1月3日，鐵路部門開(kāi)始發(fā)售2022年春運(yùn)火車票，也就意味著一年一度的春運(yùn)“搶票大戰(zhàn)”正式開(kāi)啟。近日，鐵路12306明確表示，消費(fèi)者使用的“加速包”并不能擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)，無(wú)論是哪款購(gòu)票軟件都需要在鐵路12306購(gòu)票系統(tǒng)排隊(duì)。不過(guò)，記者發(fā)現(xiàn)，各平臺(tái)仍售賣著各自的花式搶票產(chǎn)品，還有平臺(tái)客服表示，“購(gòu)買加速包是會(huì)比12306快。”(據(jù)中新網(wǎng)1月3日?qǐng)?bào)道)

　　12306表示，消費(fèi)者使用的“加速包”并不能擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)，無(wú)論是哪款購(gòu)票軟件都需要在鐵路12306購(gòu)票系統(tǒng)排隊(duì)。如遇所需車次、席別無(wú)票，可在線排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)購(gòu)買車票。從理論上說(shuō)，既然12306這么說(shuō)了，那么“加速包”就是一個(gè)騙錢的說(shuō)辭，但這并不是唯一的說(shuō)法。“加速包”能優(yōu)先購(gòu)票的說(shuō)法，來(lái)自第三方平臺(tái)。目前，一些訂票平臺(tái)均有搶票產(chǎn)品，且生意紅火。事實(shí)上，也有許多乘客憑借“加速包”搶到了票。

　　對(duì)于野蠻生長(zhǎng)的搶票軟件，需要鐵路部門以及市場(chǎng)監(jiān)管部門給予關(guān)注，并采取整頓和規(guī)范措施。具體而言，首先需要消除公眾對(duì)搶票軟件的迷信。同時(shí)，對(duì)于侵犯用戶合法權(quán)益的搶票軟件加強(qiáng)監(jiān)管和打擊力度，讓歸鄉(xiāng)心切的人少花冤枉錢，少交智商稅。

　　搶票軟件年年在春運(yùn)期間登上輿論的風(fēng)口浪尖，說(shuō)明有大量用戶一到過(guò)年還是會(huì)懷著試一試的心態(tài)去搶票軟件上花錢買運(yùn)氣。雖然12306已經(jīng)識(shí)別了部分搶票軟件的特征并限制其程序，顯然還有不少用戶沒(méi)能識(shí)別搶票軟件的花招和騙術(shù)。但是這些購(gòu)票知識(shí)需要更多回家心切的游子知曉，讓搶票軟件的“加速包”加速退場(chǎng)。這樣既保護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益，又維護(hù)良好的春運(yùn)秩序。

　　“加速包”顯然不是正確的打開(kāi)方式，一方面，要加強(qiáng)對(duì)各種搶票軟件的管理，不讓搶票軟件變成“網(wǎng)絡(luò)黃牛黨”。另一方面，也要繼續(xù)紓解春運(yùn)“一票難求”問(wèn)題。鐵路部門以及各相關(guān)部門要持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提供更多運(yùn)力，緩解春運(yùn)壓力。當(dāng)鐵路部門的售票服務(wù)能充分滿足旅客的回家需求，各類花式搶票軟件必將壽終正寢。（熊奎）