裝修行業是一個極其龐大和復雜的行業,其供應鏈環節在整個服務流程中貫穿始終, 且涉及到的利益相關者繁多,同時也是整個服務中主要的盈利點。作為一個非標行業,缺乏一體化的服務,信息、價格與施工三不透明,售后服務不到位等諸多裝修問題一直困擾著消費者。

　　消費者需求正發生改變

　　過去裝修,消費者更傾向于自己買材料,自己跑市場。然而隨著同互聯網一起成長起來的80 后、90 后成為消費主力,消費者對這一環節產生了不一樣的需求,他們更傾向于快捷的、便利的選購方式。一站式服務、全屋定制、套餐等形式的服務更受他們青睞。

　　事實上,據調查報告顯示,20-40 歲的中青年在家居消費中的占比高達 79%。與過去相比,消費者的習慣、需求已經發生了改變,現在的消費者更喜歡找互聯網平臺,給他們提供更便捷的服務。

　　為什么年輕消費者更青睞互聯網家裝?互聯網家裝可以讓消費者用最少的錢享受更優質的服務。

　　開放賦能,互聯網平臺土巴兔打造多層次供應鏈體系

　　作為國內最大的互聯網家裝平臺,土巴兔可為消費者提供一站式家裝解決方案,包括裝修服務供應商匹配、先裝修后支付服務、裝修分期、裝修質檢服務及供應鏈等服務。

　　據數據顯示,截至 20189年 6 月 30 日,土巴兔平臺約有 110 萬名設計師,10萬多家裝修 公司,其流量優勢以及旗下大量設計師、裝修公司及供應商正是打通產業供應鏈的基礎。此外,土巴兔還通過集采的方式幫助裝修公司接入高質量的供應商并享受更低價格。而在技術方面,土巴兔通過多年的數據沉淀及研發,開發了云設計體系、金融系統、智能家居平臺技術方案等,可以幫助裝修公司提升效率,也讓消費者享受更優質便捷的服務。

　　土巴兔多年以來一直致力于打造一流的供應鏈體系,全面打通上游廠商到終端家裝用戶的供應鏈體系。尤其是近兩年,土巴兔聚焦平臺生態后,通過其平臺服務提供高標準裝修服務的商業知識及大量的技術與內容資源給裝修企業。

　　目前,家裝行業供應鏈能力在整個裝修服務中扮演的角色越來越重要。而傳統行業通過擁抱互聯網可以讓裝修行業交易過程更簡單、透明,可以彌補傳統家裝的供應鏈短板。通過互聯網平臺賦能,裝修公司能夠更加貼近消費者,滿足其個性化需求。

　　在未來,互聯網家裝借助其技術專長,還能夠繼續深挖供應鏈的潛力,和廠商進一步深化合作模式,做“柔性供應鏈”,在消費者的反饋之下靈活調整產品搭配,而這一切離我們并不遙遠。