日前，“第十屆數(shù)字零售與智慧物流企業(yè)家年會(huì)暨生鮮電商與冷鏈保鮮包裝技術(shù)峰會(huì)”在北京成功舉辦。國美安迅物流受邀出席此次年會(huì)，作為大件物流行業(yè)的中流砥柱，安迅物流憑借品質(zhì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)得到廣大消費(fèi)者和全行業(yè)的高度認(rèn)可，斬獲2020年度中國物流“十佳配送服務(wù)商”和“客戶滿意度金獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

據(jù)悉，本次年會(huì)由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流分會(huì)、中企盟(北京)電商物流技術(shù)研究院聯(lián)合主辦。年會(huì)以“智能創(chuàng)新、慧聚生態(tài)”為主題，突出數(shù)字化、科技化、智慧化轉(zhuǎn)型特點(diǎn)，聚焦數(shù)字零售、電商物流、智慧物流創(chuàng)新應(yīng)用行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，旨在全方面搭建數(shù)字電商與智慧物流供應(yīng)鏈生態(tài)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與物流企業(yè)共同繁榮。

作為中國物流行業(yè)舉足輕重的大獎(jiǎng)，“中國物流十佳配送服務(wù)商”和“客戶滿意度金獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選專業(yè)權(quán)威、受關(guān)注高，致力于表彰在中國數(shù)字零售、物流行業(yè)、在消費(fèi)者心中具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑的行業(yè)榜樣。本次國美安迅物流能夠獲得兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，是廣大消費(fèi)者及全行業(yè)對(duì)安迅物流服務(wù)品質(zhì)的高度認(rèn)可。一直以來，安迅物流秉持“客戶第一”的服務(wù)宗旨，在物流、后服務(wù)等方面全面升級(jí)，全方位保障消費(fèi)者品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

相比于小件商品,大件產(chǎn)品具有體積大、重量大、易損、不可拆分等特點(diǎn),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)物流運(yùn)輸難度大、成本高以及送貨不上樓、服務(wù)差等一系列問題。針對(duì)這些問題, 作為大件物流及大件電商平臺(tái)的主力軍，安迅物流可以做到“大件商品專業(yè)化服務(wù)”，讓客戶享受到大件商品配送到家的方便快捷和精準(zhǔn)服務(wù)。

安迅物流自2017推出“送裝同步”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“送貨+安裝+調(diào)試”一站式服務(wù)，這大大免除了二次上門造成的時(shí)間成本，解決了消費(fèi)者對(duì)于購買大件商品后顧之憂。其中，安迅物流在電視品類“送裝同步”服務(wù)已100%覆蓋全國，洗衣機(jī)品類“送裝同步”服務(wù)已覆蓋到全國462+城市。

在3C數(shù)碼、小家電等小件商品的即時(shí)物流配送方面，國美“閃店送”以門店為核心，為3-5公里半徑范圍的用戶提供送貨上門。用戶在國美APP購買的小商品小家電、3C數(shù)碼產(chǎn)品等都會(huì)享受到最快半小時(shí)極速達(dá)的“閃電式”送貨上門服務(wù)。目前，國美“閃店送”服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國各省份，使得配送更高效，用戶的服務(wù)體驗(yàn)也越來越好。

目前，安迅物流優(yōu)質(zhì)倉配網(wǎng)絡(luò)體系已覆蓋全國30+中心倉，1200+個(gè)城市倉，2800+個(gè)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)42000+鄉(xiāng)鎮(zhèn)無盲區(qū)服務(wù)。目前大件和中小件網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn) 行政區(qū)縣99%覆蓋，配送服務(wù)覆蓋了全國95%的人口，1500+城市可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá)。

同時(shí)，作為國美“家·生活”服務(wù)解決商戰(zhàn)略不可或缺的一部分，安迅物流全面提升“物流售后化、售后物流化”能力，在夯實(shí)基礎(chǔ)交付能力的前提下向社會(huì)化延伸服務(wù)，推動(dòng)智慧物流建設(shè)，努力打造成中國最大的家電、家具等大件物流安裝服務(wù)公司。

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，獲得榮譽(yù)的背后，凝聚著用戶的信任和物流人的拼搏，是企業(yè)繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力，國美安迅物流將繼續(xù)砥礪前行，不負(fù)眾望，為更多消費(fèi)者提供更有速度更有溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。