首家聚焦“終端媒體”學習平臺——OPPO營銷學院正式上線
3月18日,OPPO營銷正式上線營銷學院,這也是首家終端媒體推出的營銷學習平臺。
OPPO為什么這么做?據Morketing進一步獲悉,目前,終端媒體已經成為了營銷領域的熱詞,并處于高速增長階段,市場需求也將在可預見的未來爆發。
但是,對于品牌主和營銷從業者來說,如何利用好“終端媒體”發揮營銷勢能,如何洞察到各行業在終端媒體上的營銷方式等內容,在市場上是相對匱乏的,還沒有一個相對整合的平臺能夠聚合這些信息。
作為最具影響力的終端媒體之一,為了能夠讓行業更加了解終端媒體的價值,了解如何通過終端媒體的獨特優勢助力商業增長,OPPO營銷自去年開始策劃和籌備,于今年3月18日對外官宣OPPO營銷學院正式上線。
那么,OPPO這一舉措的更深層次思考邏輯是怎樣的?Morketing通過此文進行解析。
一、融合營銷時代的挑戰
上文提到,OPPO營銷學院的發布是為幫助品牌主解決營銷痛點,更加理解終端媒體的營銷方式。那么,當下的營銷到底處于怎樣的大環境?有哪些痛點需要解決?
去年9月,在2020 OPPO開發者大會(ODC20)商業專場上,OPPO營銷首次向市場宣布并揭曉了基于終端媒體的“FAST融合營銷方法論”,也提出營銷時代正在發生躍遷,正在跨入數字營銷的下半場——融合營銷時代。
進一步理解“融合”,我們可以追溯歷史發展路徑。
70年代開始,報紙、雜志、電視臺快速發展,成為大眾傳媒的主要載體,營銷進入傳統時代。2000年,互聯網迅速崛起,以PC端為主要載體的互聯網成為主要營銷方式,營銷迎來數字時代。而后,數字營銷的主旋律,從PC時代一直延伸到以手機為主導的移動互聯網時代。
如今,5G已在全面建設,6G也步入研發階段,全球網民已接近50億。智能手機、智能電視、智能IoT等為主要代表的智能終端,讓每個用戶都生活在智能網絡之中。這些智能終端設備之間可打通,可互動。自此,營銷的形式不再有局限,由此邁入數字營銷的下半場融合營銷時代。
在這個信息爆炸的多終端時代,營銷的觸點更加分散,用戶的觸媒習慣也更加碎片化,這就導致了用戶與媒體之間的關系不夠穩定,為融合時代的營銷帶來了挑戰。
這些變化對于廣告主來講,就帶來了新的營銷痛點和挑戰。
首先,流量成本不斷攀升。在營銷行業中,轉化和線索成本如CPA,曝光和觸達成本如CPM等,均越來越高。
其次,獲客成本較高。廣告主、代理商的獲客成本越來越高,迫切需要找到新的增長點。《2020中國數字營銷趨勢》顯示,中國移動互聯網用戶規模增長放緩,多數APP日均使用市場基本不變,想要獲取流量的難度越來越大。獲得一個新用戶的成本,是維護一個老用戶的5-10倍。
再次,實際效果增長更為重要。廣告主在營銷過程中,不止重視品牌形象的推廣,還更加注重實際效果的增長,對于廣告投放的核心訴求是更優質的量、更穩定的成本和更高效的操作。
比如,某鞋服行業廣告主透露,以往制定KPI時會側重曝光量、傳播量、聲量等偏品牌宣傳導向的指標,今年則會比較實在地看重后端的轉化指標。
為了應對這些挑戰,廣告主也在通過新的營銷場景和媒介來突破商業價值的增長。
二、終端媒體崛起 成為新的價值洼地
融合時代下,終端媒體為廣告主、代理商提供了新的流量藍海,而OPPO是終端媒體的代表之一。
在《中國數字媒介生態地圖 2020版》中,智能硬件位列其中,并占據了重要地位。這代表著,終端媒體已是中國數字媒介生態的重要構成。
終端媒體融合了用戶流量、廣告資源、系統能力、數據能力,為廣告主提供更加理解用戶,更加穩定觸達用戶的新營銷路徑。其正在成為規模可觀的新流量入口,并極有可能發展成為融合營銷時代最有影響力的營銷平臺。
從以下兩個方面可以進一步來看:
在營銷場景層面,傳統媒體和PC媒體,只在固定時間、地點、場景中接觸用戶,而智能手機、智能電視、智能IoT等形成的終端營銷,則覆蓋了用戶所有可被營銷的場景,包括居家生活、工作學習、娛樂休閑、交通出行等。
在營銷觸點層面,傳統大眾媒體和PC媒體,營銷觸點主要以廣告位或者內容植入為主。多樣化智能終端可以基于用戶原生使用場景,在系統層和APP應用層有各類多樣化的新型觸點,比如桌面、短信、語音指令、APP開屏、APP搜索等。
由此可見,在流量紅利消退之時,終端媒體成為了新的流量價值洼地,吸引著越來越多的廣告主。并且,從預算投入來看,終端媒體也已經成為廣告主越來越重視的媒體平臺之一。
那么,終端媒體能夠為廣告主、代理商甚至行業帶來哪些具體價值?
