# 順勢而為，將供應(yīng)鏈變身共贏鏈

十六成童，二八芳華。發(fā)網(wǎng)16載，回望當初，它是從何處聚光而起，一路上又磨礪出怎樣的內(nèi)核力量？在這個令人難忘的2022年，發(fā)網(wǎng)迎來TA的16歲生日，如果是飛鳥，16歲恰值振翅高飛；如果是大樹，16載仍是青蔥少年；那么對于一個企業(yè)而言呢？未來，這輛行駛了16年的倉配物流行業(yè)先導(dǎo)列車又將發(fā)往何處？

每一次的出發(fā)與到達，都充滿了無限的期待。要怎樣用心，才能抵達人心？上海守“滬”戰(zhàn)疫中，發(fā)網(wǎng)幫助寶山區(qū)政府完成83萬份愛心大禮包發(fā)送任務(wù)；幫助上海紅十字會殘聯(lián)配送護理用品，為品牌客戶推出一鍵分倉、快速轉(zhuǎn)倉等專項服務(wù)，解決企業(yè)燃眉之急。發(fā)網(wǎng)結(jié)合自身特色，不斷建設(shè)核心物流能力，并將這些核心能力投入在服務(wù)市場與客戶的同時，也投入到服務(wù)社會和民生當中，將社會責(zé)任看做一種長期主義。

同樣值得關(guān)注的還有發(fā)網(wǎng)對供應(yīng)鏈數(shù)智化的推動：自主研發(fā)的發(fā)網(wǎng)物流云平臺，集成供應(yīng)鏈管理SaaS平臺及智能倉儲管理系統(tǒng)，為客戶提供全鏈路的物流系統(tǒng)及智能硬件支持；整合升級B2C、同城零售、B2B、跨境電商四大板塊，實現(xiàn)倉配一體化，全渠道覆蓋；面對近來的品牌出海浪潮，與Shopee達成合作等一系列動作。

16年沉淀，發(fā)網(wǎng)服務(wù)品牌超2500家、累計服務(wù)消費者超3.5億，其商業(yè)價值和社會價值有目共睹，下一步TA會帶給行業(yè)什么的改變？或許我們可以從發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO——李平義先前的訪談中略見端倪。

隨著行業(yè)的發(fā)展，物流的需求已經(jīng)從單純的商品存儲和搬運服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?yōu)化成本、提升效率和保障消費者購物體驗為核心的訂單履約交付服務(wù)。因此，倉配物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場的變化來做出相應(yīng)調(diào)整。

——李平義

最初乘著電商之勢而起的發(fā)網(wǎng)，在中國電商走過激蕩20年后，面對現(xiàn)在日新月異的大環(huán)境，將交出一份怎樣的答卷呢？

想要解讀未來，首先我們要明白當下。

風(fēng)起于青萍之末，浪成于微瀾之間

每一件新事物的誕生都會隨之衍生出一系列的新產(chǎn)業(yè)去支撐對其的需求，電商和物流就是如此。1999年，這一年，中美簽署中國加入世界貿(mào)易組織雙邊協(xié)議，十五年艱辛“入世”談判，終于攻下最難的一關(guān)；澳門在被殖民百年之后，回歸祖國。這些事件，當時的人們就早已明了其中的非凡意義。然，風(fēng)起于青萍之末，浪成于微瀾之間。有些事，要過很多年后，才能顯露出驚人的力量，其中之一便是：1999年，是中國“電商元年”。

· 同頻時代，發(fā)網(wǎng)積聚磅礴之力

誕生于1999年的中國電商，經(jīng)過三年的浮沉于2003開始邁入正軌，2006年電子商務(wù)交易額超1.5萬億元，呈現(xiàn)指數(shù)級增長，這一年發(fā)網(wǎng)正式成立。當時中國的物流網(wǎng)絡(luò)遠沒有今天發(fā)達，也沒有簡單易用的第三方支付方式，國內(nèi)家庭電腦普及率不足10%，網(wǎng)購體驗尚有很大的提升空間。發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李平義就很有預(yù)見性地看到：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，將會帶來交易和消費形式的改變，廠商與消費者之間的渠道將會極大壓縮，于是創(chuàng)辦了發(fā)網(wǎng)，大力發(fā)展以倉為核心的倉配一體化物流服務(wù)及供應(yīng)鏈增值服務(wù)。

