本報記者段菁菁

　　10月31日上午，浙江元立金屬制品集團有限公司的化學操作室內，正在進行檢驗分析工作的企業職工黃世剛收到意外驚喜：衢州智造新城總工會、高新企業社區黨委和該企業相關負責人來到這里，在一片掌聲中，將一本技師職業技能等級證書和一本衢州市技術能手（二級）稱號榮譽證書送到他手中。

　　如何激發職工學技練功的積極性，為企業建強知識型、技能型、創新型藍領人才隊伍，是很多地方和企業在發展過程中遇到的普遍性難題。

　　在主題教育中，浙江省衢州市智造新城積極弘揚“四下基層”優良作風，依托企業社區黨委，整合職能部門優勢資源，持續主動深入轄區開展問計問需解難題工作。

　　“我們根據高新企業社區收集到的需求，以及該企業社區根據轄區化工企業集中這一特點提出的建議，于今年9月聯合人社部門舉辦了涉及多個化工工種的職工技能大賽，名列前茅的參賽者可獲得職業技能等級認定和授予技術能手等級認定。”衢州智造新城總工會主席張曉峰說。

　　黃世剛在此次大賽化學檢驗員工種比賽中獲得了理論和實操考試的第一名。賽后，人社部門按規定給予了他相應的職業技能等級認定和技術能手等級認定。

　　據了解，由于此次大賽針對性強、吸引力強，當地企業反響熱烈，紛紛出臺現金獎勵、晉升機會等政策給予全力支持。浙江元立金屬制品集團有限公司質計部經理華正說，由企業社區“搭臺”，有針對性地舉辦一些極具吸引力的比賽，對于激勵現有職工隊伍學知識強本領、拓寬個人晉升渠道和上升空間，進而提高企業生產經營水平很有幫助，“我們從上到下都非常關注，日常也越來越重視與企業社區的溝通交流”。

　　企業社區，對很多企業來說還是新鮮事物。近年來，衢州堅定不移走新型工業化道路，為進一步提升營商環境，2022年底，在工業總產值占全市一半以上的智造新城設立了5個企業社區，力爭為企業和職工打造更便捷的綜合性、多功能服務矩陣。

　　衢州智造新城規劃面積約為117平方公里，轄區內有3200多家企業和10萬多名職工。由于面積大、企業眾多、職工數量龐大，各種問題和需求紛繁復雜，原有的兩個企業服務中心很難及時、精準提供助企服務，企業和職工有事想找部門解決也容易出現不順暢的問題。

　　如何破解部門服務和企業需求之間的“最后一公里”難題？衢州智造新城管委會黨工委委員、管委會副主任徐發珍介紹，新城參照城市社區管理模式建設了5個企業社區，通過構建“園區大工委-社區大黨委-網格黨支部-微網格黨小組”四級聯動體系，以黨建引領強化基層治理，進一步優化“服務鏈”，為企業和職工提供就近、貼心、個性化的服務。

　　在企業社區轄區內，職工是“社區居民”，企業是“社區家庭”，每家企業都有專門的網格員跑腿對接。網格員既關注企業內部需求又關注企業外圍環境，企業社區了解企業和職工所需所想所盼，牽頭相關部門高效解決小到職工吃飯出行、大到企業生產經營等各類問題。

　　比如，高新企業社區轄區多個在建項目一度存在周邊生活配套不足的問題，項目建設工人在車輛往來密集、灰塵漫天的路邊尋找占道經營的臨時攤點吃飯，不僅就餐環境差、衛生情況堪憂，還存在交通安全隱患。

　　“走訪發現這一問題后，企業社區黨委牽頭協調智造新城管委會職能部門，聯合市場監管、綜合行政執法、交警、消防、住建等部門建設了9家鄰里中心，以較低的管理費吸納路邊攤點入駐，不斷拓展服務范圍并做好監管保障，滿足了2萬多名項目建設工人的餐飲、購物、快遞等生活需求。”高新企業社區服務中心黨委書記、主任陳忠賢說。

　　今年以來，衢州智造新城5個企業社區通過走訪基層問計問需，已累計收集企業在生產經營、廠房用電等方面的訴求問題以及職工在住宿、餐飲、出行、快遞等方面的訴求問題1028項，聯合相關部門解決問題996項，問題解決率達到96.89%，實現即應即辦、一辦到底。

　　不久前，衢州“打造家門口的企業社區服務中心”成功入選第二批浙江省營商環境“微改革”項目。《突出問題導向，優化營商環境，黨建統領“一站式”企業服務的衢州實踐》獲浙江省首屆現代產業社區（工業社區）十佳案例。“我們將充分依托企業社區，進一步理順機制，優化工作模式，為企業和職工提供更優質的增值化服務和更貼心的助企服務，為項目建設和企業生產保駕護航。”徐發珍說。