千里回鄉建設家鄉,“最美快遞員”德邦快遞嚴寶華的不平凡故事
近期,中國夢·郵政情第四屆“尋找最美快遞員”頒獎晚會在北京完美落幕,“最美快遞員”稱號者,為德邦快遞西北事業部寶雞大區的快遞員嚴寶華。于平凡中成就不平凡,在普通中成為“最美”,嚴寶華有著自己“最美的故事”。
從2016年開始,嚴寶華從蘇州離職回到了自己的家鄉寶雞,帶著企盼加入了德邦快遞,他說:“德邦快遞在當時是物流行業零擔業務的龍頭老大,雖然那時候快遞業務剛起步不久,但我覺得應該可以有不錯的發展!
堅守初心,為家鄉謀發展
雖然只是一名普通的快遞員,但在嚴寶華看來,自己同樣可以為家鄉建設貢獻力量。比如,隨著國家郵政局印發了《快遞進村三年行動方案(2020-2022年)》,德邦快遞積極響應好戰,推廣村村通快遞,全面推進“快遞進村”,嚴寶華的身影也越發頻繁的出現在村子里。
他說,“作為德邦快遞的一員,我覺得為客戶送貨上門是我應該做的服務,離開時客戶每一句感謝都會讓我很有成就感。”
并且,在面對年齡較大的空巢老人時,嚴寶華在派送之余還會主動提供家電安裝服務。
心系鄉村父老,與德邦快遞其助力脫貧攻堅
作為民族快遞企業,德邦快遞也深知農民群體是社會的基石,幫助提升農民的生活質量,是企業應當負擔的社會責任。
比如在鳳翔縣,獼猴桃是村民的重要經濟來源,但果農手里拿著的依舊是老舊的功能機,對于電商、線上支付的了解更是一片空白,銷路自然打不開。
因此,德邦快遞針對陜西獼猴桃市場打造了專屬的運輸解決方案,而嚴寶華也開始穿梭在果廠中間。在派件、攬收的空閑時間,還幫助村民利用德邦快遞內銷平臺“西北農鮮生”等途徑,以銷帶運,帶來更多營收。
德邦快遞嚴寶華是一名普通的快遞員,但這份家鄉的熱愛卻又是那么的不平凡。正如他自己所說:“所謂‘志不真則心不熱’,服務客戶需要用心、真誠,回報而來的自然就是客戶的支持!边@也正是德邦快遞一直堅持的服務理念與初心。
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