2009年，具有里程碑意義的一年，雙11改寫了中國商業(yè)的發(fā)展格局。從09年起，發(fā)網(wǎng)始終擔(dān)任大促守護者的角色，保障大促不宕機。但近年來，隨著淘寶、天貓、京東這類傳統(tǒng)中心化電商平臺的獲客成本逐年提高，社交與內(nèi)容生態(tài)的發(fā)展逐漸成熟，使得線上獲客渠道碎片化與去中心化態(tài)勢愈發(fā)明顯。基于此，商品交易的主導(dǎo)權(quán)從流量平臺逐漸向供應(yīng)鏈平臺過渡。

于是倉配物流行業(yè)在過去的三十年中經(jīng)歷了巨大的變化：從純粹的操作功能(確保供應(yīng)和交付到最終消費者)轉(zhuǎn)變成為一個更加自主的供應(yīng)鏈功能。供應(yīng)鏈管理功能的焦點正在轉(zhuǎn)移到迎合預(yù)先計劃過程，例如分析需求計劃，這已經(jīng)是業(yè)務(wù)流程中不可或缺的一部分。

· 拓局迎變，“智慧”增長修內(nèi)功

早在2016年，發(fā)網(wǎng)就開始打造智慧供應(yīng)鏈來擁抱數(shù)字化，提供更大范圍、更個性化的倉儲服務(wù)。李平義表示：“未來，物流行業(yè)將會出現(xiàn)用技術(shù)方式革新數(shù)據(jù)、效率和成本，幫助品牌商實現(xiàn)全渠道零售的物流平臺，因此業(yè)務(wù)服務(wù)體系主要有三個：一是倉配一體化服務(wù)；二是數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)；三是物流科技服務(wù)。”

2021年我國物流呈現(xiàn)堅實復(fù)蘇態(tài)勢，快遞業(yè)也邁入千億時代，頭部企業(yè)競爭力開始提升。同年，發(fā)網(wǎng)整合升級B2C、同城零售、B2B和跨境電商四大板塊。2022年更是推出了“千倉計劃”，如何在行業(yè)競爭白熱化下保持自己的立身之本？實現(xiàn)后疫情背景下持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展？

過去，發(fā)網(wǎng)一直以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為前提，避免走上價格競爭之路。面向未來，發(fā)網(wǎng)也給出了自己的答案——面對百年未有之大變，面對全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈加速重構(gòu)的新態(tài)勢，強化數(shù)字賦能打造智慧供應(yīng)鏈 ，堅持品牌的長期價值。

謀定思遠，鍛造四大核心能力

千里之行，始于足下，謀定而后動。16年深耕物流行業(yè)，發(fā)網(wǎng)一步步夯實倉配、云倉、物流科技、數(shù)字供應(yīng)鏈四大板塊。

一、倉配--不止于廣度，更有溫度

有觀點預(yù)測：未來倉配行業(yè)的發(fā)展趨勢，可能會以倉為核心節(jié)點來形成一張無形的倉網(wǎng)，以這個網(wǎng)絡(luò)來為整個消費領(lǐng)域來提供服務(wù)。在過去以快遞快運為基礎(chǔ)，尚未形成以倉為核心的網(wǎng)絡(luò)。而在未來，物流的發(fā)展將會形成以倉為核心來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，是未來整個物流的巨大的機會。

基于全國倉網(wǎng)、配網(wǎng)、智能系統(tǒng)等體系，發(fā)網(wǎng)為企業(yè)提供B2C、同城零售、B2B和跨境電商的全渠道一體化倉配服務(wù)，可覆蓋跨境電商、直播電商、社交電商、社區(qū)電商、平臺電商、線下商超、經(jīng)銷商、團長、小店等多種業(yè)務(wù)場景。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，發(fā)網(wǎng)在全國擁有600+倉點，面向消費者為品牌方提供全渠道一站式倉儲配送服務(wù)。品牌商將產(chǎn)品運送至發(fā)網(wǎng)庫內(nèi)集中管理（根據(jù)實際情況可單倉、分倉），運用發(fā)網(wǎng)自研的ERP、WMS、TMS等系統(tǒng)進行相應(yīng)的訂單作業(yè)生產(chǎn)，保證商品交付時效，還可根據(jù)品牌需求提供精細化、定制化的解決方案。以某知名醫(yī)藥美妝品牌為例，針對品牌直播帶貨、團購大促主推的單SKU、少SKU爆款商品，發(fā)網(wǎng)專門采用智能團購型生產(chǎn)方式，以達到貨品快速出庫，履約時效控制在45h內(nèi)。

