6月23日，河南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、鄭州鐵路局、河南城際鐵路公司在鄭州機(jī)場(chǎng)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，三方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)旅客在高鐵與航空之間無(wú)縫銜接和快速換乘。這一合作方式，在全國(guó)尚屬首次。

　　三方?jīng)Q定聯(lián)合在鄭州機(jī)場(chǎng)、鄭州東車站內(nèi)安裝自助設(shè)備，并提供引導(dǎo)服務(wù)，滿足空鐵換乘出行票證的購(gòu)買(mǎi)或打印。

　　三方商定，建立綜合交通出行信息服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)整合民航和鐵路信息資源，推進(jìn)換乘旅客出行信息聯(lián)網(wǎng)，為旅客提供綜合交通運(yùn)輸信息的互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)更新、及時(shí)發(fā)布和便捷查詢。

　　三方將建設(shè)空鐵聯(lián)運(yùn)售票系統(tǒng)，共同提供機(jī)票、火車票的聯(lián)程聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，幫助旅客智能選擇民航航班時(shí)刻與高鐵銜接時(shí)刻，實(shí)現(xiàn)“一票聯(lián)程”和無(wú)縫換乘。

　　鄭州東車站和鄭州機(jī)場(chǎng)城際鐵路間加大運(yùn)力投放力度，合理安排調(diào)配城際鐵路時(shí)刻，實(shí)現(xiàn)旅客快捷換乘。

　　提供旅客航班、列車時(shí)刻查詢、購(gòu)票、打印、保險(xiǎn)等服務(wù)。

　　滿足高鐵旅客提前預(yù)訂機(jī)場(chǎng)餐飲、土特產(chǎn)等購(gòu)物需求。

　　為保證應(yīng)急情況下的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，盡可能減少旅客損失，三方制定應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)東站、城際鐵路和鄭州機(jī)場(chǎng)的整體應(yīng)急保障工作進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)指揮。

　　作為此次戰(zhàn)略合作協(xié)議的先行措施，自2016年6月3日起，鄭州機(jī)場(chǎng)在鄭州東站啟用了自助值機(jī)系統(tǒng)，首批設(shè)置了8臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備，分別配備在鄭州東車站3層候車廳內(nèi)的A19、A20、B19、B20區(qū)域，目前能夠辦理鄭州機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航班的登機(jī)牌、選擇機(jī)艙座位的業(yè)務(wù)。另外，鄭州東站也將在鄭州機(jī)場(chǎng)設(shè)置自助購(gòu)票設(shè)備。