張勇時(shí)代來(lái)臨,物流如何出招?
10日,55歲的馬云與47歲的張勇在杭州奧體中心完成了頗為莊嚴(yán)的交接儀式。這一天,馬云正式卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席,把接力棒交給CEO張勇。馬云正式向阿里巴巴揮手告別。
在當(dāng)天舉行的阿里巴巴20周年晚會(huì)上,馬云表示:“今天不是我的退休,是制度傳承的開始。不是一個(gè)選擇,而是制度的成功。”在演講的最后,馬云說(shuō):“我希望換個(gè)江湖,青山不改,后會(huì)有期。”
“沒(méi)想到,等了10年的這一天來(lái)得這么快,來(lái)得這么美好。”言語(yǔ)間看似坦然的馬云,其實(shí)內(nèi)心并不似表面的平靜……,投身在聚光燈下,現(xiàn)場(chǎng)鏡頭還是抓住了眼眶濕潤(rùn)的他。很難想象此刻的馬云內(nèi)心到底對(duì)阿里有多么的不舍。
9月10日,是個(gè)特別的日子。這一天,是中國(guó)的教師節(jié),也是馬云和阿里巴巴的生日。去年的9月10日,也是阿里巴巴19周年生日當(dāng)天,馬云宣布2019年9月10日將“退休”。
馬云演講結(jié)束后,阿里巴巴新任董事局主席張勇上臺(tái)演講,他首先表示,要感謝客戶,(客戶)成就了阿里巴巴。張勇還在現(xiàn)場(chǎng)祝馬云生日快樂(lè)。不過(guò),張勇演講全程并未提及繼任阿里巴巴董事局主席,接過(guò)馬云大旗的話題。
張勇接任,這并不是一個(gè)有懸念的故事。2018年9月10日,馬云便向外界宣布了這一決定。他認(rèn)為,張勇已經(jīng)通過(guò)連續(xù)13個(gè)季度實(shí)現(xiàn)阿里業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng),證明了自己是最出色的首席執(zhí)行官。這一刻,張勇已經(jīng)加入阿里十一年。
離了馬云的阿里巴巴,未來(lái)將如何前行?是持續(xù)馬云的路線繼續(xù)往下走,還是開辟一條沒(méi)有馬云的張勇式新路線,這是個(gè)懸念。
其實(shí),出身于財(cái)務(wù)的張勇早已對(duì)市場(chǎng)、用戶和產(chǎn)品都有完整的思考。
“阿里已經(jīng)形成了一個(gè)橫跨商業(yè)、金融、物流、云計(jì)算各個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)獨(dú)特的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體,這樣一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體也正是數(shù)字中國(guó)、數(shù)字技術(shù)在中國(guó)的過(guò)去十年的巨大發(fā)展的縮影。”張勇早幾年便在公開場(chǎng)合普及數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
張勇在現(xiàn)場(chǎng)再度強(qiáng)調(diào):作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái),阿里巴巴必須用面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的商業(yè)、金融、物流、云計(jì)算等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,更好地幫助企業(yè)客戶全面走向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和智能化經(jīng)營(yíng)。
顯然,數(shù)字化是“接棒者”張勇接下來(lái)要走的路。
實(shí)際上,從無(wú)到有、結(jié)束草莽競(jìng)爭(zhēng)的電商、物流、云計(jì)算等領(lǐng)域已然是數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠往前發(fā)展,并且?guī)?dòng)產(chǎn)業(yè)、城市走向數(shù)字經(jīng)濟(jì),的基礎(chǔ)設(shè)施。這個(gè)過(guò)程中,成立10年的阿里云嘗試讓眾多領(lǐng)域“登上云端”。
數(shù)智化的物流服務(wù)
當(dāng)晚,張勇會(huì)上宣布,2020財(cái)年阿里的商品交易額(GMV)1萬(wàn)億美元已經(jīng)實(shí)現(xiàn),同時(shí),披露未來(lái)5年的新目標(biāo):服務(wù)全球超過(guò)10億的消費(fèi)者,能夠服務(wù)超過(guò)10萬(wàn)億元以上的消費(fèi)目標(biāo)。
