汕德卡——一份情感的延續
天高云淡,涼風習習。與濟南相比,這個被稱作“鶴城”的齊齊哈爾市,夏天似乎更加的溫潤舒爽。都說環境造就心境,心境成就人生。平和豁達的心境加上東北人特有的豪爽的性格,讓齊齊哈爾市光明運輸代理服務有限公司總經理徐彬總有著“前瞻性”的眼光,比如在選車方面,他一直鐘愛中國重汽,一直信賴汕德卡……
淵源
“我高度信任中國重汽品牌,從跑運輸開始,就一直用中國重汽的車,是忠實粉絲。”伴著幽默的東北口音,徐彬笑道。
徐彬從1996年開始從事運輸行業,1998年成立光明運輸公司。也就是在那一年,他經朋友介紹,認識了中國重汽,購買了第一臺中國重汽斯太爾車。卓越的性能、良好的表現給徐彬帶來了效益。從此,他對中國重汽品牌青睞有加。后續逐漸購進豪沃A7、T7,直至2013年他結識了汕德卡。
“當時只是去看看,沒想著購買,但看了以后就真的喜歡上了,很震撼!”徐彬回憶初識汕德卡的情景,時隔幾年依舊記憶猶新。
沒有猶豫,徐彬當即拍板,定下了10臺汕德卡,也成為首批汕德卡的第二個大客戶。“喜歡就買啊,雖是首批,我感覺中國重汽的品牌差不了。”徐彬有種自豪感。
和許多大客戶一樣,徐彬對中國重汽品牌不是“盲信”,而是自信。最終的結果也證明,徐彬的眼光真的沒錯,無論性能還是性價比,汕德卡無疑是商用車領域的佼佼者。
故事
在鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴中,10臺汕德卡浩浩蕩蕩駛入光明運輸公司,當時在齊齊哈爾市引起了不小的震動。同時,司機們也為了爭相駕駛汕德卡引起一些小摩擦。“這也恰恰印證了汕德卡確實好。”徐彬說道。
面對司機多,汕德卡車少的情況,徐彬采取了“競聘制駕駛”的方案。10臺車暫時入庫封存,30多位司機依舊開原來的車,限期一月,同樣里程、同樣裝載量,哪位司機油耗少、故障少、保養到位,就可優先駕駛汕德卡。
無心插柳柳成蔭,徐彬無意間采取的策略,沒想到取得了豐碩“戰果”。當月的油耗、故障率達到了有史以來的最低,利潤上了一個大臺階。
徐彬當即兌現承諾,根據一月的表現,選了10名司機,駕駛汕德卡。同時宣布,采取“末位淘汰制”,月末進行無記名投票,對于表現不好,不愛惜汕德卡車的司機淘汰。
此舉大大提高了司機的積極性,從“要我干活”演變成了“我要干活”,被動變主動,效果不一樣,成果更是不一樣。
“汕德卡的到來,讓我們重新對管理脈絡進行了梳理,讓流程更加順暢,小隊之間配合起來也更加默契,效率很高。”徐彬很高興。
汕德卡讓徐彬嘗到了“甜頭”,也更堅定了購買汕德卡的決心。
感動
后期,徐彬加大了對汕德卡的采購力度,現在已有汕德卡27臺,成為名副其實的汕德卡“大用戶”。更讓人想不到的是,已有25臺行駛里程超過100萬公里。
“跑這么多的里程,車還是跟新的一樣。除了汕德卡自身的性能以外,與我們的日常維護保養也分不開,在維護保養方面,中國重汽商用車銷售部做的真是無可挑剔。”徐彬說道。
中國重汽商用車銷售部針對用戶群體,組織了多次使用、保養、維護的課程培訓,邀請大客戶維修人員、散戶司機等前來培訓。光明運輸的兩位維護員工也兩次赴濟學習。從生活到課程培訓,給了兩位員工無微不至的關懷照顧,讓徐彬很是感動。
細節決定成敗,中國重汽用細節打動了徐彬,用行動贏得了客戶。
擇一事,終一生。“我信賴中國重汽,更信賴汕德卡。”選擇汕德卡是徐彬對事業的堅守努力,更是對汕德卡的一份情感延續。
作者 | 吳 濤
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