寄件人不配合信息核對 快遞公司將拒絕收寄
來源:物流行業網 時間:2016-6-6 9:1
我國快遞安全防控體系再添新屏障。6月1日起,《快遞安全生產操作規范》開始施行,對快遞服務組織從收寄到投遞各個環節的安全生產操作作出明確規定。
根據規范要求,收寄快件時,快遞業務員應按照相關法律法規和郵政管理部門的規定,提示寄件人如實申報所寄遞的物品,并根據申報內容對交寄的物品、包裝物、填充物等進行實物驗視,確保所寄快件符合要求。同時明確,快遞企業應按照法律法規和國家相關部門要求對快遞運單信息進行核對。接單時,應提前告知寄件人相關要求,寄件人拒不配合的,快遞業務員應拒絕收寄。
日前,對成都幾家大型快遞公司進行隨機調查,發現大部分快遞企業已經開始落實“持身份證寄件、快遞驗視”這一規定,但仍有部分快遞公司或者從業人員稱,可以直接郵寄包裹,不需出示身份證。
記者先后致電順豐快遞、申通快遞、圓通快遞、韻達快遞、中通快遞等5家公司的客服和快遞員。“我今天沒帶身份證,但是有個包裹急著要寄出去,有沒有問題?”對于記者的要求,順豐快遞的小哥直截了當予以拒絕:“國家有規定,必須要帶身份證才能寄。”而申通快遞和圓通快遞也堅持,客戶必須持身份證才能寄件。
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