“學(xué)生專(zhuān)列”讓民生服務(wù)的多元化更加精彩
學(xué)生返鄉(xiāng)高鐵專(zhuān)列,發(fā)車(chē)!12月24日13時(shí)58分,D9157次列車(chē)緩緩駛出哈爾濱站,來(lái)自東北農(nóng)業(yè)大學(xué)的470名學(xué)子乘坐學(xué)生專(zhuān)列順利踏上返鄉(xiāng)旅程。這是中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司今年開(kāi)行的首趟學(xué)生返鄉(xiāng)高鐵專(zhuān)列。截至目前,哈爾濱局集團(tuán)公司已采取加開(kāi)列車(chē)、加掛車(chē)輛、“包車(chē)廂”等方式陸續(xù)運(yùn)送返鄉(xiāng)學(xué)子17.7萬(wàn)人次。
“學(xué)生專(zhuān)列”的開(kāi)行,既是一項(xiàng)“新”的嘗試,也是一項(xiàng)“老”的延續(xù)。這種“學(xué)生專(zhuān)列”,實(shí)際上是運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,根據(jù)學(xué)生居住地點(diǎn)和高校所處城市,實(shí)施“一日一圖”,在開(kāi)行圖定列車(chē)的基礎(chǔ)上,加開(kāi)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”列車(chē)。這種運(yùn)行模式,和春運(yùn)路上一直以來(lái)存在的“務(wù)工專(zhuān)列”有很大的相似性,有了成熟的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),也就減少了很多“不可預(yù)測(cè)”的試探。
“學(xué)生專(zhuān)列”為學(xué)子歸家提供“溫馨路”。在廣大學(xué)子求學(xué)之路上,通行無(wú)阻的鐵路一直發(fā)揮著便捷安全等重要的作用。教育是一個(gè)民族永續(xù)發(fā)展的根本,學(xué)生群體一直是鐵路關(guān)注與呵護(hù)的重點(diǎn)。為方便學(xué)生出行,近年來(lái)不斷推出新舉措,學(xué)生證半票制、送票到校園、學(xué)生團(tuán)體票、定制列車(chē)……無(wú)不反映出鐵路部門(mén)對(duì)學(xué)生的真誠(chéng)關(guān)懷。
在常態(tài)化疫情防控下,開(kāi)行“學(xué)生專(zhuān)列”,其實(shí)更能有效避免疫情的傳播,保障學(xué)生返鄉(xiāng)路程中的安全性。這種有效舉措,開(kāi)拓了新的市場(chǎng)需求,又有效合理利用了運(yùn)輸能力,更能助力疫情防控工作。不管是進(jìn)站時(shí)的“綠色通道”,還是列車(chē)公共區(qū)域的集中消殺,以及專(zhuān)門(mén)配備了專(zhuān)用防疫“應(yīng)急包”,一系列的服務(wù)舉措,更能有效避免學(xué)生返程周轉(zhuǎn)的“尷尬”。
學(xué)生專(zhuān)列,同插秧專(zhuān)列、高考專(zhuān)列、旅游專(zhuān)列等列車(chē)一樣,是著眼特定的群體開(kāi)行的列車(chē)。這些專(zhuān)列,將服務(wù)觸角延伸到更多有需要的地區(qū)和人群,為其盡可能地提供便利。換個(gè)角度講,“學(xué)生專(zhuān)列”無(wú)疑為鐵路部門(mén)解鎖了一個(gè)擁抱市場(chǎng)的“新姿勢(shì)”。一成不變的模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下的新時(shí)代、新要求,面對(duì)大眾日益增長(zhǎng)的美好生活需求,“走進(jìn)市場(chǎng)”是解決矛盾的“金鑰匙”。注重諸如學(xué)生一類(lèi)的群體,迎合民生“味蕾”,既為客運(yùn)供給側(cè)改革提供了新思路,又折射出鐵路與市場(chǎng)對(duì)接的無(wú)限可能。(陳蕾)
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