6月20日至22日的端午小長假模式即將開啟。今年比較特別的是，端午小長假碰上父親節(jié)，雙節(jié)并至，出行人數(shù)將激增。加上端午小長假沒有高速公路對7座及以下車輛實(shí)行免費(fèi)通行的政策，鐵路、公路等客運(yùn)部門已經(jīng)預(yù)見到客流量將會有大幅度的提升。昨天，記者獲悉，嘉興南站將在端午小長假期間增加18趟中短途臨客，主要方向?yàn)榱x烏、溫州、杭州等方向。嘉興汽車北站和市汽車客運(yùn)中心預(yù)計發(fā)送旅客3萬人次，比去年下降10%，預(yù)計兩站增加40多個班次。由于20日是端午節(jié)，應(yīng)是客流最高峰日，22日有返程客流高峰。

　　嘉興南站增加臨客18趟

　　“端午小長假沒有高速公路對小車免費(fèi)通行的政策，自駕游的人會有所減少。也是基于這種考慮，臨客數(shù)量有所增加。”嘉興南站的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，部分臨客會在節(jié)前的一兩天就開行，有計劃出行的旅客請關(guān)注車站公告或12306網(wǎng)站的相關(guān)信息。

　　嘉興南站增加的18趟臨客分別是：上海虹橋至江山的G9321次，開行時間約為19:59；上海虹橋至義烏的G9381次，開行時間約為19:55；上海虹橋至義烏的G9383次，開行時間約為21:22；無錫東至衢州的G9387次，開行時間約為20:04；上海虹橋至寧波的G9501次，開行時間約為19:40；上海虹橋至杭州東的G9503次，開行時間約為21:39；上海虹橋至杭州東的G9505次，開行時間約為22:10；上海虹橋至溫州南的G9511次，開行時間約為16:25；上海虹橋至衢州的D9569次，開行時間約為19:33；上海虹橋至溫州南的D9571次，開行時間約為11:45；上海虹橋至杭州東的D9573次，開行時間約為22:23；上海虹橋至江山的D9579次，開行時間約為17:55；義烏至上海虹橋的G9382次，開行時間約為23:13；溫州南至上海虹橋的D9572次，開行時間約為20:12；江山至上海虹橋的D9580次，開行時間約為23:03；杭州東至徐州東的G9498次，溫州南至上海虹橋的D9576次、D9578次的開行時間目前尚未確定。

　　熱門方向的車票吃緊

　　雖然離端午小長假還有十來天時間，但是往溫州、寧波等沿海城市的車票已經(jīng)吃緊。另外，去往杭長線上熱門城市方向的車票也非常緊俏。

　　“端午小長假時間不長，車票比較緊張的是中短途列車，很多熱門方向的車票一出來就被搶完，火爆程度不亞于春運(yùn)期間。”嘉興南站的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，比如往鰲江、蒼南、瑞安、臺州等方向6月19日的車票全部售罄，如果還想買到這些城市的車票，只能等其他旅客退票或者改簽了。“回程車票同樣緊張。建議旅客在買出行車票時，把回程的車票提前買好，確保不耽誤回來上班、上學(xué)。”

　　汽車北站的有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，今年的端午小長假在高、中考以后，又在一般學(xué)校的期末考試前，將以走親訪友、放假學(xué)生、過節(jié)團(tuán)聚和旅游休閑等中短途客流為主，“市區(qū)的客流主要流向江浙滬皖等嘉興周邊地區(qū)。”市區(qū)兩大汽車站車票預(yù)售期仍為7天，旅客購票方式豐富(www.jxghqy.com可查詢)。“因端午期間高速公路優(yōu)惠不實(shí)行、氣候較為適宜、各類活動較多等，熱點(diǎn)方向客流較為集中，建議旅客安排好行程提前購票，也便于車站安排運(yùn)力。”有關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

　　新舉措保障購票環(huán)境

　　按照原鐵路車票改簽規(guī)定，旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買新票。但從6月10日起，旅客購買火車票后，如需變更目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。

　　“變更到站”服務(wù)措施為廣大旅客出行帶來的便利有很多，首先是經(jīng)濟(jì)上更加實(shí)惠，旅客“變更到站”，如新車票票價高于原車票，只需補(bǔ)足車票差價，不需支付原車票退票費(fèi)；若新車票票價低于原車票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。其次，旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，不用像過去那樣到車站窗口辦兩次手續(xù)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。

　　打擊少數(shù)囤票者的措施又有新招。自6月10日起，對開車前48小時至15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

　　車票預(yù)售期延長到60天后，鐵路部門推出開車前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但這樣的舉措?yún)s被一些囤票者，特別是倒票“黃牛”鉆了空子。嘉興南站有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，這樣的行為占用了客票資源，影響了其他旅客正常購票，“新措施出來后，會杜絕這種現(xiàn)象，有利于維護(hù)公平的購票環(huán)境。”

　　目前鐵路部門針對退票費(fèi)執(zhí)行“階梯”政策：開車前不足24小時退票，收取20%的退票費(fèi)；開車前24小時以上、不足48小時退票，收取10%的退票費(fèi)；開車前48小時到15天退票，收取5%的退票費(fèi)；開車前15天以上(不包括15天)退票，不收取手續(xù)費(fèi)。

　　火車開出前30分鐘可購票

　　有時候做個“撿漏王”，也能買到合適的車票，尤其是推出“火車開出前30分鐘可購票”的措施后，更是方便旅客“撿漏”。

　　提醒廣大旅客，12306網(wǎng)站及“鐵路12306”手機(jī)客戶端購票時間由不晚于開車前2小時調(diào)整為30分鐘。乘客只要不晚于所需乘坐列車開車前30分鐘，均可通過12306網(wǎng)站和客戶端購票。在列車開車前2小時內(nèi)購車票必須在10分鐘內(nèi)完成支付。

　　如果提前30分鐘購買了車票沒有趕上火車，可以去車站窗口辦理改簽，需要提醒的是車票只能改簽一次，如果改簽之后火車依舊沒有趕上的話，該車票將作廢。

　　“鐵路12306”手機(jī)客戶端安卓版和蘋果版已升級至V2.1版，原V2.0版于6月8日停止使用，大家請及時下載新版本。