極致云倉(cāng):聚焦運(yùn)維痛點(diǎn) 打造專業(yè)化倉(cāng)儲(chǔ)物流平臺(tái)
倉(cāng)儲(chǔ)物流,是助力鄉(xiāng)村振興、電商發(fā)展的必由之路。近年隨著各類新零售平臺(tái)、直播帶貨、網(wǎng)購(gòu)電商的興起,如何保障物流成本、產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)盡快將商品配送至消費(fèi)者手里,已成為品牌電商企業(yè)的剛性需求。因此,打造專業(yè)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)物流平臺(tái),有效提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)勢(shì)在必行。
為保障產(chǎn)品流通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的發(fā)展,自2014年來(lái),國(guó)家相繼出臺(tái)政策規(guī)劃促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)、物流等板塊的建設(shè),在《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃(2014-2020年)》提出加快現(xiàn)代化立體倉(cāng)庫(kù)、資源型產(chǎn)品物流集散中心和重要商品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵(lì)倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)物流企業(yè)向上下游延伸服務(wù),為倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)提供政策保障和建設(shè)依據(jù)。極致云倉(cāng)(廈門)供應(yīng)鏈有限公司(下稱“極致云倉(cāng)”)積極參與倉(cāng)配板塊建設(shè),聚焦用戶體驗(yàn),為中小企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)+全國(guó)配送一站式服務(wù)。
精細(xì)化倉(cāng)配平臺(tái) 提供全程供應(yīng)鏈解決方案
極致云倉(cāng)作為倉(cāng)配板塊的重要參與者,打造精細(xì)化倉(cāng)配平臺(tái)、全方位保障產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)。在產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)中,極致云倉(cāng)在廈門、泉州晉江與河南鄭州投放25000平米、10000平米和8000平米的倉(cāng)儲(chǔ)中心,并分別設(shè)有常溫、恒溫、冷藏以及冷凍低至-18℃等多溫層倉(cāng)儲(chǔ)空間,從預(yù)約管理到各種配送計(jì)劃再到數(shù)據(jù)分析,定制“極致倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”,滿足各類產(chǎn)品存儲(chǔ)及流轉(zhuǎn)的同時(shí),為品牌合作方降低綜合成本,提升服務(wù)體驗(yàn)。
面對(duì)“產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程動(dòng)態(tài)問(wèn)題及實(shí)時(shí)信息保障”的疑慮,極致云倉(cāng)面向合作客戶提出軟硬件服務(wù)模型,倉(cāng)內(nèi)保障產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)品質(zhì)的同時(shí),線上進(jìn)行實(shí)時(shí)信息流傳輸與反饋。例如天貓、京東、抖音、快手、唯品會(huì)等電商平臺(tái)下單需要盡快送達(dá)的冷凍產(chǎn)品,商家為了確保產(chǎn)品完整盡快送到消費(fèi)者手里,提前將產(chǎn)品存儲(chǔ)于極致云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)中心,訂單實(shí)時(shí)傳輸至極致云倉(cāng)WMS系統(tǒng),立即安排揀貨、掃描復(fù)核、包裝與裝車發(fā)貨等倉(cāng)配服務(wù)……確保全程服務(wù)流程,實(shí)時(shí)查詢,多方維系、提高運(yùn)作效率的同時(shí)增加客戶滿意度。
整合資源優(yōu)勢(shì) 保障配送最佳時(shí)效
此外,極致云倉(cāng)還深度整合快遞、快運(yùn)、城配等配送資源,以提高服務(wù)滿意度與降低品牌綜合成本為目標(biāo),滿足品牌商多種類型的物流需求。比如,順豐、京東、德邦等知名頭部物流公司均為極致云倉(cāng)的合作伙伴,可滿足整合零擔(dān)、冷鏈配送、快運(yùn)、快遞等多種物流配送業(yè)務(wù);在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)出貨、快速出倉(cāng)的前提下,提高運(yùn)輸效率,保障配送最佳時(shí)效。
值得稱道的是,在客服管理方面,極致云倉(cāng)的標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)也走在行業(yè)前列。物流倉(cāng)儲(chǔ)是一項(xiàng)精細(xì)化管理項(xiàng)目,極致云倉(cāng)配備精英化、復(fù)合型的人才團(tuán)隊(duì)與多年成熟的運(yùn)營(yíng)體系和管理能力,專精倉(cāng)配運(yùn)輸板塊,全年365天無(wú)休處理訂單業(yè)務(wù),保障物流時(shí)效與貨物安全,緩解線上零售商訂單爆發(fā)和人力應(yīng)對(duì)不足問(wèn)題,讓用戶的訴求能第一時(shí)間被解決。
有業(yè)內(nèi)人士表示,時(shí)代在進(jìn)步,消費(fèi)者的需求也在不斷迭代,極致云倉(cāng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的一系列專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化落地與升級(jí),是極致云倉(cāng)將消費(fèi)者放在首位的表現(xiàn),也是企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的樂(lè)觀態(tài)度。