據悉，中國鐵路上海局集團有限公司蘇州站于2月12日共計發送旅客0.8萬人次，旅客到達0.94萬人次，運輸秩序平穩。2月13日，預計發送旅客0.81萬人次，旅客到達0.9萬人次。

　　為配合各企業復工生產，鐵路蘇州站密切關注客流變化，動態調整運能供給，做好返程運輸服務和疫情防控工作。積極與市政府衛健委建立常態聯系機制，協調醫護人員到站配合處置疑似病例。在管轄范圍內各客運站配置非接觸式智能測溫設備、手持測溫儀，增設留驗站，加強所有進站、出站旅客測溫工作，保證旅客測溫100％全覆蓋。加強站區、衛生間、候車室等公共場所的通風消毒，為侯乘旅客營造干凈整潔的環境。

　　為維護公眾生命安全和身體健康，進一步加強疫情防控工作，鐵路蘇州站陸續調整相關通道。蘇州站關閉城際出口處至地鐵的便捷換乘通道，關閉城際西出口、普速東出口，城際1B、3A、3B檢票口，普速5B檢票口，南廣場自助售票廳。蘇州站北二樓進站口、蘇州北站南進站口、昆山南站北進站口關閉。2月9日起，蘇州站南廣場一樓進站口工作時間為7：00－19：00，停止作業期間，乘車的旅客可通過地下通道至北廣場一樓進站口進站。

　　鐵路部門提醒，請出行旅客自覺佩戴口罩，按照車站工作人員引導，配合做好體溫測量、進出站安檢、分散候車、乘車。近日有出行計劃的旅客出行前可致電12306鐵路客服或關注鐵路12306網站及車站公告，第一時間掌握列車開行信息，合理安排出行。