“我們希望全力推進(jìn)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)建設(shè),幫助我們的企業(yè)客戶在完成數(shù)字化、新零售的基礎(chǔ)上,從零售走向營(yíng)銷、走向渠道管理、走向生產(chǎn)制造、走向商品設(shè)計(jì)、走向品牌建設(shè)、走向客戶服務(wù)、走向金融服務(wù)、走向物流服務(wù)、走向數(shù)字化的組織運(yùn)營(yíng)和云化的IT基礎(chǔ)設(shè)施。我們認(rèn)為只有這樣,我們今天所有的企業(yè)才能一起共同走向數(shù)字化、智能化的未來(lái)。”張勇在現(xiàn)場(chǎng)表示。
其實(shí)連續(xù)幾年,阿里集團(tuán)決策層馬云與逍遙子都曾對(duì)菜鳥的發(fā)展報(bào)以極高期望。未來(lái)5年全國(guó)24小時(shí)必達(dá)、未來(lái)8年全球72小時(shí)必達(dá),事關(guān)阿里全球化戰(zhàn)略目標(biāo)。菜鳥不僅是一個(gè)智慧物流骨干網(wǎng)平臺(tái),其實(shí)也是阿里集團(tuán)最大的整合舞臺(tái)。
早在今年5月底,在2019全球智慧物流峰會(huì)上,張勇就暢想了他眼中的智慧物流前景。“未來(lái)的物流一定是從數(shù)字化到數(shù)智化,數(shù)智世界將是我們共同面臨的時(shí)代。”
同時(shí),張勇表示,數(shù)字化是智慧物流的初心和基石。六年以來(lái),無(wú)論是菜鳥還是整個(gè)物流業(yè)都發(fā)生了脫胎換骨的變化,而變化的起點(diǎn)正是數(shù)字化。所有的數(shù)字化,都在為未來(lái)的智能化做必要準(zhǔn)備。
“天下沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故產(chǎn)生的包裹,商業(yè)形態(tài)的演進(jìn)影響著物流業(yè)態(tài)的變化。“張勇說(shuō),“物流訂單的產(chǎn)生,都源于商業(yè)和交易訂單的發(fā)生。如何滿足用戶’快、準(zhǔn)、省’的需要,同時(shí)滿足客戶和商家對(duì)貨物效率的需要,這是整個(gè)產(chǎn)業(yè)共同面對(duì)的目標(biāo)。”
過(guò)去一年,整個(gè)中國(guó)流轉(zhuǎn)的包裹數(shù)超過(guò)500億個(gè),比前一年增加大概100億個(gè),增量接近美國(guó)全年包裹流轉(zhuǎn)總量。而菜鳥對(duì)其中的300億包裹提供了數(shù)字化支持。
在菜鳥成立的2013年,整個(gè)中國(guó)的包裹總量只有100億個(gè)。毫無(wú)疑問(wèn),過(guò)去的6年,菜鳥與中國(guó)快遞物流行業(yè)一起,打造了一張智能物流骨干網(wǎng)。
張勇認(rèn)為,過(guò)去6年物流業(yè)的變化和菜鳥的快速發(fā)展,正是物流社會(huì)化大協(xié)同的結(jié)果。500億的包裹總量,也必將為物流業(yè)的數(shù)字化帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。
數(shù)字化的供應(yīng)鏈
當(dāng)今電商、物流巨頭都在加速布局供應(yīng)鏈,其重要性不言而喻。
就物流業(yè)而言,實(shí)現(xiàn)貨物流轉(zhuǎn)效率的最大化,決定了物流必然和供應(yīng)鏈管理高度結(jié)合在一起,這是未來(lái)一定發(fā)生的趨勢(shì),只有實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不同企業(yè)間的全面聯(lián)動(dòng),數(shù)據(jù)打通,才能讓端到端的整體流轉(zhuǎn)效率變得更高。
這一點(diǎn)張勇深信不疑。
據(jù)了解,8月29日,浙江天貓技術(shù)有限公司出資500萬(wàn)元,成立杭州今日賣場(chǎng)供應(yīng)鏈管理有限公司,其法定代表人為靳科,公司監(jiān)事為徐宏,徐宏同時(shí)還擔(dān)任阿里巴巴副總裁。經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,包括供應(yīng)鏈管理,餐飲管理,餐飲服務(wù);食品經(jīng)營(yíng);網(wǎng)上銷售;計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù)等。實(shí)際上,這不是天貓第一次成立供應(yīng)鏈管理公司,2011年,天貓?jiān)鲑Y1000萬(wàn)元注冊(cè)成立浙江天貓供應(yīng)鏈管理有限公司,法定代表人為汪庭祥。
