春運期間，記者在春運一線看到，各地各部門想方設法為旅客提供暖心服務。

　　農歷兔年的春節(jié)腳步越來越近，在經歷三年抗疫后，人們此刻愈發(fā)思鄉(xiāng)心切。據悉，今年春運客流量約為20.95億人次，是近三年來最為繁忙的一次。在大家伙都為返鄉(xiāng)團圓而樂此不彼時，壓力自然也就傳遞給交通運輸部門。須知，這個春運的獨特之處在于既要保障旅客出行順暢，還要守護他們出行健康。正因此，鐵路、公路、民航等部門更是迎來了前所未有的考驗。與此同時，春運期間正好又是最冷的季節(jié)，雨雪霜凍天氣頻頻添亂，讓原本繁忙的旅途又多了幾分困難。

　　而對于國人來說，過年就意味著團聚，一家人歡聚一堂，共話一年的勞動成果，共商來年的希望，吃頓熱氣騰騰的年夜飯，溫馨的感覺油然而生，幸福的味道愈加濃厚。可以肯定的說，縱有千絲萬縷也擋不住游子歸鄉(xiāng)的念頭。即使一票難求，天氣惡劣，但內心的喜悅之情足以沖淡一切。為了滿足國人這一美好愿望，無數(shù)人恪守工作崗位，以舍小家為大家的態(tài)度，讓整個春運溫情常在，正如那句話：“哪有什么歲月靜好，只不過是有人替我們負重前行”。

　　對于歸心似箭的人們來說，能夠順利買到車票至關重要，如何平安健康返鄉(xiāng)更重要。尤其是疫情防控政策優(yōu)化后，返鄉(xiāng)的旅途多了一項任務，就是做好自我防護。那么對于旅客個人而言，既要按時乘車，保護好個人安全，還要做好自我防護，守護個人健康。對于有關服務部門來說，也要主動作為，提高服務意識，付出在行動上，例如排查車站有沒有配備應急藥品，車廂暖氣是否滿足要求，引導人員是否到崗到位等等。只有各司其職、各盡其責，我們的春運才更溫馨，返鄉(xiāng)之路才更暖心。

　　就在春運首日，南陽車站一群身穿紅馬甲的年輕人來回奔波于車站的各個角落，熱情地為旅客倒開水、提行李、送春聯(lián)；上海虹橋站“心尚”服務工作室里還設立了醫(yī)療服務點，邀請醫(yī)療人員在春節(jié)前高峰到站進行坐診、巡診，為旅客提供醫(yī)療救助；新疆和若鐵路迎來開通后首個春運，末站、若羌站等站點盡管客流量不大，但鐵路部門依然增設了通道和服務人員，確保應急有備，保障旅客順利出行。這些服務看似微不足道，實則用心用情，讓旅客忘卻了返鄉(xiāng)的疲憊，感受到滿滿的情意。

　　由此可見，回家過年是一件令人興奮的事。然而歸途難免會遇到這樣那樣的事情，對于旅客和交通運輸部門而言，相互之間多一份包容、理解和支持，我們的春運才會更美好，過年的情意才會更濃重，今后的生活才會更加熠熠生輝。（文/王路路）