第一，打通業務單據的線上流轉：打通貨主、承運商、司機、收貨人之間的單據線上流轉；以單據流轉為基礎，實現業務鏈條執行上的作業協同；通過跟蹤單據的狀態，來管控冷鏈物流的效率。

第二，實現業務執行的實時反饋：采集業務執行過程中各個關鍵環節的信息；通過實時反饋和及時交互來提高業務執行的協同效率。

第三，保障冷鏈過程品質：基于單據線上流轉 的狀態跟蹤和業務執行的實時反饋，來對冷鏈物流過程的溫度品質、時效等方面進行管控；制定一體化的業務管理考核制定，以確保流程的整體效率。