1月15日，2021年豐田產業車輛全國經銷商峰會在上海圓滿落幕。為積極響應疫情特殊時期各地相關部門的防控指導要求，本次會議采用了線上與線下會議相結合的方式進行，共有60余位來自日本和中國全國各地的嘉賓通過網絡會議平臺連線，與線下20多位來賓共同出席了本次會議，與會來賓一起回顧了過去一年在“新常態”下的工作情況，并圍繞“突破、創變、優勝”的會議主題展望了新一年的戰略目標和方向。出席本次會議的來自豐田產業中國的各方同仁表示面對疫情考驗，將勠力同心、共克時艱、合力共謀達成2021年目標。

會議首先在日本豐田自動織機山崎執行職的代表“云”致辭中拉開帷幕。

豐田自動織機 山崎執行職“云”致辭

山崎執行職通過視頻連線云端會議并指出，2020年新冠疫情在全球范圍內爆發，打破了世上的一部分常規思想，并誕生了新的價值觀。而從2020年的全球叉車市場情況來看，雖然上半年形勢低迷，但縱觀全年，還是呈現出能夠超越去年的態勢，尤其是中國市場銷量再創新高，可以說引領了全球市場的發展。隨著市場基數的提升，中國客戶也愈發專業，越來越關注物流設備的安全和品質表現，期待在這樣的需求意識轉型中，豐田產業車輛能夠把握契機，更多展現自身產品的相關優勢。

緊接著是豐田產業車輛（上海）有限公司總經理山村 圭彌先生發表致辭。山村總經理指出如果從天干地支的角度來解讀，可以認為今年是開創新世界“New World”的元年，這將為我們提供新的努力平臺。雖然疫情影響波及全球經濟，但中國市場事實上依舊保持著良好的發展勢頭，為此更應強化體制，增加商談。之后山村總經理圍繞著豐田產業車輛中國中期方針進行了2020年回顧和2021年展望。在致辭的最后，山村總經理表示后疫情時代，危機中孕育新格局，更應順勢而變、夯實基礎，實現共贏。

接下來銷售副總賴安德先生和各相關部門負責人詳細回顧了2020年的工作情況，并圍繞2021年的戰略方針和重點實施事項進行了展開說明。新的一年豐田產業車輛中國將從市場結構出發進一步擴充產品線來覆蓋不同細分市場的需求，同時隨著租賃業務的日趨成熟和體量提升，進一步深化車隊管理理念，發揮豐田產品優勢，完善二手車體制，構建更健全的價值鏈體系。在解決方案方面，豐田叉車也將積極響應市場需求，以理念和產品打造的自動化解決方案“雙刃劍”也將于2021年出鞘，讓豐田自動化方案在真正服務于客戶現場流程的同時，為現場鋪設持續改善的基石。在安全解決方案方面，豐田銷售和售后部將融合產品配置選型、安全改善提案、安全駕駛培訓、叉車技能大賽等環節聯合打造推出豐田一體式解決方案，為幫助中國客戶構建更安心的作業現場出一份力。

中國市場是世界最大的叉車市場，中國的叉車產量接近世界的半壁江山，在這樣大環境下，豐田產業車輛中國將繼續依托全球市場經驗和技術資源以更精益的方式設計、制造、提供更卓越專業的產品、解決方案和服務。同時，面對更加嚴峻的市場競爭格局，豐田將“突破”現狀、“創變”求新，以客戶的實際需求為導向，通過全系產品、租賃二手車業務、豐田解決方案和服務理念，為不同客戶量身定制安心的、最降本節資的組合提案，與廣大中國客戶共迎“優勝”時代。