嗨學(xué)網(wǎng):培養(yǎng)“大國(guó)工匠”是職業(yè)教育品牌的使命
目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,人力資源作為世界上最寶貴的資源,作用日漸凸顯,更多領(lǐng)域呼喚德行素質(zhì)好、技能水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的實(shí)踐型綜合人才。現(xiàn)階段不少城市全面開展“搶人大戰(zhàn)”,驗(yàn)證了技能人才的重要性。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平說過:學(xué)歷教育,目的是培養(yǎng)通才,因?yàn)楫厴I(yè)大學(xué)生的成長(zhǎng)空間學(xué)習(xí)空間大,更適應(yīng)職位是中高層管理者。但是即使中國(guó)的創(chuàng)業(yè)浪潮如此蓬勃發(fā)展,又哪有那么多管理崗位?日新月異的中國(guó)市場(chǎng)不缺大學(xué)生,卻十分缺少掌握一技之長(zhǎng)的專業(yè)人才。
進(jìn)入新時(shí)代,“高質(zhì)量發(fā)展”成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵詞,我們比以往任何時(shí)候都更需要大量高素質(zhì)勞動(dòng)者,職業(yè)教育勢(shì)將迎來一輪重大發(fā)展新機(jī)遇。“職業(yè)教育前途廣闊、大有可為”這是時(shí)代賦予現(xiàn)代職業(yè)教育的職責(zé)與使命,想要辦好職業(yè)教育就要敢為人先。
嗨學(xué)網(wǎng)作為中國(guó)在線職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的頭部企業(yè),從成立到現(xiàn)在,已服務(wù)了數(shù)以千萬計(jì)的用戶,為社會(huì)輸送大量的技能型人才。嗨學(xué)網(wǎng)將學(xué)術(shù)實(shí)力和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)力作為驅(qū)動(dòng)公司良性發(fā)展的雙輪引擎,將學(xué)術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融合,對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化和產(chǎn)品化,依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),打造自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng),為用戶提供“千人千面”的個(gè)性化、定制化在線培訓(xùn)服務(wù),是我國(guó)傳統(tǒng)教育行業(yè)與新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式深度融合的典型代表。
嗨學(xué)網(wǎng)擁有一整體的完善的教育體系,通過拆分用戶具體需求,提供滿足不同用戶的精準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)。以往的職業(yè)教育都是被動(dòng)式學(xué)習(xí),用戶報(bào)了個(gè)名,然后跟著老師上課,最后拿個(gè)證書,當(dāng)?shù)接萌藛挝幻嬖嚨臅r(shí)候就露怯了。嗨學(xué)網(wǎng)在解決職業(yè)學(xué)習(xí)難、學(xué)習(xí)過程負(fù)擔(dān)重、學(xué)習(xí)任務(wù)缺乏個(gè)人屬性等方面狠下功夫,解決用戶痛點(diǎn),為用戶提供個(gè)人價(jià)值:職業(yè)技能長(zhǎng)線提升、職業(yè)圈層升級(jí)躍遷。
職業(yè)教育因其行業(yè)屬性特殊,一直讓人詬病的主要原因就是市場(chǎng)不規(guī)范,教育一旦和“銷售”掛上鉤,就不可避免地會(huì)引發(fā)社會(huì)的負(fù)面情緒,加上行業(yè)良莠不齊,加大了消費(fèi)者選擇的難度和后續(xù)保護(hù)自身權(quán)益的難度。例如,各種小平臺(tái)為了讓更多的用戶報(bào)名,明示或暗示承諾保證通過考試,承諾無條件報(bào)名成功、保證無條件不過退費(fèi)等方式欺騙用戶,對(duì)此嗨學(xué)網(wǎng)是堅(jiān)決抵制的。
在嗨學(xué)看來,在線教育企業(yè)所有的獲客、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、產(chǎn)品交付環(huán)節(jié),全部基于互聯(lián)網(wǎng),是典型的虛擬服務(wù)商品交易場(chǎng)景,客戶同企業(yè)之間存在信息不對(duì)稱問題。因此,在售前要解決的就是信息不對(duì)稱問題。基于此,嗨學(xué)網(wǎng)在售前管理環(huán)節(jié)上線了多重合規(guī)策略矩陣,同時(shí)對(duì)銷售人員的上線條件做嚴(yán)格要求,例如培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng),考核標(biāo)準(zhǔn),第三方監(jiān)控等多種手段;并采用了企業(yè)微信和統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)體系管理,從流程和系統(tǒng)的角度保障合規(guī)性、可監(jiān)督性、可追溯性。為保障學(xué)員的權(quán)益,嗨學(xué)網(wǎng)專門設(shè)置“綠色直通車”,及時(shí)解決學(xué)員對(duì)相關(guān)問題的投訴、舉報(bào)和維權(quán),形成了售前、售中和售后的全鏈條追溯體系,為在線職業(yè)教育樹立了良好社會(huì)典范。
當(dāng)前,我們處在一個(gè)職業(yè)教育快速發(fā)展、大有可為的時(shí)代,只有不斷發(fā)展高品質(zhì)的職業(yè)教育,培養(yǎng)更多職業(yè)技術(shù)人才,培養(yǎng)出更多的“大國(guó)工匠”才是保證經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重中之重。嗨學(xué)網(wǎng)借著職業(yè)教育的這股東風(fēng),將優(yōu)質(zhì)的職業(yè)教育資源播撒出去,讓更多的人享受到優(yōu)質(zhì)教育,幫助更多的人改變自身命運(yùn),推動(dòng)著教育公平普惠至人人,這也是嗨學(xué)網(wǎng)的辦學(xué)宗旨和理念。未來,嗨學(xué)網(wǎng)會(huì)在現(xiàn)代職業(yè)教育體系和人才培養(yǎng)模式上創(chuàng)新,共同為提升中國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量、擦亮中國(guó)職業(yè)教育品牌貢獻(xiàn)力量!
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