世界杯營銷戰才剛剛開始,全場景觀賽體驗受追捧
四年一度的世界杯,對于球迷來說是一場狂歡盛宴,而對于品牌商來說,同樣是千載難逢的營銷時機。隨著世界杯開幕,各品牌的體育營銷活動讓人眼花繚亂,體育營銷也成了熱門話題。而在體育產業做了重要布局的蘇寧,自然是體育營銷的大玩家,蘇寧以體育為核心,聯動旗下多產業,希望用場景化的營銷,打通線上和線下,為球迷做好產品和服務。
根據市場研究公司Zenith在世界杯前發布會的報告顯示,2018年世界杯期間各國企業投入的廣告費用總計達24億美元,中國企業在本屆世界杯的廣告支出最多,達到8.35億美元。這也可以看出中國企業對于世界杯營銷的熱情。
全平臺聯動,打造全場景看球體驗
品牌營銷的核心自然是抓住用戶,而從用戶需求出發,以深度的互動體驗為核心,通過特定的場景來引起用戶的情感共鳴,達到樹立品牌形象,最終精準轉化為消費力。如今場景化營銷也更被品牌商青睞,希望能覆蓋生活消費全場景,實現線上和線下一體化的體驗式營銷。
以蘇寧為例,蘇寧希望將球迷的線下場景體驗、各種線上玩法互動,順利轉化成購物消費行為,因此在線下場景中能盡力釋放球迷的觀賽熱情,并通過場景營銷的模式來加深用戶聯結。在球迷觀賽的場景上,蘇寧聯動蘇寧體育、蘇寧易購和蘇寧置業的資源,希望能打通線上和線下資源,特別是利用好蘇寧原本的線下優勢。畢竟蘇寧在全國有5000+門店,10萬+屏幕,以及6億的用戶數量。
要想做到極致體驗并不容易,需要調動多方面的資源和業務來支持。蘇寧從賽事資訊、游戲互動、明星接觸和線下體驗等多個維度上,滿足用戶的多方位需求。
世界杯期間,蘇寧易購在北京、上海、廣州、南京、武漢、重慶、大連和南寧等多個城市,利用明星資源加持,舉辦線下的1000平米以上的球迷嘉年華《大咖派對》活動,打造世界杯主題零售實景化IP。派對現場不僅是提供一些好玩的互動游戲,也提供了一個良好的社交和觀賽場所,甚至還有5人制球場,可以現場PK。
據了解,蘇寧易購還請來了當紅女星江疏影和名嘴黃健翔參與北京站的活動,這場活動同時在線上的PP體育、PP視頻和龍珠直播,進行了活動直播。這樣全場景化打通線下和線上的足球觀賽體驗,自然可以為品牌營銷創造最大價值。華為正是被這樣的場景營銷所吸引,選擇成為活動冠名商。
蘇寧置業則利用旗下全部全國的十余家蘇寧廣場,聯動蘇寧體育,打造球迷觀賽的第二主場活動,還特別為蘇寧體育旗下的江蘇蘇寧和國際米蘭兩家俱樂部球迷,安排了定制的觀賽服務。蘇寧影城也將和萬達影城合作“1場電影+1場世界杯”的主題觀影活動。
這樣一整套觀賽體驗的組合拳打下來,蘇寧希望在全新的觀賽場景中,能將體驗和社群連接起來,解決以往用戶或線上觀賽交流、或線下場景體驗的單一模式,突破線上和線下的壁壘,打造全場景的看球、購物及娛樂體驗。
圍繞社群,提供核心消費服務
蘇寧作為一家以零售為核心業務的平臺企業,也希望通過世界杯這樣的大賽,做更主動的場景化營銷,將潛在的消費需求推送給用戶。而從用戶的角度看,用戶的生活離不開線下,用戶回歸線下服務成為趨勢,用戶的聚集會帶來流量,而流量轉化為消費。
本次世界杯因為時差因素影響比較小,大部分比賽在晚上黃金時間進行。為滿足球迷群體晚上看球的購物吃喝需求,從解決用戶的痛點出發,蘇寧小店特別為用戶定制了《深夜加油站》項目,可以提供多樣的世界杯餐飲套餐,并且24小時不打烊。而蘇寧物流為保證配送質量,為用戶定制了“爽送世界杯”服務,21點前仍可配送,蘇寧小店訂單更是能做到3公里半小時送達。
在全新的營銷模式中,IP、社群、場景和電商缺一不可,世界杯自然是這場營銷大戰的核心IP,社群則是核心球迷群和泛體育人群,品牌商打造全場景的觀賽體驗,最終導出到電商和線下消費。而蘇寧在本次世界杯中,通過線上蘇寧易購及和線下多業態門店的場景融合,通過多產業,包括金融、科技、娛樂、體育的各種互動,為球迷打造全場景的看球體驗,最終形成看、玩、樂、買的營銷閉環。蘇寧集團的產業聯動策略,不僅是一次很好的融合嘗試,更是未來產業營銷的趨勢。
- 7-10· 加時世界杯,走進點我達跑腿小哥的 “世界杯時間”
- 7-5· “毒奶榜單”后世界杯預言帝再現 蘇寧球衣價格神變化
- 7-2· 世界杯威力有多大?多地蘇寧長虹專區排長隊
- 6-19· 倒計時兩天 各電商、外賣平臺“夜戰”世界杯!
- 6-15· 家門口的“深夜食堂” 世界杯主題小店落地5城
- 6-14· 一起猜個球兒?國民級世界杯競猜今日上線
- 6-14· 世界杯最后倒計時,這里的足球氛圍已經點燃
- 6-14· 世界杯球迷最愛的快閃店落地北京!
- 6-13· 世界杯經濟:球迷爭相購買大屏彩電,預算高達6774元