營銷精誠所至 服務有口皆碑
張貴鋒 殷 杰 李 楠
今年以來,中國鐵路南昌局集團有限公司管內站段積極進行市場營銷,持續盯控大宗貨源、集裝箱發運,加大重點項目的營銷力度,精準施策、綜合施策,確保完成全年貨運目標任務。
克服困難泥里“淘金”增效益
針對廈門市一舊城改造項目產生大量泥土、需要運輸的情況,漳州車務段廈門高崎站主動與廈門市建設樞紐指揮部對接,達成合作協議——泥土經鐵路運輸到漳州后可變廢為寶,用于保護耕地和制磚。
這個車站貨場業務停辦多年,貨運設施不足,運輸泥土可謂困難重重。針對這些情況,車站對內做好設備設施整治等工作,召開站區聯勞會,協調工務、機務部門加快整治線路環境,重啟調車作業;對外多次召集貨主單位座談,溝通裝卸能力、安全措施、環保配套等工作,積極對接城管和地鐵交通執法部門,確保項目落地。
廈門高崎站協同貨主單位克服困難,開辟10個車的新貨位,使得貨場一批作業最大貨位達40車。他們制訂甲調“天窗”前后分段作業方案,并召開貨主座談會,完善裝車方案,順利執行后形成固定方案,實現常態化日均裝車40車的目標。
截至今年底,該站運輸泥土項目可實現鐵路運輸收入683萬元。
精準營銷實現“淡季不淡”
近期,江西省遭遇嚴重旱情。贛江和鄱陽湖水位持續下降,以往走內河水路運往省內各大電廠的電煤紛紛另覓運輸方式。
這個季節原本是九江車務段電煤運輸的淡季。該段抓住契機、精準發力,要求管內琵琶湖、七里湖兩個主要的電煤裝車站開足馬力,千方百計為電廠提供“點對點、零距離”優質服務。他們優化列車編組、調車、安全信號確認等作業環節。這雖然自身增加了作業量,卻給電廠帶去了方便與實惠。
近段時間,冬季日用品的需求有所增長,九江及其周邊地區正是各種民生日用品的集散地。
九江車務段在各企業、各大外貿公司間穿針引線,促成中歐班列的開行。從今年初到10月19日,僅九江南站就已開出13趟中歐班列,運輸布料、機電儀器和電取暖器、電熱毯等貨物。截至10月末,九江車務段今年貨運收入實現大幅同比增長。
性價比“高一籌”促高嶺土“公轉鐵”
10月13日0時30分,編掛有10車高嶺土的48102次直達貨物列車從南平車務段光澤站鳴笛出發,駛向337公里外的江西省梅林站,開啟了這個站首單高嶺土“公轉鐵”運輸。
今年以來,光澤站貨運營銷小組積極開展營銷,在走訪企業時獲悉,光澤縣浩澤工程機械有限責任公司每月有兩三萬噸高嶺土,長期通過公路“點對點”銷往江西宜春和景德鎮。
為實現高嶺土運輸“公轉鐵”,這個站貨運營銷小組多次深入礦場,實地走訪企業,宣傳鐵路運輸優勢和優惠政策,測算公路和鐵路運價及兩端短途物流成本,同時邀請這個公司的負責人到車站實地觀摩,向其全面介紹鐵路貨場環境、運輸組織等。
高嶺土貨運競爭性一口價項目批復后,車站貨運營銷小組與客戶逐項核算比對,實施運費優惠政策。這個公司當即決定試發一批貨物。
為了把首批高嶺土快速運抵目的地,光澤站制訂“一企一策”方案,第一時間開辟出可容納1000噸貨物的高臺貨區,同時做好敞頂箱配空、裝車、掛運的有效銜接,與企業建立熱線,隨時掌握運輸需求,全程提供優質服務。
- 10-21· 精誠服務贏得貨運訂單
- 4-1· 轉營銷思路 攬優質貨源
- 7-17· 營銷宣傳贏得“公轉鐵”運輸訂單
- 12-5· 精準營銷拓展國際聯運業務
- 10-31· 精準營銷 激發潛能
- 9-7· 加強營銷宣傳積極引流上線
- 12-24· 智行天下 誠贏未來 上汽紅巖2019年營銷商務年會在博鰲隆重舉行
- 1-16· 京東開放物流后 再開放營銷平臺
- 8-1· 創新互聯網+商用車新模式 江淮營銷4.0領跑行業
- 6-13· 朝柴動力公司成功召開2016年區域營銷服務工作會議