在新一期的“新時代·鐵路榜樣”推送中，中國鐵路沈陽局集團有限公司沈陽站“美麗”服務臺客運員馬成良的先進事跡再次走進了大眾視野。從事客運服務22年來，他積極為重點旅客進出站、上下車提供幫助，讓他們的出行路變成溫暖通途，被旅客親切地稱為“輪椅哥”。全國五一勞動獎章、火車頭獎章、全路優秀共產黨員、遼寧省文明優質誠信服務標兵等諸多榮譽是對馬成良熱心服務旅客的最好褒獎。

　　平凡中見偉大，細微處見精神。馬成良的事跡之所以能被贊揚和傳頌，源于他幾十年如一日的堅守和細致入微、深入人心的服務。為讓旅客上下坡道時感到舒適，倒推輪椅成了他的“絕活”；為增加盲人旅客的安全感和親近感，他將盲棍引導改為直接攙扶；為解決與聾啞旅客交流障礙，他主動學習服務手語，讓愛心的傳遞通過指尖直達心間；他提煉總結出耐心、細心、熱心、用心、誠心的“五心”服務法，將一顆“愛心”完全呈現給旅客……工作可以平凡，但付出注定不凡。他用“小崗位”上的堅守和奉獻，照亮“大時代”下鐵路服務之美，而這恰恰是“執著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”的工匠精神的生動映照。

　　奉獻的人生最美麗，奉獻的力量暖人心。“馬成良同志把群眾的小事當成自己的大事，雷鋒精神在他的身上得到了充分體現”“感謝沈陽站培養出馬成良這樣的好職工，他真是當代‘活雷鋒’”……一封封熱情洋溢的感謝信道出了旅客的心聲。漫于紙上的贊美，是對馬成良一次次真情服務最大認可。遇到困難旅客求助時，馬成良自掏腰包給旅客買票、買飯，解燃眉之急；重點旅客因生病情緒低落、感到絕望時，他像家人一樣鼓勵旅客重拾信心；他還將愛心延伸至車站之外，投身公益事業，讓更多人感受到人間真情，將良善之風傳遞得更廣更遠……在“美麗”服務臺一個個充滿“煙火氣”“幸福感”的故事中，流露出鐵路職工的“大愛”情懷，奏響新時代鐵路為民服務的強音。

　　今年1至4月，全國鐵路發送旅客13.7億人次，同比增長22.9%。運輸安全平穩有序的背后，是像馬成良一樣來自鐵路運輸、鐵路建設、鐵路裝備制造和鐵路公安等千千萬萬的鐵路工作者用激情和汗水、奮斗和犧牲，詮釋奉獻的真諦。科研人員、大國工匠、“第一書記”、軍人、教師、快遞員、環衛工人……他們用有一分熱、發一分光的奉獻精神，串起了不同行業個人與國家的同心圓，匯聚起家國一體、同頻共振的強大力量，讓奮進全面建設社會主義現代化國家新征程的跑道熠熠生輝。

　　榜樣是最可信的說服，是最有力的引領。馬成良的事跡傳遞著見賢思齊、向上向善的滿滿正能量。讓我們向榜樣致敬，增強事業至上、服務為民的責任擔當，為推進中國式現代化貢獻平凡力量。（劉暢、王平）