業(yè)內(nèi)人士表示,天貓正在布局智慧供應(yīng)鏈,天貓智慧供應(yīng)鏈將通過(guò)打通閑魚、支付寶、優(yōu)酷等全消費(fèi)場(chǎng)景,降低獲取客流成本;并將提供供應(yīng)鏈金融,縮短商家賬期,優(yōu)化金融鏈條;同時(shí)還發(fā)布了全球首個(gè)銷量精準(zhǔn)預(yù)測(cè)產(chǎn)品,提升供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)效率。
其實(shí)在8月中旬,在阿里供應(yīng)鏈開放日上,阿里巴巴就宣布來(lái)升級(jí)供應(yīng)鏈平臺(tái)能力的發(fā)展方向,其將打造一個(gè)端到端全數(shù)字化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),幫助各行業(yè)零售商家優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。目前,阿里供應(yīng)鏈平臺(tái)的能力已經(jīng)運(yùn)用于阿里旗下25個(gè)業(yè)務(wù)板塊,服務(wù)超過(guò)3萬(wàn)家商家。未來(lái),這一平臺(tái)將面向全行業(yè)商家開放。
此前,阿里供應(yīng)鏈平臺(tái)憑借大數(shù)據(jù)和算法,沉淀了一套服務(wù)各種零售業(yè)務(wù)的能力:從商品的生產(chǎn)規(guī)劃、銷售到流通、配送,全鏈路幫助行業(yè)和商家通過(guò)供應(yīng)鏈管理來(lái)降本增效。盒馬、天貓超市、天貓國(guó)際以及天貓、淘寶深度合作的品牌商和供應(yīng)商,均成為阿里供應(yīng)鏈平臺(tái)的受益者。
借價(jià)值觀尋找同路人
“版圖正無(wú)限擴(kuò)張、商業(yè)大廈已然拔地而起的阿里,需要保持足夠的穩(wěn)定性才能守住著用了20年打拼出來(lái)的江山。想要實(shí)現(xiàn)守江山實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展102年愿景,靠著是企業(yè)價(jià)值觀——至少馬云乃至阿里是這樣認(rèn)為的。為此,阿里在成立20周年、高層權(quán)力更迭之際,將價(jià)值觀從“六脈神劍”升級(jí)到了“新六脈神劍”。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的內(nèi)容顯示,阿里新增了愿景。
活102年:我們不追求大,不追求強(qiáng),我們追求成為一家活102年的好公司;到2036年,服務(wù)20億消費(fèi)者,創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會(huì),幫助1000萬(wàn)家中小企業(yè)盈利。“新六脈神劍”價(jià)值觀由六句阿里土話組成,每一句話背后都有一個(gè)阿里發(fā)展歷史上的小故事,表達(dá)了阿里人與世界相處的態(tài)度。
2001年,馬云與蔡崇信、吳炯、金建杭和彭蕾等人擠在一起寫下阿里的目標(biāo)、使命、愿景和價(jià)值觀。出于對(duì)武俠的癡迷,9個(gè)詞的價(jià)值觀就取了“獨(dú)孤九劍”。隨后,這9大價(jià)值觀濃縮為6個(gè),“獨(dú)孤九劍”變成了“六脈神劍”。
價(jià)值觀是阿里納新招安、尋找同路人的試金石。“阿里一直在尋找同路人, 5年、10年、20年甚至更久,能夠可以一起走的同路人。”張勇以此表述著能夠與阿里共進(jìn)退的標(biāo)準(zhǔn)。阿里巴巴董事局主席權(quán)杖不再由馬云緊握,一定程度上標(biāo)志著阿里完成了從依靠個(gè)人特質(zhì)變成依靠組織機(jī)制、企業(yè)文化的管理制度升級(jí)。
馬云作為創(chuàng)始人在股權(quán)結(jié)構(gòu)的呈現(xiàn)上不斷弱化,歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)20年大浪淘沙的阿里無(wú)需“十八羅漢”時(shí)刻把脈,相反更需要專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人做好前瞻。自去年9月10日,馬云陸續(xù)卸任了多家阿里旗下公司的法定代表人、董事長(zhǎng)。未來(lái),馬云將以“阿里巴巴永久合伙人”站于阿里幕后。
正如專家所言,“如果把電子商務(wù)比作一個(gè)長(zhǎng)跑的話,馬云帶領(lǐng)的阿里已經(jīng)演完序曲,接下來(lái)才是第一幕的開始。”
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