超前謀劃提供優質服務
來源:人民鐵道網-人民鐵道 時間:2020-1-3 9:14
(記者吳正琪)2019年12月30日,中國鐵路成都局集團有限公司2020年春運人員組織工作已經全面到位,實名制驗證、車站售票等崗位人員培訓工作正在有序推進。
成都局集團公司超前謀劃,采取內部挖潛、抽調所屬其他單位職工支援等舉措,實現缺口補足。目前,加開列車客運乘務人員、實名制驗證人員、主要車站售票人員、加開列車檢車乘務人員、加開列車餐飲人員以及公安系統輔助人員等人員組織工作已全面完成。
春運人員組織抽調到位后,成都局集團公司隨即開展了相關專業的適應性崗前培訓。培訓結束后,所有春運支援人員需辦理健康證,并完成任職資格考試后才能正式上崗,其中,班組長、關鍵崗位需要相關單位骨干人員擔任。
目前,成都局集團公司管內的供電段、工務段等單位加開列車支援人員已經完成理論培訓及考試,并采取圖定旅客列車跟車實習的方式,提前熟悉客運乘務等工作,將以最好的狀態投入春運,為旅客提供更加優質溫馨的服務。
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