除了行業(yè)領(lǐng)先的B2C板塊，發(fā)網(wǎng)的同城零售也不容小覷。早在2018年，嗅覺敏銳的發(fā)網(wǎng)正式成立同城零售事業(yè)部，以區(qū)域為單位，基于發(fā)網(wǎng)共享倉-中心倉-網(wǎng)格倉三級倉網(wǎng)體系為連鎖門店、經(jīng)銷商、供應(yīng)商提供倉到倉、倉到店、統(tǒng)倉共配、集貨統(tǒng)配等倉配一體化服務(wù)，助力商家降低物流成本，提升運作效率。

僅在社區(qū)團購方面，發(fā)網(wǎng)已在全國構(gòu)建了200多個同城零售倉點的三級倉網(wǎng)體系，能夠幫助社區(qū)團購在三四線城市實現(xiàn)物流訂單的交付和履約，同時也能幫助一二線城市或國外品牌，通過發(fā)網(wǎng)的下沉產(chǎn)品體系快速輻射至三四線市場。

此外，發(fā)網(wǎng)B2B業(yè)務(wù)板塊以倉網(wǎng)體系為場景，配網(wǎng)體系為依托，專注細分領(lǐng)域市場，快速響應(yīng)，定時配送，為時尚大快消品牌客戶提供全渠道終端配送服務(wù)。面對消費者多樣化的需求，如隱秘性、安全性的考慮，提供夜間配送服務(wù)、無接觸收貨取貨且全程可視化、數(shù)據(jù)共聯(lián)，做到準時提貨率100%、準點送達率100%，客戶無投訴率100%。

在積極促進國內(nèi)大循環(huán)的同時，值得一提的是，發(fā)網(wǎng)在國際雙循環(huán)上也在布局出口物流業(yè)務(wù)，其核心是幫助國內(nèi)品牌商通過發(fā)網(wǎng)全國倉網(wǎng)體系和海外倉合作體系，以跨境電商等方式實現(xiàn)物流出海。目前，發(fā)網(wǎng)與跨境頭部電商平臺Shopee深度合作，為品牌客戶提供出海招商對接、一站式建站、倉配一體化服務(wù)。通過投資國內(nèi)排名靠前的跨境物流海外倉公司以及國外企業(yè)，目前發(fā)網(wǎng)海外跨境倉大約有30萬～50萬平方米的倉儲面積，能夠幫助國內(nèi)商家建立海外倉庫，同時快速地把產(chǎn)品交付到海外消費者手中。

二、云倉--星羅棋布，際會全國

在零售形態(tài)多樣化演變的時代，無論商流如何變化，商品始終是從倉庫發(fā)出，發(fā)網(wǎng)基于多年的倉配一體化運營經(jīng)驗，為合作企業(yè)輸出系統(tǒng)、客戶、運營、培訓(xùn)等八大服務(wù)支持，可支持平臺倉、協(xié)作倉、FCP同城倉等多種類型的云倉合作模式。

覆蓋全國三級倉體系，發(fā)網(wǎng)設(shè)置產(chǎn)地倉（CDC），就近入倉，產(chǎn)地直發(fā)；中央倉（RDC），區(qū)域物流中心，訂單履約中心；前置倉（FDC），實現(xiàn)最后一公里。根據(jù)產(chǎn)地倉、中央倉、前置倉的庫存情況，整合成一盤貨，形成庫存中心，根據(jù)各平臺的數(shù)據(jù)情況，提高周轉(zhuǎn)率。

作為發(fā)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)的重要組成，發(fā)網(wǎng)云倉通過軟硬件物流技術(shù)的對外輸出，實現(xiàn)供應(yīng)鏈能力從大中企業(yè)向小微企業(yè)的下沉，幫助客戶降本增效。在商流生態(tài)逐步從平臺向私域轉(zhuǎn)型的大背景下，發(fā)網(wǎng)云倉將進一步開放一體化供應(yīng)鏈能力，充分利用發(fā)網(wǎng)云倉開放生態(tài)，讓大到企業(yè)、小到個人都能輕松觸達商流，進行線上營銷和交易營銷，讓商家從倉到店和從倉到家的物流履約更加高效，享受更具性價比的商流+物流的云物流基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

