臨近818發(fā)燒購(gòu)物節(jié),各大零售商早已投入到熱火朝天的促銷(xiāo)備戰(zhàn)中。就在7月28日,蘇寧“極速創(chuàng)格局”蘇寧小店智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,蘇寧零售集團(tuán)蘇寧小店公司總裁鮑俊偉宣布,蘇寧小店與各大供應(yīng)商組建鮮食聯(lián)盟,提升競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)下半年將平均每天新開(kāi)30家店,實(shí)現(xiàn)蘇寧線下零售的終端市場(chǎng)全覆蓋。

(“極速創(chuàng)格局”蘇寧小店智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì))

可以預(yù)見(jiàn),即將到來(lái)的818購(gòu)物節(jié)中,蘇寧小店也將在線下扮演更重要的零售角色。那么作為蘇寧針對(duì)城市社區(qū)消費(fèi)者打造的線下零售終端,蘇寧小店為什么能在短短時(shí)間內(nèi)得以極速擴(kuò)張呢?

全品類(lèi)商品+科技物流配送,蘇寧小店打造極致社區(qū)服務(wù)

在以往,便利店大多存在于小區(qū)住宅樓周邊,以銷(xiāo)售各種日用品為主。如今,隨著人們生活水平的提高,生鮮、熟食、蔬果等品類(lèi)的消費(fèi)需求越來(lái)越大,而蘇寧小店也實(shí)現(xiàn)了以快消和生鮮為代表的全品類(lèi)商品服務(wù),深入城市CBD、社區(qū),聚焦1公里以?xún)?nèi)的目標(biāo)人群,為消費(fèi)者提供多樣化的商品選擇,滿(mǎn)足豐富多彩的高品質(zhì)生活所需。

在蘇寧小店優(yōu)質(zhì)生鮮品控和服務(wù)的背后,是蘇寧強(qiáng)大的物流冷鏈能力和豐富的生鮮產(chǎn)品供應(yīng)體系,特別是在物流配送上,蘇寧不僅早已打造了覆蓋全國(guó)352個(gè)地級(jí)市、2萬(wàn)多個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大物流體系,通過(guò)多種方式補(bǔ)充增強(qiáng)物流冷鏈體系,滿(mǎn)足生鮮食品供應(yīng)。而且通過(guò)智能無(wú)人車(chē)等領(lǐng)先的科技應(yīng)用實(shí)現(xiàn)智能配送,在今年投入運(yùn)營(yíng)的“臥龍一號(hào)”無(wú)人車(chē)就將承擔(dān)蘇寧小店周邊社區(qū)3公里范圍內(nèi),線上訂單1小時(shí)生活圈的即時(shí)配送服務(wù)。生鮮果蔬、米面糧油、冷藏食品,均可新鮮及時(shí)達(dá)到,而且還能擔(dān)綱惡劣天氣以及夜晚的24小時(shí)配送,真正做到了全天候的服務(wù)。

(北京蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理郝嘉與首位臥龍一號(hào)配送顧客程女士合影)

刷新線下零售場(chǎng)景,蘇寧小店披上互聯(lián)網(wǎng)“外衣”

站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上,豬都能飛起來(lái)。盡管這只是一句笑談,但互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們生活的改變確實(shí)顯而易見(jiàn)。利用互聯(lián)網(wǎng)等高端技術(shù)遍地開(kāi)花的蘇寧小店,正是通過(guò)強(qiáng)大的生鮮供應(yīng)鏈滿(mǎn)足了人們的飲食所需,并傳達(dá)了一種安全、健康便利的消費(fèi)理念。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),鮑俊偉宣布,蘇寧小店與蒙牛等過(guò)百家知名供應(yīng)商成立鮮食聯(lián)盟,建立開(kāi)放鮮食供應(yīng)鏈的同時(shí),建立原料到生產(chǎn)到加工的閉環(huán),最終實(shí)現(xiàn)成本控制,引領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)。除此以外,蘇寧小店還會(huì)與國(guó)內(nèi)特色的鮮食生產(chǎn)商、鮮食供應(yīng)商、鮮食品牌商將共享用戶(hù)大數(shù)據(jù)、金融服務(wù)、協(xié)同化管理、精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和智能化物流等資源要素,建立開(kāi)放共享、共生共贏的智慧零售鮮食聯(lián)盟。

如今,當(dāng)消費(fèi)者步入蘇寧小店,先進(jìn)的智能化機(jī)械臂將為你提供咖啡、果汁、冰淇淋、鮮食等多品類(lèi)的飲食服務(wù),讓你享受被機(jī)器人服務(wù)的未來(lái)體驗(yàn);內(nèi)置芯片的RFID碼,可以幫助顧客極速掃碼,只需將選好的商品放入自助掃碼區(qū),系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)識(shí)別RFID碼,給出商品總價(jià),再也不用為等待一件件商品排隊(duì)掃碼而焦急;蘇寧無(wú)人店將刷臉支付時(shí)間縮短至6秒,用戶(hù)只需一張臉,便可完成購(gòu)物支付,極具科技感。總之,在互聯(lián)網(wǎng)科技的應(yīng)用下,蘇寧小店打造了全新的線下消費(fèi)場(chǎng)景,刷新了消費(fèi)者以往購(gòu)物的體驗(yàn),成為社區(qū)消費(fèi)的新潮流。

(蘇寧小店內(nèi)內(nèi)置芯片的RFID碼)

從創(chuàng)立伊始,蘇寧便以技術(shù)為導(dǎo)向,以數(shù)據(jù)為支撐,不斷通過(guò)對(duì)強(qiáng)大供應(yīng)鏈的把控能力、對(duì)智能化物流的運(yùn)營(yíng)能力以及對(duì)智慧零售大數(shù)據(jù)的解讀能力,讓蘇寧小店與居民生活緊密結(jié)合在一起。而從傳統(tǒng)零售商變身互聯(lián)網(wǎng)零售氣壓,蘇寧始終在堅(jiān)持科技的迭代和創(chuàng)新。據(jù)資料顯示,蘇寧已匯聚6000多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,建立了從前臺(tái)產(chǎn)品、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理一體化的信息化體系,實(shí)現(xiàn)了商品、供應(yīng)鏈、金融支付、物流服務(wù)、市場(chǎng)推廣等全流程實(shí)時(shí)、在線管理,而這也為蘇寧的智慧零售帶來(lái)了新的技術(shù)突破與保障。