“僅僅2天時間，我反映的問題就解決了，為新區的辦事效率點贊！”12月4日，青島西海岸新區營商環境“特邀觀察員”孫永生告訴記者。

　　前不久，在青島西海岸新區舉行的“您吐槽 我行動”專題活動上，孫永生反映了某景點及周邊停車場存在“臟亂差”現象，影響景點內商戶經營。活動結束后，相關部門立刻進行了整改。

　　一座城市的“磁力”從何而來？營商環境是關鍵所在。今年以來，青島西海岸新區深入開展“深化作風能力優化營商環境”專項行動，在平臺搭建、政策支持和優化服務等方面持續發力，加快打造市場化、法治化、國際化的一流營商環境，助推經濟社會高質量發展。

　　架梯搭臺增添助力

　　在青島西海岸新區，活躍著一支營商環境“特邀觀察員”隊伍，100位像孫永生一樣來自社會各界的熱心人士，深入一線發現和反映營商環境建設中存在的問題。

　　截至目前，該區已收集營商環境建設意見建議及問題線索100余件，解決了一批企業群眾反映強烈的城市管理、人才招引等方面的問題。市場中，民營企業家感知最為靈敏。青島西海岸新區積極探索暢通政企溝通的路徑。

　　為全面了解民營企業所思所盼，青島西海岸新區打造“耦合匯”政企交流平臺。每期“耦合匯”邀請政策制定和執行部門人員出席，現場為企業解疑釋惑。同時，定期安排產業鏈鏈主企業、金融機構、高校院所等單位出席，打通產業發展與要素支撐的供需瓶頸。

　　“目前，‘耦合匯’已成功舉辦48期，吸引各界人士1100余人參與。據不完全統計，已有11家金融機構發布金融產品18個，為企業解決融資需求1700余萬元。”青島西海岸新區民營經濟發展局副局長呂燕平介紹。

　　政策集成釋放紅利

　　“以前由于對相關政策申報的時間節點不清楚，導致申報時手忙腳亂。現在有了惠企政策申報月歷，比之前從容多了！”青島燦恒光電科技有限公司的財務負責人徐燕告訴記者。

　　為方便企業及時了解申報惠企政策，青島西海岸新區在山東省率先發布“惠企政策申報月歷”，將2023年38項惠企政策的申報信息按月分類匯總，方便企業了解政策申報信息，及早準備申報材料。

　　“新區還在政策整合上下足了功夫，創新推出政策‘碼上查’，將重點惠企政策整合至一個二維碼，實現掌上‘一碼通查’。”青島西海岸新區營商環境促進中心副主任鄭金偉介紹說。

　　在政策制定上，青島西海岸新區在青島市率先出臺“支持民營經濟發展71條”“穩工業8條”“個轉企21條”等系列舉措；發布33項涉企政策“免申即享”清單，無需企業提交申請，即可實現無感兌付。今年以來，該區通過“免申即享”兌現政策資金1.15億元。

　　暖企服務拉滿吸引力

　　華夏天信智能物聯股份有限公司是位于青島西海岸新區的一家高新技術企業，主營智慧礦山操作系統平臺、礦用特種機器人等產品。由于項目擴產，企業面臨“用電難”。青島西海岸新區濱海街道企業服務專員獲悉后，經多方協調幫助企業解決了難題。如今，該公司生產的礦用高壓變頻器國內市場占有率排名第一。

　　“僅供電一項，就幫我們節省成本100余萬元！”華夏天信智能物聯股份有限公司副總經理李汝劍說，青島西海岸新區高效暖心的服務堅定了企業的發展信心。

　　今年以來，青島西海岸新區開展“我與企業一起成長”等活動，1萬余名干部與15.2萬家企業建立結對關系，機關干部通過實地走訪等方式，常態化聯系服務企業。截至目前，活動累計收集企業訴求2700余個，均已全部解決。