第一,支持短時間、高頻次觸達用戶。
無論廣告主還是代理商,都有在合理成本下的“打透”策略,但是復雜的營銷環境下,簡單幾次觸達根本不夠,必須要在有限時間內,給予高頻次觸達。
用戶高頻次、長時間使用智能手機的習慣,支持在終端媒體的生態下,幫助廣告主、代理商實現短時間內高頻次觸達。數據顯示,用戶日均使用手機104次,整體使用時長269分鐘,遠超過任何一種主流類型的APP。
第二,支持從智能手機延伸到智能IoT的全生活場景。
終端媒體的融合營銷能力,將從智能手機延伸到智能IoT的全生活場景,比如智能電視、智能穿戴、智能家居等。營銷觸點也隨之增多,包括開屏待機廣告、電視應用聯動、表盤設計、聯名設計等。用戶可以通過多個觸點、場景被識別、被融合。
這些觸點、場景也為廣告主、代理商以及行業提供了更多觸達用戶的接口,支持持續性的營銷溝通,最終融合用戶,將用戶積累為資產。
第三,支持廣告主、代理商多場景、跨APP的頻控與追投。
終端媒體可以識別用戶在智能手機、智能電視等多個場景間的關系,洞察用戶,追蹤用戶行為,進行流量整合,從而完成廣告主、代理商對于多場景、跨APP的頻次控制與用戶追投。
融合時代下,終端媒體成為不可或缺的角色。那些已經意識到這一點的廣告主有望借力終端媒體,快速實現商業價值的增長;代理商則可以借之提升能力,提高自身價值。
第四,支持廣告主進行用戶運營,沉淀用戶資產。
受融合營銷環境的影響,廣告主需要向存量要增長,通過用戶運營創造新價值,且這一訴求愈加強烈。拿OPPO營銷舉例,基于“FAST融合營銷方法論”,其中的運營引擎能夠提供全程顧問式服務,通過獨具終端特色的私域沉淀體系及一站式打通賬號,幫助廣告主從流量獲取到用戶運營,為廣告主沉淀私域流量資產。
在這樣的趨勢下,亟需營銷從業者對新時代、新場景有更加深刻的理解,不斷提高自身能力。因此,體系化、專業化的賦能則成為從業者們的剛需。
三、OPPO營銷學院發布 帶來四大核心價值牽引
正是洞察到了從業者的需求,OPPO營銷學院應運而生。
那么,OPPO營銷學院具體將從哪些方面為從業者提供賦能?又能帶來什么價值?
據OPPO營銷介紹,營銷學院將從培訓、競賽、認證等多個維度,融合場景、數據、技術和服務等關鍵領域的營銷知識,為廣告主、代理商以及行業提供營銷洞察、融合服務和增長機會的賦能,幫助目標受眾挖掘終端媒體的價值和營銷玩法。
OPPO營銷學院課程知識圖譜(節選)
OPPO營銷學院的價值可以總結為四個“力”:
第一,洞察力,洞見融合時代營銷變化,深度理解用戶意圖。OPPO營銷學院將站在不同的角度,為從業者提供營銷時代趨勢解讀,并基于終端對用戶的理解輸出對用戶的洞察。
第二,解構力,解碼前沿營銷產品與技術,探尋高效營銷方法。OPPO營銷學院邀請了OPPO內部最了解商業產品與營銷技術的專家,為從業者帶來全面且直觀,更易理解的產品邏輯分析與應用方法。
第三,創新力,以專業看創新,挖掘融合時代最具價值案例。除了向學員展示最具價值的終端媒體案例之外,OPPO營銷學院還聯合了眾多行業獨家代理商,共同分享精品案例的打磨方式,提供創新的解決方案,讓營銷價值進一步放大。
第四,共創力,匯聚合作伙伴智慧,共建融合時代營銷生態。作為最具影響力的終端媒體之一,OPPO營銷學院將聯合各方伙伴、行業專家等,一同共創融合時代有價值的終端媒體營銷賦能平臺,以更開放的姿態擁抱全行業,共同成就,互利共贏。
未來,OPPO營銷學院將還將圍繞新時代下的廣告主最關心的營銷課題,不斷鉆研。通過賦能全行業,點亮融合時代的營銷新未來。
來源:Morketing
作者:Amy Ma
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