沈鐵為大學生返鄉提供多樣服務
進入12月份,隨著各地高校寒假的臨近,高校學子準備陸續返鄉。為方便高校學生旅客購票,中國鐵路沈陽局集團有限公司管內各站車單位開展“學生票資質核驗進校園”等多樣服務,方便高校學子順利返鄉,受到大學生的歡迎和好評。
吉林市高校學生11月9日開始實行集中管理,學生無法到車站進行學生票資質核驗,移動售票車暫時不能進入校園。吉林車務段吉林站想學生之所想,急學生之所急,主動與各高校溝通聯系,制定切實可行的解決方案,由校方將學生證和身份證收集好,車站取回集中辦理,這樣學生不出校園就可以完成資質核驗,既方便又安全。
從12月1日開始,吉林站2名售票人員頂風冒雪深入吉林市高校,每天往返于車站與高校之間,將認證完的學生證送回,再取走未辦理的學生證件,自始至終把這件實事辦好。12月5日,吉林市新冠確診病例清零,按照防疫規定,各高校學生解除集中管理。吉林站得知情況,立即出動移動售票車進入校園,現場為學生辦理學生票資質核驗,受到廣大師生的歡迎和好評。
主動上門服務,溫暖學子歸途。截至目前,吉林站已為8所高校1.1萬名大學生辦理了學生票資質核驗,移動售票車發售學生票205張。
近日,沈陽站與東北大學、沈陽工業大學、沈陽理工大學、遼寧農業大學等多所高校溝通聯系,將移動售票車開進大學校園,為學生辦理學生票優惠資質采集,極大方便了在校學生購票。目前已為7000余名大學生完成了學生票優惠資質核驗工作。
12月12日至14日,通遼站組織8名業務精湛的售票人員組成青年志愿服務隊,將移動售票車開進內蒙古民族大學,在學生服務中心大廳集中辦理學生票資質核驗。他們放棄午休時間,輪流換崗、持續工作,減少了學生排隊時間。截至目前,已為1.8萬名大學生辦理了資質核驗。
本溪車務段針對本溪大學城距離本溪新城站較遠,為方便大學生辦理學生票資質核驗,本溪車務段組織本溪站、本溪新城站售票人員,出動移動售票車,將“售票室”搬進校園,現場集中辦理學生票資質核驗,并解答學生出行等相關問題!皼]想到車站派人到學校來辦理,真是太給力了!”遼寧中醫藥大學學生高興地說。截至12月13日,本溪車務段已為1680名大學生辦理了學生票資質核驗。 (鄒壯 李季春)
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