首單9分鐘送達,京東物流618一招制勝!
快!史無前例的快!京東快遞在618又刷新了我們對它的認(rèn)知。
一、京東618開門紅,9分鐘完成首單
隨著6月1日零點的鐘聲響起,618電商大戰(zhàn)也正式拉開帷幕。一時之間,海量的消費者涌入天貓、京東等電商平臺,在極短的時間內(nèi)刷新了歷史以來的多項紀(jì)錄。不過這也剛好印證了之前專家所說疫情后“報復(fù)性消費”的到來。
在多項數(shù)據(jù)當(dāng)中,其中一項尤為亮眼。6月1日零點剛過,家住河北邯鄲的杜女士就收到了在京東搶購的一款自拍桿,此時距離她下單僅僅過去了9分36秒。杜女士表示,他的購物車還沒清空,就接到了配送的電話,這樣的速度簡直不可思議。
9分鐘的神速,究竟是一個怎樣的概念呢?
舉個非常簡單的例子,我們平常收到快遞的最后一步,一般都是顯示正在派件中,在這個過程中,我們需要等上至少2小時。但是京東快遞僅僅只花費了9分鐘,就把整個物流環(huán)節(jié)走遍了,比我們?nèi)粘J盏娇爝f的最后一個環(huán)節(jié)還要快上數(shù)倍。可想而知,這樣的速度是多么恐怖。
同時,還有一點非常關(guān)鍵,分鐘級配送一直都是一線城市才能享有的福利,因為相較于其他城市,一線城市的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)會更加完善,資金、技術(shù)、人員會更有保障。但是,此次首單9分鐘送達的城市并不是一線城市,而是身處3線城市的邯鄲。由此可見,京東物流已經(jīng)逐步深入滲透到我國的大部分地區(qū)。
看到這里,相信大家都會有疑問,一盞茶的功夫,兩首歌的時間,就將商品送到消費者手中,京東物流是如何做到的?
接下來我們將逐步揭開京東物流背后的神秘面紗……
一、京東物流以“快”制勝的法寶
京東物流在今年618以“快”拿下了天王山首勝,在這背后,終究是離不開它的配送模式。
首先,京東采用了新的“前置倉”模式。大大縮短了配送距離。
根據(jù)國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,大部分快遞企業(yè)在全程時限、運輸時限、72小時準(zhǔn)時率,均要落后順豐京東。順豐我們暫且撇開不講,畢竟人家有“私人飛機”進行運輸,“快”自然是理所當(dāng)然。但是京東不一樣,同樣是陸運,效率卻如此之高,這里面就大有章法可循了。
在京東的快遞體系中,如果發(fā)出訂單,京東會優(yōu)先尋找離顧客最近的貨源倉庫,如果恰巧在顧客所在的城市有貨或中心倉有貨,那就直接發(fā)出,如果沒有,就選擇離顧客最近的倉庫發(fā)出。
建立在這樣的基礎(chǔ)之上,京東物流于此次618,更是將商品前置到站點,也就是離顧客最近的位置。而這個位置有可能就藏在你的小區(qū)樓下。所以就有了杜女士9分鐘送達的神速之作。
正是因為京東將商品、站點、倉庫這些資源結(jié)合了起來,建立起了新的“前置倉”模式,才能將物流配送的效率提升到極致。
其次,京東物流能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)運用到配送當(dāng)中。
對于“技術(shù)”這一詞,京東創(chuàng)始人劉強東已經(jīng)提過不止一次兩次了。早在2017年,劉強東就瘋狂強調(diào),技術(shù)!技術(shù)!技術(shù)!未來的京東一定要以技術(shù)為核心。今年4月份,劉強東在京東內(nèi)部信再次表態(tài):未來一年,京東將向合作伙伴全方位開放集團內(nèi)部的資源、能力和數(shù)據(jù),繼續(xù)投入技術(shù)領(lǐng)域。
正是在創(chuàng)始人一遍又一遍的吶喊下,京東物流在這樣的技術(shù)變革中逐步發(fā)展起來。
回過頭來,大家想一下,618、雙十一這樣的大型促銷活動,京東物流是如何以最快速度送到人們手中的呢?京東做的是自營物流,但是它的市場是全國。那就算再優(yōu)秀的倉儲模式也難以達到這樣的速度吧。
而這里,正是京東物流的神奇之處。
有了大數(shù)據(jù)的支持,京東就有了令人艷羨的資本。
通過大數(shù)據(jù)的分析,京東能夠有效分析出消費者的偏好,對每個倉庫進行更加科學(xué)、有效、合理的配貨。并能將消費者的訂貨需求準(zhǔn)確傳達給最近的倉庫,精準(zhǔn)高速配送的同時,也不會發(fā)生送錯的現(xiàn)象。
再者,就是京東的多元化配送服務(wù),讓消費者有了更多的選擇,配送壓力也隨之分流。
京東物流快自然是沒話說,但是每天的配送量也不是一個小數(shù)目。
那京東物流這一步棋就走的異常精妙了,針對不同的消費需求,京東是推出了不同的配送產(chǎn)品。
對于追求配送時效的消費者,就推出了“特快送”服務(wù);對于那些在意價格的就推出了依托陸運運輸?shù)?ldquo;特惠送”;對于要求高端服務(wù)的推出了“特瞬送”。這樣不僅滿足了消費者的不同需求,另一方面,京東快遞的配送壓力也隨之分?jǐn)偟讲煌漠a(chǎn)品身上。這樣效率也就得到了大大提升。
三、京東物流打響焦點爭奪戰(zhàn)
疫情過后的首次“報復(fù)性消費”,對于各大電商巨頭是意義非凡,因此它們在物流配送上也是不遺余力。
我們先來看阿里。
早在5月21日,菜鳥宣布天貓618物流已經(jīng)備戰(zhàn)就緒,繼續(xù)與通達快遞為消費者帶來“預(yù)售下沉、小時送達”的極速體驗。阿里以菜鳥驛站作為社區(qū)分倉,來進一步接近消費者。
之后我們再來看蘇寧。
蘇寧跟京東一樣,也是自營物流。所以在“前置倉”布局上是比較完善,配送時間也是相當(dāng)之快。同時,蘇寧物流在包裹定點投放上,做到了跟京東一樣,就近原則,優(yōu)先出貨。
而京東,首先是自營物流,京東物流自然可以做到瞬間打包發(fā)貨;同時京東物流社區(qū)間的“前置倉”已經(jīng)深入各大城市,這就意味著每個人都能享受到京東物流的特快配送服務(wù)。在這一方面,可以說京東是領(lǐng)先了對手。
但是京東在配送效率與服務(wù)方面做到了極致,難免就會帶來成本開銷增多,與此同時價格就會高出對手,在這一方面,對于一些追求低價、時間不緊迫的消費者而言,算是一個不好的消息。
如今,三方勢力打響了618這場焦點之爭。對于他們,這是2020年以來電商大促首戰(zhàn),誰跑在前面,誰就擁有了主動權(quán)。
菜鳥、京東、蘇寧暫且不論,順豐、德邦等巨頭實力同樣也不容小覷。在這場爭斗中,每個人都有機會,每個人都能成為主角。
當(dāng)然,成為主角,就意味著有人會成為配角。他們中的的任何一位,誰都不愿意成為烘托別人的綠葉吧。
最后,我相信,對于每一個快遞企業(yè)而言,這場618商戰(zhàn)只是一個縮影,未來的物流大戰(zhàn)勢必將會打得更加火熱。
而京東物流最終走向何方,我想這個問題只有時間能給我們答案!
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