三、物流科技--去虛務(wù)實，深耕數(shù)字化場域

物流行業(yè)所追求的進步，無論是優(yōu)化成本、提高效率、保證效率都需要依靠核心力量-“科技”，為了保持持久的競爭力，近年來，發(fā)網(wǎng)每年在研發(fā)上面的投入一直保持在營收的5%～10%之間。同時，在國內(nèi)組建了四個研發(fā)中心及200多人的研發(fā)團隊。

驚蟄SaaS——是發(fā)網(wǎng)自主研發(fā)的供應(yīng)鏈平臺，從品牌商的ERP系統(tǒng)到天貓、京東等電商平臺的系統(tǒng)，再到快遞公司的系統(tǒng)，包括發(fā)網(wǎng)的庫內(nèi)系統(tǒng)都連在了一起，搭建了一個供應(yīng)鏈全鏈路的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而實現(xiàn)大數(shù)據(jù)集成管理，通過發(fā)網(wǎng)自研的算法，讓交付履約更高效服務(wù)。該套系統(tǒng)平臺目前累計已服務(wù)倉庫數(shù)量達1000+；服務(wù)終端用戶數(shù)量達50000+。

與之配套的還有供應(yīng)鏈智能軟硬件系統(tǒng)——芒種，極大提高了倉內(nèi)作業(yè)的效率。可根據(jù)發(fā)網(wǎng)自研的算法，設(shè)計不同的調(diào)度系統(tǒng)，由這些系統(tǒng)來驅(qū)動智能設(shè)備進行自動運轉(zhuǎn)，從而提升倉內(nèi)的智能化水平。此舉不僅降低了對人工的依賴，同時也將作業(yè)效率提高了幾個層級，并大幅壓縮40%～70%不等的成本。其推出的智能分揀線解決方案，現(xiàn)有會員數(shù)量超1000+；SKU總數(shù)量達10萬+；商品單日峰值產(chǎn)能單量超50萬+；大促活動首日GMV過億，能強力應(yīng)對勞動力短缺，減少能源消耗。

在滿足更高效率的目標下追求更低的成本是永恒不變的主題。面對各類型倉庫對整進散出的需求增大和訂單作業(yè)量大幅波動，對自動化系統(tǒng)的柔性需求增強等多重因素影響下，物流機器人成為物流技術(shù)創(chuàng)新一大亮點。發(fā)網(wǎng)科技全系列物流機器人產(chǎn)品采用自研智能算法及調(diào)度系統(tǒng)，覆蓋智慧倉儲全場景搬運環(huán)節(jié)，可基于不同需求進行差異化配置作業(yè)模式。不僅具備高度柔性化，而且可以實現(xiàn)系統(tǒng)的快速部署上線及業(yè)務(wù)能力的靈活調(diào)整，還能夠以相對低廉的成本實現(xiàn)智能倉儲等功能。其無人搬運車、堆垛機、智能標簽揀選、自動快遞分撥機等設(shè)備已在鞋服、美妝及冷鏈等多個場景中有效提升倉儲物流效率，得到高度認可。

例：發(fā)網(wǎng)庫內(nèi)某國內(nèi)知名彩妝類客戶，產(chǎn)品在青浦工廠下線之后，直接干線運輸至發(fā)網(wǎng)位于吳江的倉庫中，經(jīng)過分揀、復(fù)核、打包等操作后，當天便可從發(fā)貨倉庫發(fā)出，如果是江浙滬的消費者，第二天就可以從收到貨。據(jù)數(shù)據(jù)顯示：發(fā)網(wǎng)正常情況下能夠做到國內(nèi)24～48小時內(nèi)送達，偏遠省份56小時內(nèi)送達。

面對當下復(fù)雜的倉儲運營乃至更多供應(yīng)鏈管理需求的大環(huán)境，發(fā)網(wǎng)科技基于發(fā)網(wǎng)這16年來積累的豐富實戰(zhàn)成果，全面覆蓋了3PL、日化、美妝、服裝、食品、汽后、3C電子等眾多類目，助力2500多個品牌及客戶實現(xiàn)了倉儲科技化運營與服務(wù)方案咨詢。

四、數(shù)字供應(yīng)鏈--為智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展按下“加速鍵”

