線上戰“疫”多管齊下 蘇寧加大在線服務模式創新
新型冠狀病毒肺炎疫情導致的居家隔離,對國人習以為常的學習方式產生了不可小覷的影響。隔離在家的防疫措施使得傳統的線下教學借著這次時間節點向著線上教學的大趨勢轉變,學習方式的變革來得迅猛。
學校延期開學,要求“停課不停學”,企業實行居家在線辦公,疫情期間的“健康信息”獲取,這些都使得“在線學習”成為當下最熱關鍵詞。眾多企業紛紛貢獻自己的力量,助力全民學會在家學習新姿勢。其中,擁有雙線融合優勢的蘇寧,憑借豐富的資源,依托平臺優勢推出多種線上服務,進一步滿足了用戶居家健康與在線工作學習的需求。
普及科學防疫知識 資深醫師在線義診
為普及健康知識,預防新冠肺炎,蘇寧旗下PP體育和PP視頻特地打造 “戰疫情”專欄,為用戶提供權威可靠的抗“疫”信息,宣傳科學有效的防疫知識,為用戶防疫抗疫的同時,獲得精神上的滿足與慰藉。
(圖:PP體育和PP視頻“戰疫情”專欄)
另外值得一提的是,蘇寧還上線了健康在線義診服務,特邀呼吸內科資深醫師,為用戶提供新型冠狀病毒肺炎的科普知識、科學的預防方案以及專業高效的問診服務。而關于新型冠狀病毒肺炎的科普信息、辟謠信息、防護信息等則全天可瀏覽。
(圖:健康在線義診頁面)
打造健康學堂 為易感人群獻上特別的愛
兒童承載著希望,孕產婦孕育著未來。兒童和孕產婦作為新冠肺炎的易感人群,理應受到特別關愛。
為此,在2月1日-2月28日期間,蘇寧紅孩子聯合惠氏、雀巢、佳貝艾特、美贊臣、伊利,邀請到北京協和醫院、上海交通大學附屬新華醫院、廣州市婦女兒童醫療中心、中南大學湘雅二醫院、華西醫科大學、華西第二醫院、首都醫科大學附屬北京婦產醫院、上海交通大學醫學院附屬國際和平婦幼保健院等醫院的主任醫師,以及醫科大學的醫學博士組成專家團,推出“紅孩子健康學堂”視頻直播活動,通過蘇寧直播為孕產婦直播講解孕媽乳媽、兒童防護措施,以及如何避免寶寶交叉感染的防護措施和建議。
(圖:蘇寧紅孩子專家團)
居家高效健身 助力全民科學迎戰疫情
抗擊新冠肺炎疫情期間,居家健身成為保持健康、提高身體抵抗力的重要方式。蘇寧為響應國家體育總局關于大力推廣居家科學健身方法的要求,2月5日, PP體育最新上線“健身”專欄,通過明星教練直播課程,傳授居家健身、塑形秘籍,有效提高免疫力,助力全民科學迎戰疫情。
(圖:PP體育“健身”專欄)
作為國內第一互聯網體育平臺,PP體育還充分發揮體育資源優勢,通過體操冠軍楊威、游泳冠軍孫楊、拳王徐燦、乒乓冠軍張繼科等體壇明星健身示范視頻,帶領用戶一起居家健身。
(圖:體育明星健身示范)
另外,為增加趣味性,PP體育還制作了卡通版球星健身動畫視頻,讓用戶在更輕松氛圍下進行鍛煉;針對不同場景器材情況,PP體育提供了適合的健身視頻內容,保證用戶獲得所需的鍛煉效果。
在線辦公需求激增 蘇寧豆芽科技賦能
為加強疫情防控工作,有效阻斷疫情傳播,不少企業相繼出臺推遲復工或者在家遠程辦公的政策,使得“在線辦公”需求出現爆發式增長。
在疫情防控形勢依然嚴峻的特殊時期,作為典型數字經濟形態的“在線辦公”有其必要性和必然性。必要性在于其在防疫基礎上,實現開工復產,是對國家疫情防控“一盤棋”的積極響應;必然性在于,其作為一種數字化技術,與我國大力發展數字經濟要求相一致,未來發展潛力巨大。
早在1月28日,蘇寧科技為減少會面溝通,提高各組織高效協作運轉,便宣布免費開放“蘇寧豆芽”協同辦公服務計劃,一方面,為助力社會共同抗擊疫情再加碼,另一方面為企業和組織賦能,推動各行業的深度融合與數字化轉型。
(圖:蘇寧豆芽工作臺頁面)
疫情之下,蘇寧啟動無接觸式在線春招
由于新冠肺炎疫情影響導致各種面對面的招聘活動、面試等很難按原計劃執行,招聘短期內已成為企業招聘的一大痛點。
為了在當前形勢下招聘業務的順利開展,在不面見候選人的情況下,做好企業招聘,蘇寧春招于2月10日起在各大平臺展開全場景、全角色的“無接觸招聘”在線宣講和答疑, 2月底開啟簡歷篩選、視頻面試,預計3月中旬陸續發放offer,4月底前結束2020年應屆生的校招工作。
(圖:疫情之下,蘇寧采取視頻面試)
另據悉,蘇寧金融緊急上線 “抗擊新型肺炎疫情”公益項目,而蘇寧公益基金會發起“馳援抗擊新型肺炎疫情”項目,為廣大網友提供線上捐款通道。與此同時,蘇寧金融還緊急安排全流程、全線上業務辦理80億元資金,專項用于與疫情防控及人民生活保障相關行業的供應商、服務商、微小商戶提供融資支持,對因防疫工作影響流動性的企業,則提前開展自動展期和無還本續貸業務,助力緩解流動性危機,渡過難關。
蘇寧各種線上服務的推出,給在家隔離的用戶帶來了的豐富文化生活,給企業帶去了看得見摸得著的實惠,進一步夯實了用戶和企業抗擊病毒的堅強信心。
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