜合指標(biāo)、時(shí)效指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、滿意度指標(biāo)等關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)并開展測評，實(shí)現(xiàn)“答復(fù)準(zhǔn)確、內(nèi)容詳細(xì)、依據(jù)充分、口徑統(tǒng)一”的工作目標(biāo)。專業(yè)能力上，共享中心要不斷提高服務(wù)水平，立足于服務(wù)根本，更多關(guān)注工作效率運(yùn)營質(zhì)量，提升服務(wù)滿...

如今是一個(gè)資源共享、利益共享、合作共贏的時(shí)代，擁有開放型思維很重要。失敗者創(chuàng)建的是有墻的花園，而勝利者創(chuàng)建的則是一個(gè)公共的場所。它有共享經(jīng)濟(jì)原理，股市的復(fù)利效益。全球50%以上的人將享受共享營銷帶來的福利。共享營銷提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了隱性就業(yè)和自由職業(yè)者的規(guī)?；l(fā)展，而對于這種非傳統(tǒng)雇傭的勞動(dòng)關(guān)系。共享營銷使個(gè)人參與到社會(huì)化大生產(chǎn)中，促進(jìn)了以創(chuàng)業(yè)者為主體的個(gè)體經(jīng)濟(jì)崛起，形成對大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的有效推動(dòng)。共享營銷事業(yè)您做與不做，它都已在我們生活中大力普及。山東賺錢共享 “共享”作為一種新的經(jīng)濟(jì)理念，正在逐步走進(jìn)人們的生活。就這樣闖入我們的生活，用肉眼可見的崛起速度，攻占衣食住行各個(gè)方...

共享營銷將企業(yè)的營銷成本降低，銷售業(yè)績量上升，信心更高了，企業(yè)的發(fā)展也就更快了。利益共享合作共贏共享營銷以共享利益優(yōu)先，直接讓利給消費(fèi)者。共享營銷沒有消費(fèi)門檻，不靠拉人頭，消費(fèi)完全自愿、工作自由，不須具備龐大資金和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。采用共享營銷方式經(jīng)營的公司沒有吊帳風(fēng)險(xiǎn)，還可以省下一大筆人員固定的薪水及保險(xiǎn)費(fèi)用。共享營銷將企業(yè)的營銷成本降低，銷售業(yè)績量上升，信心更高了，企業(yè)的發(fā)展也就更快了。共享營銷產(chǎn)業(yè)是一個(gè)共同體市場，在這里“人人為我，我為人人”，每一個(gè)參與者都是共享受益者。適合大眾創(chuàng)業(yè)有保障的事業(yè)共享營銷是適合大眾創(chuàng)業(yè)的模式，符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)趨勢和政策法規(guī)。共享營銷是真正體現(xiàn)公平、實(shí)現(xiàn)平等...

因此新的變化是用價(jià)值組合替代產(chǎn)品與服務(wù)組合。（1）從顧客價(jià)值出發(fā)：價(jià)值組合是從顧客價(jià)值出發(fā)，尋求產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)價(jià)值的差異性來組成整體的顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)。麥當(dāng)勞和肯德基的做法具有借鑒意義。在美國，麥當(dāng)勞或者肯德基都會(huì)建在高速公路的休息站里或者建在加油站的旁邊。它們很清楚顧客的價(jià)值是什么，因此根據(jù)顧客所需要的價(jià)值做組合，既為顧客提供產(chǎn)品，又滿足顧客的方便需求。再如星巴克咖啡店放在機(jī)場和商業(yè)中心，宜家家私公司所提供的拼裝設(shè)計(jì)，淘寶在線購買與線下快遞的組合等等，這些成功的企業(yè)不斷運(yùn)用價(jià)值組合得到顧客的忠誠和識別。（2）根本改變思維方式：事實(shí)上，做到價(jià)值組合就需要企業(yè)從根本上改變營銷的思維方式。...

“產(chǎn)品+營銷工具+共享營銷”在當(dāng)今商貿(mào)社會(huì)，企業(yè)惡性競爭，打價(jià)格戰(zhàn)，減低盈利，早就是常態(tài)！提出：我們能不能換個(gè)方法去成立自己的基本競爭力呢？答案是：可以！企業(yè)與企業(yè)之間舉足輕重是差異化！我們和別人有什么不一樣！我們的基本優(yōu)勢是什么！答案就是：企業(yè)不僅要給產(chǎn)品，還要給客戶，給方式！結(jié)合追尋廣告公司資源，成立廣告行業(yè)自媒體平臺、襄助代理商及合作同伴找尋全國全行業(yè)500萬終端！制作商貿(mào)閉環(huán)！未來社會(huì)一定是一個(gè)共享的社會(huì)，資源共享，客戶共享，經(jīng)驗(yàn)共享！所以秒客來團(tuán)隊(duì)也提出“共享營銷“的理念！我們未來10年給自己定位：做企業(yè)的營銷助理！以后企業(yè)只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，營銷和推廣有秒客來足矣！這就是未來！公司...