（記者肖培清）3月中旬以來(lái)，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)腳步加快，中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的溝通聯(lián)系，提前掌握中歐班列往返開(kāi)行月計(jì)劃，根據(jù)運(yùn)輸品類(lèi)、到站（境）、車(chē)輛需求等信息，做好計(jì)劃，提升中歐班列開(kāi)行質(zhì)量。

　　鄭州局集團(tuán)公司緊盯管內(nèi)客戶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，掌握重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)運(yùn)需求，在現(xiàn)有運(yùn)輸品類(lèi)基礎(chǔ)上實(shí)施運(yùn)貿(mào)一體化戰(zhàn)略，進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，建立中歐班列鄭州商城電商平臺(tái)和線下實(shí)體展銷(xiāo)體驗(yàn)中心，線上線下同步推進(jìn)，促進(jìn)中歐班列雙向循環(huán)、重去重回開(kāi)行。目前已有50余家企業(yè)入駐實(shí)體展銷(xiāo)體驗(yàn)中心。

　　鄭州局集團(tuán)公司加強(qiáng)與鄭州國(guó)際陸港開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司的聯(lián)系溝通，提前掌握中歐班列往返開(kāi)行月計(jì)劃，做好計(jì)劃制訂、空車(chē)選用、箱源調(diào)配等工作；發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、裝備、服務(wù)、管理等方面優(yōu)勢(shì)，根據(jù)客戶需求、行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性等優(yōu)化受理、配車(chē)、裝車(chē)、制票等作業(yè)流程，對(duì)機(jī)械設(shè)備配件、人造板、食品類(lèi)、汽車(chē)配件等熱門(mén)貨源品種量身定制裝載加固方案；發(fā)揮調(diào)度指揮中心作用，采用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”督查方式，及時(shí)解決車(chē)輛選送、機(jī)車(chē)調(diào)配、股道運(yùn)用等方面的問(wèn)題，提高選車(chē)、配送、裝運(yùn)、編組工作效率；通過(guò)微信平臺(tái)和貨運(yùn)網(wǎng)站，及時(shí)更新貨物發(fā)送、配車(chē)、運(yùn)力、車(chē)號(hào)追蹤等相關(guān)信息，方便貨主隨時(shí)查閱，提升中歐班列服務(wù)滿意度。