95306網站主要開展三項服務業(yè)務：一是提供鐵路貨運電子商務服務，開辦“我要發(fā)貨”、運費查詢、貨物追蹤等鐵路貨運業(yè)務；二是提供大宗物資交易服務，支持煤炭、礦石、鋼鐵、糧食、化工、水泥、礦建、焦炭、化肥、木材、飲食品等十一個品類物資在線交易并提供配套物流服務；三是提供小商品交易服務，包含商品選購、在線支付、物流配送、網絡營銷、客戶服務等功能。

95306網站開通初期，現有中國鐵路客戶服務中心12306網站貨運服務功能仍然保留一段時間。過渡期結束后，12306網站主要開展客運相關服務業(yè)務，95306網站主要開展貨運相關服務業(yè)務，但為方便廣大旅客貨主辦理相關業(yè)務，12306網站和95306網站互相鏈接。

鐵路部門表示，歡迎廣大企業(yè)和客戶使用95306網辦理業(yè)務，并將不斷完善網站服務功能，豐富網站服務內容，努力將95306網打造成企業(yè)俱樂部、商品大展臺、交易大市場，竭誠為廣大用戶服務。