5月18日,蘇寧物流與上汽大通汽車強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)袂達(dá)成合作。雙方?jīng)Q定增加上海快遞專用車投放使用,加大末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)投入。未來,將在快遞車采購、汽車后市場服務(wù)、新技術(shù)研發(fā)上進(jìn)行協(xié)同推進(jìn)。

上海蘇寧易購總經(jīng)理徐海瀾(右)與上汽銷售副總經(jīng)理薛正華(左)完成快遞專用車鑰匙交接儀式

隨著蘇寧物流社會(huì)化開放進(jìn)入第四年,倉儲(chǔ)、干支線、末端三大基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)強(qiáng)化是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)增量擴(kuò)張的基礎(chǔ)。其中,強(qiáng)大的末端服務(wù)設(shè)施更是滿足消費(fèi)者多樣化需求的保障。

城市配送車輛連接倉庫與末端快遞網(wǎng)點(diǎn),是末端網(wǎng)絡(luò)最重要的服務(wù)要素,也是提升快遞時(shí)效重要的環(huán)節(jié)。上汽大通作為上海本土化的汽車品牌,致力于打造最值得信賴的,且具有國際一流技術(shù)水準(zhǔn)的商用車產(chǎn)品。與蘇寧物流的結(jié)合,能夠進(jìn)一步加速業(yè)務(wù)場景的拓展,同時(shí)形成資源共享,協(xié)同發(fā)展。

據(jù)了解,上海是蘇寧物流13個(gè)全國性物流中心之一,上海超級(jí)云倉總建筑面積超過250000㎡,在高密度存儲(chǔ)、交叉分揀、電子揀選等環(huán)節(jié)上配備了非常強(qiáng)大的的自動(dòng)化設(shè)備,是國內(nèi)電商在上海區(qū)域最大的自動(dòng)化物流基地。去年雙11,上海蘇寧機(jī)器人倉正式投入使用,270組機(jī)器人通過移動(dòng)搬運(yùn)貨架實(shí)現(xiàn)“貨到人”揀選,揀選效率是傳統(tǒng)人工的5倍。該倉完整運(yùn)營后將近1000組,會(huì)成為華東最大的智能機(jī)器人倉。

“1小時(shí)服務(wù)”將成上海消費(fèi)者購物常態(tài)

蘇寧物流與上汽大通的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以倉儲(chǔ)體系為支撐,將進(jìn)一步提升末端網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)能力。目前,蘇寧在上海建有社區(qū)快遞點(diǎn)200多個(gè),城市調(diào)撥車輛300多輛,大件常備車輛超過300輛。這些末端設(shè)施要素確保上海全區(qū)快遞實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá),消費(fèi)者線上下單均可享受“上午買下午到”。

不僅如此,蘇寧物流在上海地區(qū)正在加強(qiáng)精準(zhǔn)化和分鐘級(jí)配送的推廣,“1小時(shí)社區(qū)生活服務(wù)”成為主流趨勢(shì),力求將“更快更準(zhǔn)”逐步融入到消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣中。5月初,蘇寧在上海、北京、南京等8大城市將精準(zhǔn)配送的2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)升級(jí)為1小時(shí)準(zhǔn)時(shí)達(dá),全天12個(gè)時(shí)間段,消費(fèi)者可以任選一周內(nèi)任一個(gè)1小時(shí)時(shí)間段收貨;而在蘇寧小店3公里范圍內(nèi),在蘇寧小店線上下單的生鮮水果、生活用品,最快十幾分鐘就可送貨上門。

智慧零售時(shí)代,線上線下融為一體。基于蘇寧多業(yè)態(tài)的門店體系,門店周圍5公里的消費(fèi)者甚至可享受門店3C商品平均1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)。此外,用戶下單購買彩電商品、家具產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)器材等還享受“送裝一體”服務(wù),一鍵購物即買即用。