�。ㄍㄓ崋T王丹）10月20日，成都東開往武昌的T248次列車在始發站迎來一名行動不便的重點旅客。只見這名女子正坐在輪椅上，由車站工作人員推著送過來。在辦理完交接手續后，副車長孫志宇將女子攙扶到車廂內，并安頓在她的座位上。

　　這名女子名叫劉葉琴，今年46歲，家住遂寧三家鎮春門村，因左腿做了手術，目前無法彎曲，所以行動十分不便。這次到成都是來復診的，現在準備回家了�？紤]到劉女士的情況，孫車長指派了一名女乘務員來重點照顧她，一路上，送開水、幫助如廁、拿行李等等。劉女士感受到了列車工作人員的熱情與關愛，讓樸實的她覺得有些不好意思，她說，“真是麻煩你們了！”孫車長微微一笑，“這都是我們應該做的。”

　　為了做好無縫對接，孫車長提前聯系了遂寧站，提出了旅客需要使用輪椅的申請。一個半小時的時間說長也不長，T248次準點到達遂寧車站，而站臺工作人員也早已做好了準備，迎接劉女士�？粗鴦⑴�士坐在輪椅上被緩緩送出站，孫車長松了一口氣。

　　目前，鐵路部門提供的服務越來越人性化。重點旅客可通過電話、官網、手機客戶端等渠道，提出服務需求預約，由車站與列車“無縫”對接，提供優先進站、候車、乘車、出站“一條龍”全程接力式服務。