蘇寧易購以“新質零售,同行致遠”為主題召開2024零售云合作伙伴大會
國家發展改革委、財政部近日印發《關于加力支持大規模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》指出,中央財政直接安排資金支持,家電以舊換新補貼比例由上輪10%提升至15-20%,同時對一級、二級能效水效家電分別給予20%和15%銷售補貼。政策利好將充分激活家電消費市場。
率先響應政策,7月30日,蘇寧易購以“新質零售,同行致遠”為主題召開2024零售云合作伙伴大會,并正式啟動下沉市場818大促,推動家電以舊換新。全國超10000家零售云合作伙伴參加大會。2024年零售云將聚焦零售,提升“場景融合、產品迭代、服務履約、數字化運營”四大能力建設,將推出百款專供產品,推進超10000家門店入駐抖音與美團等新流量平臺,進一步激活縣域“新質消費”,持續提升零售效率與用戶體驗。
作為蘇寧易購高潛力的業務板塊,一季度,零售云零售規模同比增長17%,新開門店415家,其中Super大店表現尤為亮眼,零售規模同比激增111%。蘇寧易購零售云平臺事業部總裁范懷偉表示:將持續推動零售轉型升級,打造更高效零售賦能平臺,助力商品端、服務端、消費端全流程效率與體驗提升,堅持做有質量、有效益的增長。
2025年布局30000店,堅持有效益的增長
近期,中央網信辦、國家發展改革委等部門聯合印發《2024年數字鄉村發展工作要點》指出,不斷提升數字技術、產品、服務與數字鄉村建設需求的適配性,數字賦能讓鄉村振興既有“智”又有“質”。今年以來,國家促消費政策不斷出臺,尤其“以舊換新”政策加碼,充分激活鄉村消費市場。
發展7年來,零售云成為蘇寧易購零售服務商落地的樣板。零售云系統性零售解決方案,助力傳統零售商的數字化轉型,讓商品流通更高效,讓用戶獲得更高品質的商品和服務,讓門店效益提升。目前,零售云全國超萬店,覆蓋全國31個省級行政單位的上萬鄉鎮,入駐全國超85%的縣域市場,雙線服務超2.5億用戶,帶動就業規模超過6萬人。發布會上,零售云進一步明確了2025年布局30000店目標。
縱向深耕家電領域,橫向拓展多賽道,從存量競爭走向增量拓展。在場景融合方面,零售云依托“Super店、旗艦店、標準店”三大模型,按照“城市、區縣、鄉鎮”三個市場層級全域開發。同時,在家電基本盤之下,加速家電家居融合店、銷服店、廚衛店等新業態發展,幫助門店從賣單品到家電家居一站購轉型。此外,零售云將提速Super大店布局,打造全新的品牌專區,優化品類結構,增加中高端、趨勢類家電產品的供應,門店坪效較傳統店有望提升2-3倍,持續優化終端門店購物體驗。
強化百款專供規模占比50%,加速新質家電下沉
新階段,零售云將堅持廠商協同,強化零售專供原則,充分發揮“工廠+平臺”的優勢,通過“渠道共建、產品共創、營銷共推”幫助門店提效增收。
在產品迭代方面,零售云將“聚焦定制產品、引爆核心單品、擴充趨勢類目、延伸品牌布局”四個方面,夯實供應鏈深度與廣度。2024年,零售云將聯合品牌商將打造100款專供家電,規模占比提升至50%,推動以新技術、新功能、新體驗為代表的“新質家電”快速下沉。同時,零售云將聯合品牌打造30款爆款家電,預計單款產品年銷量超50萬臺。
為進一步豐富鄉村家電消費選擇,零售云將擴充趨勢類目、延伸品牌布局。下半年,零售云強化海爾寧海、美的寧夢、格力寧系列等套系產品推廣,聯合更多品牌推出定制套系產品,加快與新銳品牌合作。隨著消費升級,零售云將發力中高端、前置、家居衛浴、新趨勢類目,為消費者帶來嵌入式冰箱、烤箱、零冷水熱水器、智能洗地機、智能門鎖等新興產品。數據顯示,零售云上半年零嵌冰箱銷售增幅183%,新風空調增幅136%,85吋大屏電視增長58%,掃地機器人增長122%。
率先響應“新政”蘇寧全面啟動818,推動縣鎮家電以舊換新
5月,蘇寧易購宣布旗下零售云完成新一輪戰略引資,引資金額為4.8億元,將進一步升級零售賦能平臺,提升加盟商經營效率,促進零售云從B端銷售體系向C端零售運營體系轉型。
在數字化運營方面,今年零售云超10000店將入駐抖音與美團新流量平臺,聚攏門店屬地化流量。目前已有超6500家零售云門店入駐抖音、美團,消費者可以在線上“云逛店”領大額優惠券,到門店“家場景”逛購體驗新產品。同時迭代“云貨架、砍價、預存套購、智能海報、以舊換新”等零售工具,加速本地化營促銷活動的常態化落地。在服務履約方面,零售云將強化物流服務保障,針對精選零售商品全面包郵,物流全面直達用戶。同時,依托全國超500個片區,超1500人的運營團隊及2000名導購員,開展門店專項幫扶計劃與雙線培訓,提升門店專業化零售經營。
此次大會正式啟動蘇寧零售云818大促,大促期間,零售云將推出套購至高減3000元,以舊換新至高補貼1000元,直播間搶818元大額券等優惠,持續發力家電“以舊換新”業務,進一步擴大送新拖舊業務的覆蓋區域。“零售云2024年將投入5億消費補貼,幫助100萬家庭家電換新。”零售云表示。
面對消費領域的深刻變革,以“新產品、新體驗、新服務”為核心的新質零售正成為“新質生產力”的核心驅動因素。蘇寧易購零售云將持續聚焦零售主賽道,加速零售服務商的升級,鏈接好上下游合作伙伴,在“新質零售時代”下共拓零售增長新空間。
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