快遞業新政現尷尬亂象 收件員教人“對付”實名制
快遞業新政現尷尬亂象,收件員竟教人“對付”實名制
美少女、奧特曼、糖果媽媽、親親我的寶貝……這些奇葩的名字,對于從事快遞兩年的張軍(化名)來說,已經是見怪不怪。“剛開始的時候,看到這些寄件人的奇葩名字,總是啼笑皆非。有時候需要與寄件人聯系,往往會因為對方沒有留真名而查無此人。”
本月1日起,快遞業正式實行實名制。根據相關規定,想寄快遞需持本人有效證件或身份證,寄件人和證件上的名字要一致。
從理論上來說,張軍所遇到的尷尬場景,如今有望不再重演。
然而,這“一紙命令”,就真能夠讓這種尷尬的場景不再重演嗎?
連日來,記者走訪了廈門多家快遞公司,發現不少快遞員并沒有認真核驗客戶身份信息,而多數市民也因擔心個人信息泄露,而對新政并不感冒。
【記者調查】
對付實名制
快遞員有“高招”
前日,記者帶了幾件衣服和幾份文件,前往廈門幾家大的快遞網點進行郵寄。
韻達快遞網點的快遞員先是詢問記者要寄什么,然后將記者手中袋子拿去檢查后,就開始稱重,接著拿來一份郵寄單讓記者填寫。
“在空白處,把你的身份證號碼填上去吧。從11月1日起,寄快遞要實名了,你沒填寫身份證號碼我們被查到會被罰款。如果你擔心信息泄露,就把身份證里的數字順序打亂寫,沒人會發現,只要有寫身份證號碼就行。”韻達快遞的快遞員主動向記者傳授起應付實名制的“高招”來,而且,他并沒有要求記者出示身份證。
記者來到申通快遞的一家網點。店員在詢問記者要寄什么后,就拿出一張郵寄單給記者填。同樣的,這位快遞員沒有讓記者出示身份證,也沒有核對寄件人的姓名。當記者表示因為害怕信息泄露,不想填身份證號時,該快遞員表示:“不用擔心,沒有人會去注意你的身份證號碼。我們快遞的郵寄單有三張,一張貼在貨品上,一張你帶走,另外一張我們存底。如果你擔心信息會被泄露,你就把身份證號碼寫在我們存底的單子上,因為這張會拿到公安局去抽查,剩下兩張上就別寫了。”
隨后,記者又走訪了好幾家快遞門店,沒有一家要求記者寄件時出示身份證,快遞員們對記者填寫的身份信息是否屬實的問題也不關心。
【市民說法】
擔心隱私泄露
不少人不愿具名
對于寄快遞要實行實名制一事,廈門市民也意見不一。
資深網購達人賴斌是支持派的代表。賴斌告訴記者:“快遞實名制非常好。平時在網上買東西,買到了假貨一般我們只能向客服投訴。現在有了實名制,再買到假貨我就可以向工商部門實名舉報,把這個賣假貨的人給找出來了。”
然而,也有不少市民因擔心個人信息泄露,對實名制不置可否。“身份證、手機、家庭地址都是最保密的信息,實名制將會把這些信息赤裸裸地公布在一個郵寄包裹上,萬一不法分子看到這些信息,趁機鉆空子怎么辦?”受訪市民林女士憂心忡忡地說。
【部門聲音】
本周有望出臺
相關隱私保護措施
一位郵政部門的工作人員告訴記者,快遞行業實名制早就是一種國際慣例了。在很多發達國家,快遞實名制并沒有影響快遞企業的效率,反而提高了收寄快遞的效率與安全性。
“快遞實名制需要配套政策來完善。”這位工作人員告訴記者,快遞實名政策要想真正“落地”,單靠“一紙命令”是遠遠不夠的,而是需國家立法、規章制度等方面同步推進。
對于市民擔心信息泄露的問題,這位工作人員表示,嚴格的收寄驗視制度則會隨著科技的進步而日趨完善和。日后,險也需要增強技術性監管來處理和規避相關的風險。他透露,快遞實名制配套的一些隱私保護措施有望在這周出臺。
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