據敦豪和市場調研公司歐睿的一項最新研究顯示，城市化進程的加快、新技術的發展和季節性的網上購物活動，正在對物流公司形成挑戰，要求它們更快、更靈活地運營，以提供成功的電子商務寄遞。未來，靈活的運輸網絡、自動化和數據(F.A.D.)將成為物流企業成功的關鍵因素。

隨著城市化進程的加快，“最后一英里”投遞變得更加復雜，它對于電子商務公司的成功至關重要，為了生存和競爭，在線零售商及其物流合作伙伴都要大膽創新來迎接挑戰。影響城市“最后一英里”運輸的四大趨勢是：本地化寄遞、靈活寄遞網絡、季節性物流和不斷發展的技術。

為了克服這些挑戰，敦豪和歐睿公司共同確定了F.A.D.（靈活的運輸網絡、自動化和數據）模型作為框架，將幫助零售商和物流運營商提高其“最后一英里”的競爭力。通過提高其在自動化程度、數據管理和網絡靈活性方面的能力，使電子商務公司能夠更好地管理庫存，提高“最后一英里”寄遞網絡的效率。