今天開始 火車票預售期內(nèi)可以直接改票
鐵路部門推出“變更到站”服務(wù)措施:旅客購票后如需變更目的地,在車票預售期內(nèi)、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新到站即可,不用退票另購新票啦!具體信息可上12306網(wǎng)站查詢。
為滿足旅客變更行程的需求,2015年6月10日起,鐵路部門將推出“變更到站”服務(wù)措施,旅客購票后,如需調(diào)整行程,變更新的目的地,在車票預售期內(nèi)、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。而按照原鐵路車票改簽規(guī)定,旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位,不能變更到站;如需變更到站,須先退舊票,再買新票。
近年來,隨著鐵路運輸能力和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,乘火車出行的旅客越來越多,一些“假日行”、“高鐵游”等新的出行模式廣受人們歡迎,旅客臨時調(diào)整出行計劃、變更到站的情況也在增加。“變更到站”服務(wù)措施的推出,將為廣大旅客出行帶來進一步的便利:
1、經(jīng)濟上更加實惠,旅客“變更到站”,如新車票票價高于原車票,只需補足車票差價,不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票,只需支付差額部分的退票費。
2、辦理手續(xù)更加簡便,旅客“變更到站”,只需到車站窗口辦理一次手續(xù),無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。
3、出行更加便利,旅客可提前60天購票,并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要,靈活調(diào)整出行計劃。
鐵路部門提示,有關(guān)“變更到站”的具體信息,可通過12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢,也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢。
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