聚焦貨車司機跨省辦證難、停車休息難、通行保障難、社會關心關愛不足等重大需求，近日浙江省交通運輸廳打造“卡車司機在線”應用，為貨車司機提供辦事辦證、行車服務和權益保護的全站式、一站式服務。在浙里辦、微信、支付寶移動端試運行后，24日該應用正式上線。

道路貨運業是國民經濟發展的基礎性服務業，貨車司機是交通運輸的重要力量。為做好卡車司機權益保障和關心關愛工作，浙江省交通運輸廳以數字化改革為牽引，堅持問題導向，打造“卡車司機在線”應用場景。

浙江省交通運輸廳相關負責人介紹，該應用通過應用聚集、數據集合、功能聚焦，打造“1+1+5+X”的架構，即1個交通數據底座，1套安全(權益)積分體系，5大應用場景，X個特色專欄，實現一窗展示、一鍵導航、一指求助、一屏教育、一步查詢、一單提醒。

其中，“5”是五大服務功能。辦事服務即推進從業資格證、通行證、違章處理等事項“掌上辦”；通行服務即交通基礎服務設施查詢、停車引導等功能；線上教育即提供在線安全教育、繼續教育等職業教育服務；關心關愛即帶動群團建設，提供法律咨詢援助等服務；咨詢投訴即暢通信息渠道，提供信息咨詢意見建議反饋等服務。

此外，在近期疫情防控工作中，該應用還推出“全國統一通行證”、防疫服務站查詢服務、免費核酸檢測點查詢服務等重點服務功能，為打通物流大動脈和微循環提供有力支撐。

“打開‘卡車司機在線’微信小程序，我們還可以查詢最近的核酸檢測點、防疫服務站。”現場，貨車司機葉興意為記者演示了具體的操作流程。“這對我的幫助是很明顯的。對貨車司機來說休息很重要，有了這個小程序，我還可以隨時查詢休息點。”

截至5月24日8時，“卡車司機在線”司機注冊人數超過11萬人，各類型企業注冊超過2萬家，近一周活躍用戶超過4萬人，日均點擊量3.9萬人次。自4月上旬推出防疫服務專欄以來，司機用戶數增加10萬余人。

下一步，“卡車司機在線”應用將根據司機需求，深化跨部門協同，豐富服務類型，持續開展迭代升級，為貨車司機帶來更多溫馨便捷的服務。