家電安裝維修,消費者最擔心的問題,就是有沒有多收費,用的材料是不是正品行貨。加上家電安裝維修市場魚龍混雜,以次充好、亂收費等情況時有發(fā)生,稍不留意分分鐘被坑。

針對這一問題,2016年蘇寧幫客打造了幫客材配網(wǎng)材料配件平臺,滿足商戶、工廠、服務商、用戶等多客群、多場景、多行業(yè)的生態(tài)需求,最終提供給消費者更全的商品選擇、更實惠的價格以及更優(yōu)質(zhì)的服務。蘇寧幫客材配網(wǎng)產(chǎn)品豐富,涵蓋了家電、電子、家居、家政、汽車、集成系統(tǒng)和智能產(chǎn)品等眾多品類的材料配件,提供豐富增值產(chǎn)品供服務商及消費者選購。

據(jù)了解,幫客材配網(wǎng)無論是對供應商的選擇,還是產(chǎn)品的上架都經(jīng)過嚴格把關,供應商要經(jīng)過專業(yè)資質(zhì)認證,銷售的配件確保是正品行貨。產(chǎn)品上除了有嚴格的檢測機制,每個產(chǎn)品都享受保險保障。運營方面,蘇寧幫客材配網(wǎng)采取退出機制,確保良性競爭。與其他同類電商平臺相比,同品牌、同型號的商品在幫客材配的價格更具競爭力。

值得一提的是,3月23日,蘇寧幫客材配網(wǎng)獲得了中國家用電器服務維修協(xié)會頒發(fā)的“2017年度家電材配發(fā)展特殊貢獻獎”。

幫客材配網(wǎng)相關負責人介紹,通過幫客材配網(wǎng),一方面,供應商可以直接將材配賣給服務商以及廣大的零售消費者。幫客材配提供運營,省去中間商差價,讓消費方直接向供應商購買,同時還能通過數(shù)據(jù)分析向供應商反饋需求。另一方面,幫客材配網(wǎng)通過整合物流、金融及售后各方資源,優(yōu)化上游材配供應鏈,提升售前、售中及售后效率,最終降低商品交易過程中的成本。因此,幫客材配網(wǎng)創(chuàng)建的是一個采銷平臺生態(tài)圈,既提高了交易效率,也節(jié)約了交易成本,最終為用戶讓利。