新發(fā)展格局下，“鄉(xiāng)村振興”再度成為今年的熱詞。農(nóng)產(chǎn)品銷售，一頭連著百姓的“米袋子”和“菜籃子”，一頭連著農(nóng)民的“錢袋子”。因此，加強農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系建設(shè)，是打通農(nóng)產(chǎn)品流通“大動脈”和“微循環(huán)”，落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

發(fā)網(wǎng)基于發(fā)網(wǎng)數(shù)字化選品與科技中臺，鏈接品牌商與渠道方，搭建全球化、數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺，致力科技助農(nóng)振興鄉(xiāng)村。發(fā)網(wǎng)數(shù)字供應(yīng)鏈涵蓋數(shù)字化小店、社交商流和數(shù)字農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈平臺，主要是用于鏈接線下零散渠道、數(shù)字化供應(yīng)鏈管理；對接新興及長尾渠道銷售加快庫存周轉(zhuǎn)率；搭建農(nóng)產(chǎn)品上行渠道，組建農(nóng)產(chǎn)品標準化供應(yīng)鏈體系助力鄉(xiāng)村振興。

2021年10月，由上海市寶山區(qū)政府牽頭、依托發(fā)網(wǎng)的倉配物流、商流等合作資源，“絲路心選·我從新疆來”項目正式啟動，幫助千余種疆域好貨打開渠道。發(fā)網(wǎng)搭建六大區(qū)域“保真?zhèn)}”體系，為新疆產(chǎn)品出疆進行全國分倉，提前布貨，在幫品牌企業(yè)方降低物流成本的同時，將新疆產(chǎn)品以最快時效交付到消費者手中。

為加快形成農(nóng)商聯(lián)系更加緊密、產(chǎn)銷銜接更為通暢的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，發(fā)網(wǎng)搭建了“數(shù)智農(nóng)業(yè)”供應(yīng)鏈平臺，助力農(nóng)產(chǎn)品上行。讓三四線城市的產(chǎn)品通過發(fā)網(wǎng)的物流體系和供應(yīng)鏈體系觸及更多一二線消費市場，真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品賣出好價錢、讓老百姓能吃到好東西。

結(jié)語

16年里，時代大潮澎湃向前。

16年磨煉，發(fā)網(wǎng)更像是一個各項能力已經(jīng)嶄露頭角的戰(zhàn)士，它不僅擁有第一個吃螃蟹的勇氣，也有敏銳洞察、順勢求變的韌性。在16年間所練就的核心能力，將它自身與數(shù)字時代的萬物互聯(lián)的浪潮深刻融合，在自身不斷進取的的同時勇于承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。

在大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的背景下，移動互聯(lián)以摧枯拉朽之勢崛起，顛覆一切可以顛覆的舊格局。科技創(chuàng)新改寫人們的生活習(xí)慣，疫情也加劇了人們對于穩(wěn)定的追求。然而，在歷史車輪滾滾向前的大背景下，我們注定要去適應(yīng)種種變革。

從“十四五”開始，產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和供應(yīng)鏈出現(xiàn)深刻調(diào)整，一個浪漫的時代結(jié)束了。如何創(chuàng)造出一個好的發(fā)展環(huán)境，滿足超大規(guī)模的需求質(zhì)量和應(yīng)用場景，是一個真正的挑戰(zhàn)。發(fā)網(wǎng)見證了電商的崛起與黃金時代，也正經(jīng)歷著新消費新零售的變革，在時代洪荒中踏浪前行，不斷為自身的升級發(fā)展積蓄能力。

后疫情時代打造供應(yīng)鏈韌性，從追求效率走向追求安全性，風(fēng)險管理是未來企業(yè)重要的經(jīng)營策略之一。無論是發(fā)網(wǎng)正在推行的智慧供應(yīng)鏈還是個性化彈性方案，都是在通過供應(yīng)鏈將兩端的聯(lián)系變得更具有穩(wěn)定性、敏捷性，將“供應(yīng)鏈”變成“共贏鏈”，輻射發(fā)網(wǎng)的溫度與能量。這或許就是發(fā)網(wǎng)在疫情常態(tài)化下，對于供應(yīng)鏈安全給出的新答案、新思維。

鷹擊長空，魚翔淺底。我們可以期待，17歲的發(fā)網(wǎng)又會怎樣勾勒自己的未來？