近日，中鐵快運股份有限公司創新推出了“高鐵急送”貨運產品，為有緊急運輸需求的客戶提供全程速度最快、時效最短、運行最穩、品質最優的“點對點”小件快運服務，實現跨城市“門到門”當日送達。這份“江湖救急”式的創新物流服務，讓“中國速度”再次跑出了便民“新速度”。

　　“高鐵急送”為有緊急運輸需求的客戶帶來福音。“高鐵急送”是高鐵貨物快遞運輸送達服務的一種延伸，充分發揮高鐵成網運行、智能綠色、便捷高效、穩定可靠的優勢，在國內主要城市間，以高速鐵路上的載客動車組列車為主要干線運力，確保商務函件、標書合同、生鮮禮品、貴重物品、急用藥品等貨物最快4小時、跨城市群平均8小時當日送達。“高鐵急送”進一步突破時空局限，向更“快”的目標發起沖擊，在更好滿足客戶對物流服務的新需求中展現運力擔當。

　　“高鐵急送”新業務不止有速度，更有溫度。“高鐵急送”實現了跨城市“門到門”當日送達，就像同城“跑腿”配送一樣方便。客戶通過“中鐵快運”微信公眾號下單后，由同城騎手第一時間上門取貨，并將貨物直接送到高鐵車站，裝運至時效最快的高鐵列車。到達目標城市的同城騎手在高鐵車站完成接貨后，會專程進行“最后一公里”配送，安全準時送達貨物。物流體系更加便民利民，客戶足不出戶就能從容地“與時間賽跑”，雙城接力配送模式讓“物暢其流”更為生動展現。

　　近年來,鐵路部門提升高鐵快運服務能力，加快推進現代流通體系建設,不斷創新服務模式向價值鏈高端延伸。2013年，高鐵快運“當日達”服務在京滬線試運行，備受矚目；2022年，全國293個車站可辦理高鐵快運業務，服務覆蓋31個省區市，每日可用于滿足緊急寄遞需求的動車組列車達3500列；目前，全國開通“高鐵急送”服務的縣市有88個，高鐵車站有100個。“高鐵+”新模式持續推出，不僅滿足著人民群眾對于美好生活的向往和生活品質的追求，也為全面優化物流體系、激發消費市場活力、構建暢通的“雙循環”格局貢獻了重要力量。

　　創新推出的“高鐵急送”產品，是打造差異化、特色化鐵路快運產品，健全譜系化鐵路快運服務體系的最新成果。鐵路部門在當好服務和支撐中國式現代化建設“火車頭”的實踐不斷展示著新的更大作為，進一步推動鐵路快運高質量發展，為人民群眾提供更加優質高效的物流服務。（劉暢）